Türk Telekom ttnet

İstanbul Arnavutköy'de TTNET evde internet bir haftadır yok. Çalışma yaptıklarını söylüyorlar ancak bir haftadır internetsiz kaldık. Maddi ve manevi olarak mağduriyet yaşıyoruz. Aradığımızda müşteri temsilcileri ya telefonlara bakmıyor ya da seslerini yükselterek konuşuyorlar. Faturamızı bir gün geç...

TTNET 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Dikili’deki adresimde yaklaşık 3 haftadır tamamen internet bağlantım yok. Sorunun başladığı günden bu yana modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve farklı cihazlarla denemek dahil olmak üzere tüm temel kontrolleri yaptım, ancak hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 10 yıldır TTNET internet müşterisiyim. 3 yıl önce İstanbul’dan Bilecik’e taşındım ve fiber modemi Bilecik’teki TTNET müdürlüğüne teslim ettim. Kendi modemimi kullandığım için yeni modem almadım. Ancak faturamda hâlâ modem bedeli yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...

TTNET 50 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca TTNET müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde arızanın ertesi gün giderileceği söylendi. Fakat bugüne kadar herhangi b...

16.08.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun modem veya bağlantı ekipmanındaki arızadan kaynaklandığı belirtildi ve bu nedenle arıza ekibinin gelmesi için bekliyorum, ancak bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmed...

18.08.2025 tarihinde kardeşim M***** O**** Y*****'ın evine TTNET tarafından modem kuruldu ve 3 gün içinde internetin açılacağı söylendi. Ancak hâlâ internet yok ve TTNET tarafından herhangi bir dönüş sağlanmadı. Bugün tam 20 gündür sözleşme yapılmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Şikayet oluşturuyoruz...

TTNET taahhüdümün süresinin bitmesine az bir süre kaldığı için, yeniden taahhüt verilmesi halinde yararlanabileceğim tarifeler hakkında bilgilendirme yapılmak üzere TTNET müşteri hizmetleri tarafından ... tarihinde arandım. Bu görüşmemizde, 12 aylık taahhüt verilmek üzere aylık 400 TL üzerinden inte...

TTNET müşteri hizmetleriyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce modemimde yaşanan bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerinden teknik destek talep ettim. Ancak bana böyle bir hizmetin olmadığı, modemimin bozuk olduğu ve yeni bir modem satın almam gerektiği i...

Türk Telekom TTNET dönemsel internet aboneliğim, Silivri Cumhuriyet Mahallesi’indeki yazlık evimde 2024-2025 dönemi için aktifti. Kullanmadığım dönemlerde aboneliğimi dondurarak aylık 60 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün 06.09.2025 tarihinde sona ereceğini düşünerek, süre bitiminden önce yeni dönem i...

0552*****67 numaralı hattımı Antalya/Alanya’da TTNET Mobil’e taşımak istedim. Ancak TTNET müşteri hizmetleri, hattımın “gri listede” olduğunu belirterek işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söyledi. E-Devlet sisteminde herhangi bir borcum veya engelim görünmemesine rağmen, TTNET bu hatayı düzeltmek içi...

TTNET fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 01/09/2025 tarihine randevu verildi. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini iki defa aradım, her defasında ekip yoğunluğundan dolayı 4 gün sonraya (05/09/2025) yeni randevu verdiler. Ancak bu yeni randevuyu kabul ...

Türk Telekom ev internetimde 2 haftadır sıkıntı var. 2 hafta önce arıza kaydı oluşturdum. Birkaç gün sonra Türk Telekom çalışanı beni şahsi numarasından aradı evde olmadığımı söyledim. Hiçbir şeyi kontrol etmedi fakat TTNET'ten aranırsam arızanın giderildi bilgisini vermemi istediler. Ben de böyle b...

TTNET Evde İnternet hizmetimde tarife değişikliği yaptıktan sonra, 6 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hiç gelmiyor. Abone numaram: 2784812. Sorun, Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi Tekeler Sokak No:113 Daire:3 adresinde yaşanmaktadır. Tarife değişikliğinden önce böyle bir pro...

TTNET İzmir Çeşme’de 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Son birkaç aydır sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle kablosuz bağlantıda hızım 6,5 Mbps’nin bile altına iniyor ve bu durumu bugün yaptığım hız testiyle de belgeledim; ekran görüntüsünü aldım. Sorunun kaynağını anla...

15 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yıldızlı Tarife 80 GB mobil hat başvurusu yaptım (Başvuru No: 669651951, Teslimat No: 2025081761706293-2). Hattımın 22 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim tarihi önce 29 Temmuz 2025’e, ardından 5 Ağustos 2025’e ertelendi. So...

TTNET ADSL hizmetini Konya/Yunak/Selçuk adresinde kullanmaya başladığım günden beri sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Günde yaklaşık 100 kez internet bağlantım kesiliyor ve bu durum hiç düzelmedi. Sorunu defalarca TTNET müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, ...

TTNET limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 29 Ağustos’tan beri, yaklaşık 3 gündür Hatay Defne’de internet bağlantım tamamen yok. Modemi kapatıp açmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Sadece bu bölgeye ait bir arıza olduğu bilgisi verildi. Her gün “saat 10.00’da gelecek”, “saat 20.43’te gelecek” de...

12/08/2025 tarihinde Niğde Merkez Amasbağları Sokak’taki adresimde altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetim kesildi. Yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili olarak TTNET müşteri hizmetlerinden 5203****73 numaralı arıza kaydını oluşturdum ve Niğde Türk Telekom Mü...

Türk Telekom şirketine ait TTNET internet kullanıcısıyım. Modemimi değiştirmek için yeni bir modem satın aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemimin 5 gün içerisinde geleceğini ve kurulumunun yapılacağını söyledi. Faturama ek olarak kabul ettim ve tam 1 aydır bekliyorum. Ne modem geldi ne de her...

2024 yılında Altınordu Belediyesi’ne bağlı Kızılhisar Mahallesi Sohu Sokak adresinde iki kez internet altyapısı talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve altyapı kurulumu gerçekleşmedi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, fakat yardımcı olunmadı....

TTNET Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. 4 gündür internetim tamamen yok ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açıldı, ancak şu ana kadar hiçbir ilerleme sağlanmadı. Geçen sene de, yine ağustos ayının sonunda yaklaşık 2 ay b...

Yaklaşık 2,5 aydır TTNET ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun çoğu günler tekrar ediyor ve bu süreçte internet hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat her seferinde “talep düşmedi” denilerek ilgilenilmedi ...

TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır 444 0 375 numarasından, fiber internete geçiş için günde en az 10 kez aranıyorum. Defalarca müşteri temsilcisine sadece pazar günleri evde olabildiğimi, hafta içi 09:00-19:00 saatleri arasında çalıştığımı ve aramaların işimi aksattığını beli...