to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET Fiber internet hizmetimi Edremit Erenkent Mahallesi'indeki yeni adresime taşımak istedim. Yaklaşık iki aydır internetimi neredeyse hiç kullanamadım; buna rağmen iki ay boyunca faturaları ödedim. Taşıma süreci çok uzun sürdü ve bu süreçte hem maddi hem de zaman açısından mağdur oldum.
İnternet bağlantım sürekli kesiliyor, modemde kırmızı ışıklar yanıyor ve destek hattına ulaşmak neredeyse imkansız. Sesli yanıt sistemi doğru düzgün yardımcı olmuyor ve çağrılarım sonlandırılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca uğraşmak zorunda kaldım. Büyük çabalar sonucu teknik ekip talep ettim, ancak gelmeleri çok uzun sürdü. Ayrıca, modemim olmasına rağmen yeni bir modem takıldı ve bunun da faturama yansıyacağından endişeliyim. Şu ana kadar yaklaşık 700 TL civarında ek ödeme yaptım ve hizmet garanti/taahhüt kapsamında olmasına rağmen ek taahhüt ve cayma bedeliyle de karşılaştım.
TTNET’ten beklentim, kesintisiz ve sorunsuz bir internet hizmeti ile hızlı şekilde ulaşabileceğim, gerçekten yardımcı olan bir destek biriminin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim fazla ücretlerin iadesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerim: T. C. 472*****842.
TTNET ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Fiber internete geçiş talebim olmamasına rağmen, tarafıma 12 Eylül tarihinde ulaşılmış ve o gün müsait olmadığım için 13 Eylül tarihine randevu verilmiştir. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve 12 Eylül 19.30'dan itibare...
TTNET ev interneti hizmetimle ilgili her ay ciddi sorunlar yaşıyorum. Van Edremit Erenkent Mahallesi’nde oturuyorum ve her ayın belirli dönemlerinde internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 09/09/2025 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 2 gündür hiç internete erişim sağlayamıyorum ve bana bildirilen ...
TTNET ev internetimi 9 Eylül’de yeni adresime taşımak için başvurduğumda, taşıma işlemi için TTNET’e 750 TL ödedim. Ancak ekipler, “biz bulamıyoruz” diyerek bağlantıyı yapmadı ve tesisatçı çağırmam gerektiği söylendi. Ekstra olarak 700 TL de tesisatçıya ödemek zorunda kaldım ve toplamda 5 gün boyunc...
TTNET ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte yalnızca SMS yoluyla teknik bakım çalışmaları olduğu bildirildi. Ancak herhangi bir çözüm üretilmediği gibi, işim gereği internete ihtiyaç duymama rağmen mağduriyetim devam e...
TTNET'ten normal internetimi fiber internete geçirmem için yaklaşık 6-7 ay kadar bir süre rahatsız edildim. Adresim yanlış girildiği için fiber bağlantım yapılamıyordu; adres problemi halledildi. Tesisat yapıldı fakat modemimizde Wi-Fi çekme problemi olmaya başladı. Bağlandığı günden itibaren intern...
Yorumlar