Türk Telekom ttnet

TTNET internetimi adres değişikliği nedeniyle başka bir adrese taşıttım ve yeni internet ücretim aylık 584,50 TL olacağını söylediler. Ağustos 2025 ayında 584,50 TL olan faturam eylül 2025 de 725,00 TL olarak geldi. Ben de üye olduğum şubeye gidip nedenini sorunca internet kutusunun aylık kira bedel...

21.08.2024 tarihinde Diyarbakır’dan Sakarya’ya taşındığım için TTNET’ten 50 Mbps limitsiz internet ve Tivibu hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Şu anda yurt dışında, Libya’da görev yapan bir askeri personelim. Evde eşim, çocuklarım ve yaşl...

TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps bireysel internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 aylarında internet bağlantımda sürekli sorunlar oldu; hız o kadar düşüktü ki interneti neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler gelip gitti ...

2 Eylül’de başlayan internet arızam nedeniyle TTNET fiber hizmetinden 6 gündür hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Arıza kaydım 3 Eylül sabahı açıldı, ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerinden muhatap bulamıyorum. Otomatik sistem sürekli aynı SMS’i gönderiyor ve insanla görüşme imkanı tanımıyor. Sa...

TTNET 19 Ağustos'tan beri açık bir arıza kaydım mevcut. Bugün Eylül'ün 9'u, ne gelen var ne giden. Veremedikleri hizmetin faturasını kesiyorlar. Karşı dairem hiper kullanıyordu, yaklaşık 1 haftadır arızası mevcut. Geldiler, kablolar bozulmuş, fibere geçin dendi. Elektrikçi çağırdık, kablolar sağlam ...

TTNET’ten yaklaşık 2 ay önce 100 Mbps ev interneti kampanyasına geçiş yaptım. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 100 Mbps’ye yakın bir hız alamadım; hızım sürekli olarak 30-50 Mbps civarında seyrediyor. Eski paketimde aldığım hız ile şu anki hız arasında hiçbir fark yok, fakat paketimin adı 100 Mbps...

Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıyorum ve Edirne’de ikamet ediyorum. Yaklaşık olarak günde 3-5 kez internet bağlantım kendiliğinden kopuyor. Bu sorun günün rastgele saatlerinde yaşanıyor ve herhangi bir belirli zaman aralığına bağlı değil. Sorunu gidermek için defalarca modemi yeniden başlatma...

TTNET fiber internet hizmetim 06/08 tarihinde kesildi ve o günden bu yana internet bağlantım sağlanamıyor. Yeni taşındığım Gaziantep/Şahinbey adresimde bu sorun ilk kez yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli tahmini bir süre veriliyor, ancak bu süre dolduğunda yeniden ileri bir saate ert...

Türk Telekom (TTNET) abonesi olarak 04.09.2025 tarihinde Fırsat Online 100 Mbps paketine yeni taahhüt yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Hız testi yaptığımda bırakın 100 Mbps'yi, eski 35 Mbps hızımı bile alamıyorum. Ankara Yeşilova Mahallesi'nde yaşı...

TTNET ev interneti kullanıcısıyım ve Balıkesir Karesi (merkez) adresinde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim hiç çekmiyor ve bu süre boyunca bağlantı sağlayamadım. Modemi kapatıp açmak ve farklı cihazlardan denemek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri ...

1 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden internet nakil işlemi için ön başvuru yaptım. Taşınmak istediğim yeni adreste altyapı olmadığı ve “çalışma yapılmadığı” gerekçesiyle müşteri hizmetleri başvuruma ilgisiz yaklaştı, herhangi bir çözüm sunmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ...

TTNET abonesiyim ve 8840070865 numaralı müşteri olarak Ahmet Yesevi Mahallesi 2290. Sokak no:** Haliliye/Şanlıurfa adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldan fazladır. İnternet hizmeti alamıyorum. Sokakta fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, benim eski sistem hattım hala aktif görünüyor fakat h...

Yaklaşık 6 aydır Kocaeli İzmit Akmeşe Mahallesi'indeki evimde TTNET evde internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve kablo sorunu yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulm...

TTNET 7038986089 numaralı abonesiyim. 15.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi Gazi Osman Paşa Caddesi 6/0 adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Bugün 07.09.2025 ve yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süre...

İzmir Buca’da Türk Telekom TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Dün fiber kablomda kırık oluştuğu için internet hizmeti alamamaya başladım ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 1799774517). Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi. Bugün sabah arandığımda, bana ra...

13 Ağustos’ta İstanbul/Kadıköy adresimizde TTNET ev interneti bağlantısı için başvuru yaptık ve 6918070471 numaralı başvurumuzla sözleşme imzaladık. Başvuru sırasında 1620 TL ödeme gerçekleştirdik. Ancak, bağlantı için verilen ilk randevu olan 28 Ağustos Perşembe günü kimse gelmedi ve herhangi bir b...

TTNET sabit fiber internet müşterisiyim. Kurulumu ve modemi Türk Telekom tarafından verilen 500 Mbps internet kullanıcısıyım. Buraya kadar her şey normal gibi görünüyor, fakat öyle değil. Müşteri hizmetlerini aradım ve hanımefendiye, şu an internet hızımı kontrol eder misiniz, dedim. 400 küsur civar...

TTNET ev interneti hizmeti için Samsun/Havza’daki bayiden yeni bir taahhütle abonelik başlattım. Kurulum sırasında Tivibu cihazı da bağlandı ve bana hem müşteri hizmetleri hem de bayi tarafından Tivibu’nun ücretsiz olduğu söylendi. Herhangi bir yazılı belge verilmedi, sadece sözlü olarak ücretsiz ol...

Değerli müşterimiz, mevcut Fiber Teknoloji Evinde kampanyasına ait, Yalın 1000 Mbps kullanıyorum ama maalesef gece saat üç buçuğu, yazmak ve dile getirmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyeti dile getirmek istiyorum. TTNET evde internet kullanıyorum, 8 aydır düzenli olarak ayda 700 TL ödüyorum. Yani dai...

TTNET’ten 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak internet hizmetinden hiçbir şekilde memnun değilim. İnternetim neredeyse hiç çalışmıyor, sürekli donuyor ve bağlantı kopuyor. Şu ana kadar düzgün çalışan bir hizmet alamadım, verdiğim para tamamen boşa gidiyor. Müşteri hizmetlerinizi defalarca ar...

TTNET ev interneti hizmeti için Ankara Çankaya’daki adresimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternetim daha yeni bağlandı ve aslında bağlanamadı demek daha doğru olur; çünkü bağlantıyı yalnızca yarım saat kadar kullanabiliyoruz. Sonrasında “bağlantı kurulamadı” veya “şifre hatalı” uyarısı alıyorum...

TTNET Kocaeli abonesiyim. Müşteri numaram: 8857436869. Bulunduğum bölgede fiber altyapı olmadığı için 36 Mbps hızında hizmet almam gerekirken, çoğunlukla 4 Mbps’yi dahi göremiyorum ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bugün (07:40’tan itibaren) ise internetim tamamen kesildi. Sorunu çözmek için...