to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden internet nakil işlemi için ön başvuru yaptım. Taşınmak istediğim yeni adreste altyapı olmadığı ve “çalışma yapılmadığı” gerekçesiyle müşteri hizmetleri başvuruma ilgisiz yaklaştı, herhangi bir çözüm sunmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak bazı temsilciler “6 aya kadar sürebilir, isterseniz iptal edin” gibi umursamaz ve ilgisiz tavırlarla karşılaştım. Ayrıca, başvuru numarası da verilmedi.
Altyapı olmadığı gerekçesiyle geçiştirildim ve bu süreçte kimse tarafından aranmadım. İnternetim ön nakil işlemi nedeniyle tamamen kapalı ve yeni adreste henüz oturmuyorum, bu yüzden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen her ay modem ücreti ödemeye devam ediyorum ve internet hizmetim donduruldu.
Türk Telekom’dan öncelikle aranarak bilgilendirilmek, ardından geçici internet sağlanması ve altyapı işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom üzerinden evde internet nakil işlemi için 6 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Aradan geçen süre boyunca ne arandım, ne de ekipler geldi. Hiçbir geri dönüş yapılmadı ve işlem sürekli ertelendi. Sorunumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağme...
05/05/2025 tarihinde Türk Telekom merkez ofisine giderek, modem iadesiyle birlikte internet nakil talebi oluşturdum. Ekip çalışanları ertesi gün beni arayarak adresimin hatalı olduğunu, kaydı iptal edeceklerini ve benden yeni kayıt oluşturmamı talep ettiler. Ben de 08/05/2025 tarihinde tekrar ofise ...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
8 Eylül 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet nakil işlemi için bekliyorum. Nakil başvurusu yaptığım günden bu yana internet bağlantım kesildi ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “gelecekler” denilerek oyalandım. Hiçbir şekilde tarafıma başvuru numarası v...
23 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Bartın Merkez’deki adresime internet nakil işlemi yapılmasını bekliyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen, saha ekibi hiçbir randevu saatinde gelmedi. Her randevu öncesi arandığımda geri dönüş yapılamayan bir numara kullanılıyor ve ulaşamıyorum. R...
Yorumlar