to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps bireysel internet hizmetiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Nisan, Mayıs ve Haziran 2025 aylarında internet bağlantımda sürekli sorunlar oldu; hız o kadar düşüktü ki interneti neredeyse hiç kullanamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ekipler gelip gitti ancak 'altyapı sorunu çözülecek' denilerek sürekli oyalandım. Bu süreçte hizmet alamadığım halde üç fatura için toplamda yaklaşık 1500 TL ödeme yaptım. Temmuz ayında ise zaten hiç internet hizmeti alamadım.
Tüm bu mağduriyetler nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aboneliğimi kapattıktan sonra yaklaşık 1300 TL cayma bedeli talep edildi. Kullanmadığım bir hizmet için hem aylık ücret ödemek zorunda kaldım hem de şimdi cayma bedeliyle karşı karşıyayım. Cumhuriyet Mahallesi 0931 Sokak No:11, Tarsus/Mersin adresinde yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Üç ay boyunca kullanamadığım internetin ücretini zaten ödedim, bu nedenle cayma bedelinin silinmesini istiyorum. Abone No: 1833200259, V**** Ö****** adına.
TTNET Fiber 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İlk yılımı doldurmama yakın, 18.02.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yılınız doluyor, çok uygun bir kampanya var, kabul ederseniz devam edin denildi. Ben de telefonda onayladım, başka bir işlem yapılmadı. Şu anda aboneliğimi son...
05.04.2024 tarihinde TTNET müşteri hizmetlerini arayarak internet paketleri hakkında bilgi aldım ve şu anki aboneliğimin başladığı adreste 100 Mbps fiber internet kullanabileceğim bilgisi verildiği için mevcut kullandığım Turkcell Superonline internet hizmetini iptal ederek TTNET'e geçiş yaptım. 07....
05.01.2024 tarihinde taahhüdümü uzattım ve aynı paketi kullanmaya devam ettim. Ancak bu tarihten itibaren düzenli internet hizmeti alamıyorum. Defalarca teknik ekip gönderildi, her gelen ekip portlara müdahale ederek sorunu çözdüklerini söyleyip ayrıldı ancak sorun devam etti. Haftalarca, günlerce...
TTNET ev interneti aboneliğimi 24.09.2025 tarihinde, yaklaşık 1 hafta kullanımın ardından sözleşme bitmeden iptal ettirdim. Abonelik başında tarafıma 100 Mbps hızında internet sağlanacağı belirtilmişti ancak kullanım sürem boyunca bu hıza hiçbir zaman ulaşamadım. Bu nedenle hizmetten memnun kalmayıp...
TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2024’ün Temmuz ayında, kullanmadığım internet hattım için fatura kesilmeye başlandı. Yetkililer, taahhüt bedeli ödememek için hattı dondurmamı önerdi ve bu süreçte interneti hiç kullanmadım. Ancak 12 ay boyunca her ay yaklaşık...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.236 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.465 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.655 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 868 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 894 
Hat Taşıma 6.202 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.098 
Kampanya 1.609 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.347 
Modem 5.053 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.292 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.362 
Sim 2.637 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.714 
Taahhüt 7.911 
Tarife Değişikliği 1.503 Tivibu 2.965 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar