Türk Telekom ttnet

TTNET’in Kocaeli Kartepe’deki taahhütlü internet paketini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantımda sürekli donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu hizmet için aylık 952,25 TL ödeme yap...

TTNET ev internet aboneliğimin dondurulması için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Taahhüdüm bittiği halde, kullanmadığım hizmet için her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Önce Kocaeli İzmit merkezdeki TTNET bayisine giderek işlemi başlatmak istedim, ancak bayide kapatma işlemi yapılmadı ve müşteri hizm...

TTNET ev interneti hizmetimle ilgili her ay ciddi sorunlar yaşıyorum. Van Edremit Erenkent Mahallesi’nde oturuyorum ve her ayın belirli dönemlerinde internetim tamamen kesiliyor. Son olarak 09/09/2025 tarihinde başlayan arıza nedeniyle 2 gündür hiç internete erişim sağlayamıyorum ve bana bildirilen ...

Türk Telekom TTNET VDSL abonesiyim. Yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetimden faydalanamadım ve bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum. Sorunlar her seferinde kısa süreliğine giderildi ancak birkaç gün içinde tekrar aynı problem yaşandı. Bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamadım v...

1 Eylül tarihinde TTNET müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak internet bağlantımda sürekli yaşadığım kesintiler için arıza kaydı oluşturdum ve ayrıca mevcut modemimin (ZTE Home Gateway zxhn H3600P) Wi-Fi 5 destekli olduğu için, kullandığım 1000 Mbps limitsiz pakete tam uyumlu Wi-Fi 6 modem taleb...

TTNET 100 Mbps internet paketimi Temmuz ayında sona erecek şekilde kullanıyordum. Haziran ayında müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Buna rağmen bir süre sonra "taahhüdünüz bitiyor" şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar aradığımda ise taahhüdümün yenilendiği söylendi. Ancak faturalarımda...

TTNET fiber internet hizmeti kullanıyorum. Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi Baymera Park Sitesi'nde, 3 gündür fiber kabloda yaşanan bir arıza nedeniyle internet bağlantım yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez tekrarlanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim...

Kurumsal TTNET kullanıcısı olarak yaklaşık bir haftadır Kızıltepe/Mardin adresimizde ciddi internet sorunları yaşıyoruz. 10.09.2025 tarihinde saat 12.00 için ekip yönlendirilmesi ve randevu verilmesine rağmen, bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. İnternet hızımız çok düşük, h...

TTNET misafir ağı üzerinden ev interneti başvurusu yapmak istedim. Android telefonumda Google Chrome tarayıcısı ile işlemi bugün içinde yaklaşık on kez denedim. Kimlik doğrulama adımında “işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyor ve sistemden...

01 Eylül’den beri Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil ve iptal işlemlerinde, çağrı merkezi tarafından yapılan yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Aboneliğimi yeni bir adrese taşımak için müşteri hizmetlerini aradığımda, taşınacak adreste altyapı olmadığı ve iptal işlemi yap...

13 gündür 24 ay taahhütlü 50 Mbps fiber başlangıç paketimle ilgili olarak evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip yönlendirilmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün TTNET Gebze şube...

Türk Telekom TTNET müşterisi olarak (Müşteri No: 5240****43), Antalya Serik'te 40 günü aşkın süredir hem ev interneti (Evinde Hız 35 Mbps) hem de mobil hat (Aile 6 GB) hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü mevcut olup, 40 günden fazladır. H...

10.09.2025 tarihinde saat 12:12 ile 14:30 arasında TTNET müşteri hizmetleri tarafından, kampanya taahhüt sürem bitimine 19 gün kala arandım. 35 Mbps limitsiz paket için ilk 9 ay 510 TL, ikinci 9 ay 610 TL ve modem kira bedeli 19,90 TL olan indirimli bir teklif sunuldu. Bu teklifi kabul ettim, ancak ...

Şırnak ili Silopi ilçesinde bulunan TTNET ev internetim ve Tivibu hizmetimin, ikamet değişikliği nedeniyle ilçe içinde başka bir adrese nakli için 01.09.2025 tarihinde 6963134951 sipariş numarası ile başvurdum. Ancak bugün 10.09.2025 olmasına rağmen talebim yerine getirilmedi. 03.09.2025 tarihinde r...

TTNET Evde İnternet aboneliğimde, 6. Ayda 348 TL fatura ödedim. Ancak taahhüdümün sona erdiği bu döneme dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Faturamı görünce ben aradım ve iletişim bilgilerimin güncel olmadığı gerekçesiyle bana ulaşılamadığı söylendi. Bu kesinlikle gerçeği yansıtmıyor; yıllardı...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom Tivibu'lu 100 MB internet paketini 385 TL bedelle kullanıyordum. 5 Eylül 2025 tarihinde yeni bir taahhüt vererek paketi 785 TL'ye yeniledim. Ancak sonrasında bu fiyatın sadece internet için geçerli olduğu, Tivibu paketi için ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi. Bunu...

Yaklaşık 10.08.2025 tarihinde belediye çalışanları tarafından ev internetimin kablosu koparıldı ve o günden bu yana TTNET tarafından bağlantı sağlanmadı. 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TTNET müşteri hizmetleriyle 4 defa iletişime geçtim, her seferinde aciliyetin bildirildiği söylend...

Merhaba, Türk Telekom (TTNET) evde internet kullanmaktayım. 14.08.2025 tarihinde evime fiber bağlantısı yapıldı ve o tarihten bugüne kadar, devam edecek şekilde, internet sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezine şikayet ve arıza kaydı bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde düzeltilmesine yönelik bir sonuç a...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Fiber50 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım ve İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum. Uzun süredir TTNET müşterisiyim, ancak son dönemde evde yükseltici olmasına rağmen internet bağlantım sürekli sorunlu ve neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık bir hafta önce müşteri temsilci...

Evimde TTNET internet kullanmaktayım. Tam 4 gündür internetimiz yok. Telefonla aradığımızda bölgemizde yapılan Türk Telekom kaynaklı olmayan çalışmalardan dolayı internetin olmadığı, ekiplerin çalıştığı bilgisi veriliyor. Defalarca telefonla aradık, her aradığımızda o gün akşam 22:00'da internetin g...

TTNET ev interneti fiber hizmetimi 21.08.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’dan Tekirdağ Çorlu’ya nakil ettirmek için başvurdum. Yasal sürenin 13 gün olduğunu belirtmelerine rağmen, başvurumun üzerinden 19 gün geçti ve halen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 6930356901 numaralı kaydım mevcut ve mü...

İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi İnsaf Sokak No:18 Daire:8 adresinde yaklaşık 3 aydır internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayında TTNET aboneliğimi iptal ettirdim ve kısa bir süre sonra tekrar başvuru yaptım. Ancak o günden beri altyapı portum kapalı olduğu için hiçbir internet servis sağlayıcı...

Türk Telekom TTNET müşterisiyim. Hızımın artırılması için birkaç defa aradım fakat şikayetim olmadığı için bunu istemedim. Fakat daha sonrasında, öncesinde olmayan bir şekilde internet hızımda ciddi bir yavaşlama meydana geldi. Ev içinde, modemin olduğu oda dışında diğer odalarda internete bağlanama...