Türk Telekom ttnet

TTNET Sakarya Akyazı Hastane Mahallesi 6014 Sokak No:20 adresindeki internet hizmetim, 9 Haziran 2025 tarihinden bu yana 5 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu ancak sadece “çalışma devam ediyor” şeklinde bilgi veriliyor ve herhangi ...

TTNET VDSL internet hizmetim, 12/09/2025 tarihinde saat 11:56’dan itibaren tamamen kesildi ve şu ana kadar toplam 30 saattir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, sadece genel arıza kaydı üzerinden durumun devam ettiğini öğrendim....

Türk Telekom (TTNET) sabit internet kullanıyorum. Yaklaşık 9-10 gün önce internetimde bir arıza oldu. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ekip yönlendirdiler. İki gün sonra gelen ekip, dairenizde sorun yok dedi. Sorunu anlamadı, lazım olursa diye de bir top fiber kablo evimize bıraktı. Tekrar müş...

TTNET ev fiber internet aboneliğimde, Kayseri/Melikgazi adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaşmıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum (Abone No: 8849268211), ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağd...

1 Eylül 2025 tarihinde TTNET üzerinden Erzincan Merkez Mengüceli Mahallesi’ne internet nakil başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ gerçekleştirilmedi. 5248****68 numaralı kaydım ile defalarca müşteri hizmetleri ve ofisle görüştüm, ancak hiçbir sonuç alamadım ve sür...

8 gündür TTNET fiber internet hizmetim Esenler/İstanbul adresimde çalışmıyor. Başta 4 gün içinde arızanın giderileceği söylendi, ancak her gün aradığımda telesekreter üzerinden sürekli ertesi gün geleceği bilgisi veriliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin...

Yaklaşık 1 aydır TTNET ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunumu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ilettim fakat her seferinde “arızanız çözüldü” şeklinde SMS gönderilerek sorunumun çözülmediğini gördüm. Hiçbir şekilde teknik ekip yönlendirilmedi, sadece ...

10.09.2025 tarihinde Karabağlar Yunusemre Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TTNET ev internetimde kesinti başladı. Müşteri numaram: 88***0693. Sorunu bildirdikten sonra SMS yoluyla 48 saat içinde çözüm vaadi verildi, ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte...

TTNET fiber internet hizmetimde 4 Eylül 2025 tarihinde başlayan bir kesinti sorunu yaşamaktayım. Bugün 12 Eylül 2025 ve halen internet bağlantım sağlanmamıştır; toplamda 8 günü tamamladık ve 9. gündeyiz. İlk 3-4 gün boyunca arıza kaydı oluşturmak istediğimde, sistem otomatik olarak bölgede inşaat v...

27.08.2025 tarihinde Çanakkale adresimden Gelibolu Camikebir Mahallesi’ne TTNET fiber internet nakil başvurusunda bulundum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle sürecin devam ettiği bilgisi verildi. 12.09.2025...

TTNET evde internette 03.09.2025 tarihinde nakil işlemi için başvuru yaptım. Konu ile ilgili en az 5 kere aradım yardımcı olunmuyor. Konu şikayet bölümünde aramanızın faydası yok deniliyor. günlerdir mağdur edildim. Asla kullanılmayacak bir firma olduğunu bir kez daha anlamış oldum. Taahhüdüm bitti...

Türk Telekom Wi-Fi sorunu TTNET abonesiyim. Fiber hız vaadiyle modemimi değiştirdiler. Ancak Smart TV'lerim Wi-Fi'ye bağlanmıyor. TV servisini aradım, gelip incelediler ve TV'nin Wi-Fi'sinin bozuk olduğunu söyleyip değişim yaptılar fakat sorun çözülmedi. TV değiştirildi ancak Wi-Fi sorunu devam etti...

28.08.2025 tarihinde TTNET ile 100 Mbps fiber internet hizmeti için sözleşme imzaladım. Ancak interneti yalnızca 1 gün kullanabildim; 29.08.2025 tarihinde hattımda arıza meydana geldi. Bugüne kadar toplam 14 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3 defa arıza bildirimi yaptım, modemim yenisi...

2025 yılı Ağustos ayında İzmir Bornova’ya taşındım ve ev internetimi taşımak için TTNET’e başvurdum. Başvurumdan bir hafta sonra, perşembe günü için 13:00-18:30 saatleri arasında randevu verdiler. Randevu günü tüm gün evde bekledim, hatta bir gün öncesinde de arayarak teyit ettim. Ancak kimse gelmed...

10.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz, 18 ay taahhütlü ev interneti paketi satın aldım. Hali hazırda başka bir firmada taahhüdüm olduğu için kurulumun 30.09.2025 tarihinde yapılmasını özellikle talep ettim ve müşteri hizmetleri de bu doğrultuda sistemden randevu oluşturdu. Fakat Ar...

İzmir Bayraklı’da TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili yaklaşık 10 gündür süren bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum (Müşteri No: 7045244534). Arıza başladığından beri hem kendi numaramdan hem de eşimin telefonundan müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Kendi numaramdan aradığımda sadece bilg...

TTNET'te 2 aydır devam eden bir arızam var, ekipler sürekli gelip gidiyor ancak sorunu çözemediler. 28 Ağustos'ta tarafıma dönüş yapıldı ve altyapı kabloları ile bina girişindeki kutunun değişmesi gerektiği belirtildi. 2-9 Eylül arasında bu işlemlerin yapılacağı söylendi fakat bugün 12 Eylül ve hâlâ...

Taşındığımdan ötürü operatör değişikliği yapıp evime TTNET ev interneti bağlatmak istedim. Evi satın aldım ve eski ev sahibinin kiracısı ile hiçbir bağlantım, iletişimim yok. Fakat bu arkadaş da sanırım TTNET kullanıcısıymış önceden. Bu arkadaş evden çıkarken bir işlem kalmış, port boş ama kayıt ola...

TTNET Fiber 100 Mbps internet aboneliği başvurusu yaptım ve 10 Eylül için kurulum randevusu verildi. 8 ve 9 Eylül tarihlerinde, kurulumun 10 Eylül’de yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak randevu günü ne gelen oldu ne de gelemeyeceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. M...

TTNET Sabit Net hizmetimi, dükkanımı kapattıktan sonra 2024 yılında dondurmak için başvurdum. Müşteri hizmetleri önce faturayı ödememi, ardından dondurma işlemini yapacaklarını belirtti. Faturayı ödedim ancak hattım kapatılmadı ve kullanılmayan hatta sürekli fatura gönderilmeye devam edildi. Toplamd...

8 Ağustos’tan bu yana TTNET evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturuldu, ekipler bina dışı kabloları kontrol etti ve sorun olmadığını belirtti. Kendi imkanlarımızla sorunun modem kaynaklı olduğunu tespit ettik, yeni modem siparişi verileceği ve 5 iş günü içinde teslim edile...

8801339066 numaralı TTNET 24 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 02/09/2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Çobançeşme Mahallesi Yeşilbahçe Konutlar 1. Kısım b Blok adresimde internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Defalarca müşteri h...