to read complaints and reviews, or file yours. 
TTNET 7038986089 numaralı abonesiyim. 15.08.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ataevler Mahallesi Gazi Osman Paşa Caddesi 6/0 adresine nakil işlemi için başvuru yaptım. Bugün 07.09.2025 ve yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen, her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ayrıca, aboneliğimde kiralık olarak kullandığım modem için her ay faturama 300 TL modem ücreti yansıtılıyor. Oysa 3 yıldır aynı modemi kullanıyorum ve bu ücret kesinlikle haksız yere alınıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece inceleme başlatıldığı söyleniyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve tarafıma hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, modem ücretiyle ilgili mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.
5 Ağustos Salı günü Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Bugün 20 Ağustos olmasına rağmen halen yeni adresimde (23 Nisan Mahallesi, Nilüfer/Bursa) internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, dört kez de Bursa Nilüfer il müdürlüğüne giderek durumu bi...
1 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom TTNET üzerinden internet nakil işlemi için ön başvuru yaptım. Taşınmak istediğim yeni adreste altyapı olmadığı ve “çalışma yapılmadığı” gerekçesiyle müşteri hizmetleri başvuruma ilgisiz yaklaştı, herhangi bir çözüm sunmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım, ...
TTNET 25 Yalın Fiber Net h Full Limitsiz 100 Mbps paketini kullanıyorum. 06.08.2025 tarihinde nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 16 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtiğimde, sistem kaynaklı bir hata ve yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı s...
27 Ağustos 2025 tarihinde 1859128843 numaralı aboneliğim üzerinden Türk Telekom ev interneti nakil başvurusu yaptım. Taşındığım yeni adresim Bursa Nilüfer’de bulunuyor. Başvurumdan bu yana 7 kez şikayet formu oluşturmama ve defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, her seferinde “randevu tar...
TTNET ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. TTNET tarafından 24.10.2025 tarihinde saat 08.30-13.30 aralığında adresime geleceklerine dair SMS gönderildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve saat 17.30'a kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 17.30'da ise yaklaşık...
Yorumlar