to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Ağustos ayında İzmir Bornova’ya taşındım ve ev internetimi taşımak için TTNET’e başvurdum. Başvurumdan bir hafta sonra, perşembe günü için 13:00-18:30 saatleri arasında randevu verdiler. Randevu günü tüm gün evde bekledim, hatta bir gün öncesinde de arayarak teyit ettim. Ancak kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sonrasında TTNET’i tekrar aradım, bana yine “yoğunluk” bahanesini sundular ve bir hafta sonraya yeni randevu verdiler.
Bu süreçte TTNET müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde aynı gerekçelerle oyalandım ve 10 gündür internet bağlantım tamamen yok. Nakil işlemi için faturama 1500 TL yansıtılacağı belirtildi, ancak hizmeti alamadığım halde herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmem devam ediyor. Olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. TTNET’in hizmet kalitesinden ve müşteriyle ilgilenmemesinden son derece şikayetçiyim.
Türk Telekom fiber internet hizmetimin nakil işlemi için 10 gün önce başvuru yaptım. İzmir Bornova’daki yeni adresime nakil için 4 kez randevu verildi, ancak bu randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi ve kimse bana ulaşmadı. Sürecin başında yaklaşık 700-800 TL kadar nakil ücreti talep edildi, bu öd...
2 Ağustos'ta İzmir Bornova'da ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. 6 Ağustos için randevu verildi fakat kimse gelmedi. Şikayet oluşturdum, bu kez 9 Ağustos'a randevu güncellendi, yine gelinmedi. Bugün ise 15 Ağustos için tekrar randevu verildi, ancak bu süreçte de kimsenin geleceğine i...
Türk Telekom ev internetimi taşımak için müşteri hizmetlerini aradım ve bana taahhüt süremi beklemem gerektiği söylendi. Son gün geldiğinde ise işlemi Türk Telekom İzmir Bornova merkez bayisinde yapmak istedim. Burada da aynı şekilde bu tarihi beklememiz gerektiği belirtildi ve başvurumuzu gerçekleş...
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 19.09.2025 tarihinde ekiplerin kuruluma geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. ...
TTNET ev interneti başvurusu için İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’indeki adresime 13.08.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise 8 gün sonraya yeni bir randevu verilebileceği, eğer gelinmezse tekrar başka bir tarihe randevu oluştu...
Yorumlar