Türk Telekom ttnet

11 Eylül Perşembe gününden beri (yaklaşık 5 gündür) TTNET ev internetim tamamen arızalı ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 1793560332 numaralı aboneyim ve İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Arıza başlar başlamaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açı...

TTNET ile başımız dertte, günde hiç durmadan internet bağlantısı kopma sorunu yaşıyorum ve durumu kendilerine her bildirdiğimde birkaç gün bekletip çözümlendi mesajı atıyorlar ama sorun hiçbir türlü çözülmüyor. Günde yaklaşık neredeyse 100den fazla bağlantı kopma sorunu ve ping sorunu yaşıyorum. Zat...

20 Ağustos - 21 Ağustos 2024 tarihleri arasında TTNET VDSL internet hizmetini yalnızca 2 gün kullandım. Kısa süreli kullanımımın ardından farklı bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Ancak bana 7047912080 numaralı aboneliğim için cayma bedeli ve bağlantı ücreti adı altında toplam 1.953 TL fatura ...

TTNET ev interneti hizmeti için Batman Merkez Tilmerç Mahallesi 3880 Sokak adresinde yaklaşık 3 aydır altyapı sorunu nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet bağlantım hiç sağlanmadı. Hizmetten...

2012 yılından beri TTNET müşterisiyim. 2025 yılı Ağustos ayında, TTNET’ten gelen kampanya mesajı üzerine TTNET mobil uygulaması üzerinden ev interneti tarifemi değiştirdim. Ancak, bu işlem sonrasında faturama 4700 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Tarife değişikliği sırasında, uygulama üzerinden...

Çanakkale Biga Karabiga'da yaşıyorum. 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Faturayı tam olarak ödedim fakat hala sorun çözülmedi. Durumu öğrenmek için aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem otomatik olarak beni uygulamadan takip etmeye yönle...

TTNET iş interneti aboneliğimiz kapsamında, Güngören Adnan Kahveci Bulvarı No:73/75 adresindeki iş yerimizde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti tamamen kesildi. Binamızdaki kablolar koparıldı ve yeni hat çekilmesi için başvuru yapmamıza rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Süreç boyun...

Karabük Eflani Hacıağaç Köyü Gökçeoğlu Mahallesi'nde bulunan, 1878**377 hizmet numaralı Türk Telekom TTNET 16 Mbps limitsiz ev internetim, 15 Ağustos 2025 tarihinden bu yana çalışmamaktadır. Yani şu an itibarıyla tam 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradı...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 18:00’de işten eve geldiğimde internet bağlantımın olmadığını fark ettim. Yaklaşık 6 saattir internetim yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, 30 dakika sonra tekrar aramam gerektiği söylendi ancak ulaşmakt...

12/09/2025 tarihinde İzmir Bornova’daki evimde kullandığım TTNET fiber internet hizmetimde IP adresim gitti ve internete erişimim tamamen kesildi. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 5251****43). Ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir geri dönüş yapı...

Bursa Nilüfer Akçalar’daki adresimde yaklaşık 9 gündür Türk Telekom TTNET Fiber internet hizmetim kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen şimdiye kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve arıza giderilmedi. Bu süreçte dijital platform üyeliklerimi (örneğin Netflix, Youtub...

Uzun yıllardır Türk Telekom TTNET internet kullanıcısıyım. Taahhüt yenileme zamanımız geldi. Aranıldım ama yine yüksek fatura sunuluyor. Bu durumda haksızlık olduğunu düşünüyorum. Daha uygun fiyatlı hızı yüksek internet imkanı sunulabilir. Yoksa TTNET aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum.

TTNET cep magnete abone oldum. Abonelik internet üzerinden başvuru yapmam sonucunda, 4441444 numaralı telefondan müşteri temsilcisi tarafından aranarak yapıldı. 24 saatte sim kartınız size kurye aracılıyla teslim edilecek denildi. Ancak bugün 5. Gün hala sim kart yok. Bu durumla ilgili herhangi bilg...

TTNET ev interneti hizmeti kullanıyorum. Karşı komşum yeni taşındığı için internet işlemleri için teknik ekip apartmana geldi. Ancak hem komşumun internetini bağlayamadılar, hem de bizim hali hazırda çalışan tüm bağlantılarımızı koparıp öylece gittiler. Bu nasıl bir ekip anlayışı, apartmanda başka i...

Türk Telekom TTNET üzerinden Tekirdağ Saray adresimde, ağustos ayında yeni fiber internet aboneliği başlattım ve taahhütlü paket kullanıyorum. Ancak sadece 1 hafta internet hizmeti alabildim, ardından bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 1 Eylül’den beri internetim çalışmıyor ve 03.09.2025 tarihinde ...

Türk Telekom fiber internet hizmetim için belirlenen randevu günü benim onayım olmadan değiştirildi. Bu durum 2 gün önce gerçekleşti ve müşteri numaram 7038533914’tür. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, “Yapacak bir şey yok” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ra...

09/01/2025 tarihinde Türk Telekom TTNET 100 Mbps Limitsiz ev internetim için arıza kaydı açtırdım. 09/14 tarihinde tarafıma “arıza çözülmüştür” şeklinde SMS gönderildi. Ancak sorun kesinlikle çözülmedi, dün tekrar aradım ve şikayetimin devam ettiğini belirttim. Buna rağmen sistemlerinde sorunun çözü...

28.06.2023 tarihinde, abim C** Ö**** adına Eskişehir Tepebaşı Zafer Mahallesi Dumluçay Sokak No:50 Daire:4 Mutlu Bektaşlar Apartmanı adresimiz için 5526****41 sipariş numarasıyla TTNET fiber internet altyapı ön başvurusu yapıldı. Yaklaşık 2 yıl 3 aydır herhangi bir sonuç alamadık. Başvurunun ilk dön...

04.09.2025 tarihinde TTNET fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 10 gün sonra yeni ofis adresime (Yenidoğan Mah. A*** İ***** Cad. No:8 d:89 Bayrampaşa/İstanbul) internet bağlantısı geldi ancak hizmet hiç çalışmıyor. Müşteri numaram: 8862612078. Teknik destek talep ettiğimde...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Fiber internete geçiş talebim olmamasına rağmen, tarafıma 12 Eylül tarihinde ulaşılmış ve o gün müsait olmadığım için 13 Eylül tarihine randevu verilmiştir. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve 12 Eylül 19.30'dan itibare...

TTNET Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, Mayıs 2020 tarihinde haksız yere cayma bedeli kesildi ve 3 Temmuz 2020’de 617,70 TL ödedim. Bu konuda İstanbul Karamancılar adresindeki ilgili birim muhatabım oldu. Haksız kesintiyle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve ücretin ia...

TTNET Mobil hattımı 05.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıyarak iptal ettirdim. Taahhüdümün son ayındaydım ve son faturam 26.08.2025 tarihinde 1.119 TL olarak kesildi. Bu kadar yüksek bir fatura ile ilk kez karşılaşıyorum. Faturanın detaylarını göremiyorum, çünkü hattım iptal edildiği için mü...

TTNET Fiber 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Müşteri numaram: 7032983014. Bu ay faturam 242 TL yerine 840 TL olarak geldi. Taahhüdümün bittiğini bana bildirmek için aradıklarını, ancak telefonu açmadığımı iddia ediyorlar. Oysa bana herhangi bir şekilde taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme y...