30 Saattir Süren İnternet Kesintisine Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

TTNET VDSL internet hizmetim, 12/09/2025 tarihinde saat 11:56’dan itibaren tamamen kesildi ve şu ana kadar toplam 30 saattir hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı, sadece genel arıza kaydı üzerinden durumun devam ettiğini öğrendim. Müşteri numaram: 7037137320. İstanbul Sancaktepe’de yaşıyorum.
Faturamı düzenli olarak ödüyorum ancak bu kadar uzun süre hizmet alamamama rağmen herhangi bir fatura indirimi veya ücret iadesi yapılmıyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu süreye ilişkin ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme ekliyorum internet verilmeme süresini gece yarısına kadar uzattılar yani internet vermeme süresi 36 saate çıktı biz fatura ödemesini bir gün geçirsek faizini alırlar kendileri hak hukuk gözetmeden hizmeti durduruyorlar üstelik parasını da alıyor komik olan da belli bir kontrol sayısına ulaştığınızda elinizden kontrol etme hakkınızda alınıyor 57 günüm kaldı iyi olsun kötü olsun başka firmaya geçeceğim sizinle bir daha asla çalışmayacağım















