to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Yeterli Olmasına Rağmen Çıkış Aramaları Engellendi
Türk Telekom faturasız Mobil Öğrenci tarifesi kullanıyorum. 12.10.2026 tarihinde saat 19:04’te 50 TL, 20:26’da 300 TL olmak üzere toplam 350 TL yükleme yaptım. Buna rağmen hattımda 800 TL’nin üzerinde bakiyem olmasına karşın dışarıyı arayamıyorum, yalnızca arama alabiliyorum. Arama yapmayı denediğimde “arama yapabilmek için yükleme yapın” şeklinde anons veriliyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, “yeni yükleme yapılmış, en kısa sürede hattınız açılır” bilgisi verildi ancak görüşmenin üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hâlâ arama yapamıyorum ve hattım kullanılamaz durumda. Bunun dışında ek bir işlem yapmadım.
Hattımda yeterli bakiye olmasına rağmen arama engelinin acilen kaldırılmasını, hattımın tamamen kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin incelenerek gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
