Türk Telekom Tivibu internet yok

Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası 50 Mbps hizmetini Kocaeli Dilovası’ndaki adresimde kullanıyorum. 7 Aralık’tan bu yana internetim tamamen kesik ve hâlâ bağlantı yok. İşim gereği mutlaka internete ihtiyacım varken, bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam sebebiyle hem işim aksadı hem d...

Türk Telekom’dan her gün “Değerli Müşterimiz, evde internet/Tivibu hizmetinize ait fatura borcunuz için ödemeniz gerçekleştirilmemiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Mesajda borç için detay bilgi almak üzere 04524525045 numarası veriliyor. Ancak benim üzerime kayıtlı hiçbir Türk Telekom ev interneti ...

Yaklaşık iki ay kadar önce Türk Telekom üzerinden internet ve Tivibu aboneliği başlattım. Kurulum sırasında özellikle Tivibu için herhangi bir taahhüt olmadığını, beğenmediğim takdirde istediğim zaman iptal ettirebileceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek aboneliği kabul ettim. Tivibu paket içeriğ...

Antalya Finike’de Türk Telekom TTNET ev interneti ve Tivibu aboneliği kullanıyorum. 28.11.2025 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, Tivibu hizmetim de çalışmıyor. Aynı binada üst kat komşum benzer sorunu yaşadı ve aynı gün içinde arızası giderildi, ancak benim arızamla ilgilenilmiy...

Tivibu (Türk Telekom) bir haftadır internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını söylüyorlar, fakat herhangi bir sonuç alamıyorum. Eve ekip göndermelerini istedim, ancak bu da gerçekleşmedi. İlgi ve alaka sıfır, muhatap olacak kimse bulamıyorum. Müşteri memnuniyeti n...

7 Kasım 2025 tarihinden beri Siirt/Merkez’deki evimizde hem ev interneti hem de Tivibu televizyon hizmetinden tamamen yararlanamıyoruz. İnternet bağlantımız hiç çalışmıyor, Tivibu cihazımız ise açılmıyor ve muhtemelen güç kaynağında sorun var. Sorunu ilk günden beri müşteri hizmetlerine bildiriyoruz...

Tivibu Ev hizmetinde yaklaşık bir haftadır sürekli yayın donma sorunu yaşıyoruz. Yayın durduğunda başa sarıyor, ekranda "bir saniye kaldı" uyarısı çıkıyor, ardından "iptal" veya "tamam" seçenekleri beliriyor ve cevap vermeyince sistem kendiliğinden kapanıyor. Sonrasında televizyon "sinyal yok" uyarı...

03.10.2026 günü Tivibu için başvurdum ve 18 ay taahhütlü full pakete abone oldum. Aboneliğimin onaylanması için kimlik doğrulaması yapılması gerekiyordu. Burada T.C. kimlik numaranızı ve telefonunuzu yazıyorsunuz, ardından kimliğinizin önlü arkalı fotoğrafını çekmeniz isteniyor. Buraya kadar bir sor...

25.08.2025 tarihinde 4441375 numaralı Türk Telekom Tivibu hattından arandım. Sözleşmemin bitmek üzere olduğu ve aynı şartlarda, sadece 30 TL farkla (toplam 480 TL) internet dahil paketimin 18 ay daha uzatılabileceği söylendi. Müşteri danışmanına üç defa internetin de dahil olup olmadığını sordum ve ...

25.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de 02125550046 numaralı sabit telefonumuza bağlı internet, Tivibu ve telefon hizmetlerinden hiçbirini kullanamıyoruz. Evde yaşlı aile bireylerimiz var ve iletişimi sadece ev telefonu üzerinden sağlayabiliyorlar. Günlerdir evde telefon olmadığı için...

5 Eylül’den bu yana Ankara Çankaya Dikmen Akpınar Mahallesi’indeki adresimde Tivibu kutusu ile hizmet alamıyorum. Yaklaşık bir aydır Tivibu yayınlarına erişimim yok, bağlantı sorunu devam ediyor. Bu süreçte internet arızam çözüldü fakat Tivibu sorunum giderilmedi. Her gün defalarca cihazı yeniden ba...

19.09.2025 tarihinde evde internet (35 Mbps) hizmetimde mozaiklenme ve bağlantı sorunları nedeniyle arıza kaydı açtırdım (Arıza Kayıt No: 8848529024). İstanbul Tuzla Aydınlı adresime gelen teknik servis, sorunun altyapıdan kaynaklandığını belirterek gerekli yerlere bildireceğini ve ekiplerin gelip b...

Türk Telekom Kadıköy /Fenerbahçe mahallesinde 2 gündür fiber internet ve Tivibu TV servisi yok, arıyoruz her gün akşama gelecek diyorlar. Sözleşme no:1783502281. Altyapı yetersizliği varsa yeni abone kaydı almasınlar, Yeni abone olmuştum mecburen, Kablo TV altyapısı olmadığı için

Tivibu Ev cihazımı 2 hafta önce aldım ve ilk günden beri neredeyse her gün sorun yaşıyorum. Özellikle bazı kanalları açtığımda (örneğin TRT Belgesel ve Cartoonito gibi), kanal açılıyor, yaklaşık 30 saniye sonra ekrana şu uyarı geliyor: "Yayının gelmesi için modeminizi ve Tivibu kutunuzu kapatıp fiş...

TTNET evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için Hayal Park’a yakın olan TTNET bayisine başvurdum. Ancak bana, Tivibu cihazı da kullandığım iddia edilerek bu cihazın da teslim edilmesi gerektiği söylendi. Oysa hiçbir zaman Tivibu hizmeti almadım ve elimde böyle bir cihaz yok. Ya...

29 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom Evde İnternet 35 Mbps ve Tivibu hizmetlerim tamamen çalışmıyor. 7044049461 numaralı internet aboneliğimle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde genel arıza olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Oysa apartmandaki diğer dairelerde ...

2 yıllık Tivibu aboneliğim sonucu taahhüt ün bitmesiyle iptal ettirdim ve Tivibu modemini (cihazını) iade etmem gerekiyormuş. Yaşadığım yer Eskişehir Sivrihisar burda Türk Telekom ofisi olmadığı için iade edemiyorum ya 100 km yol kat edip modemi iade edecekmişim ya da 1300 TL civarı bir modem ücreti...

Tivibu Ev hizmetini İstanbul Kadıköy’de kullanıyorum. 11 gündür sürekli donma problemi yaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirip, ayrıca Türk Telekom şubesine de giderek destek talebinde bulundum. Her seferinde sadece SMS ile bir video...

İptalini yaptırmış olduğum Tivibu'lu internet aboneliğimin modem, Tivibu cihazı, kablo ve kumanda gibi aksesuarlarını 17 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom Gençosman şubesine teslim ettim. Buna rağmen, Tivibu cihazı teslim edilmedi gerekçesiyle 1.442 TL gibi bir bedel tarafıma fatura edilmiş ve hesa...

İzmir’de ikamet ediyorum ve Tivibu Ev hizmetimi yaklaşık 5 gündür kullanamıyorum. Cihazımda sürekli olarak 13099010 numaralı hata mesajı çıkıyor. Tivibu müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece bir video gönderiyorlar ve videodaki tüm işlemleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun kesinlikle ç...

Türk Telekom fiber internet kurulumundan sonra Tivibu Ev hizmetimde mozaiklenme sorunu yaşamaya başladım. Kurulumdan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve şu an 2 gündür devam ediyor. Ayrıca, fiber kurulmadan önce de internet arızalı olduğundan Tivibu’yu son bir haftadır kullanamıyorum. Caddeye fibe...

Evimde Türk Telekom'un internetini ve Tivibu cihazını kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce Tivibu cihazımda canlı yayın akışında ses normal şekilde geliyor, görüntüde donma oluyordu. Ara sıra internet bağlantımda da kopma yaşıyordum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, eve teknik servis geldi. Ti...