Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33820805
1
Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Devam Eden Türk Telekom Kesintisi Mağduriyeti

profile
Neslihan
Türk Telekom
30 Eylül 2025 20:19
736

25.09.2025 tarihinden bu yana İstanbul Bahçelievler’de 02125550046 numaralı sabit telefonumuza bağlı internet, Tivibu ve telefon hizmetlerinden hiçbirini kullanamıyoruz. Evde yaşlı aile bireylerimiz var ve iletişimi sadece ev telefonu üzerinden sağlayabiliyorlar. Günlerdir evde telefon olmadığı için ailemizle irtibat kuramıyoruz; başlarına bir şey gelse haber alamayacağız.

Aynı apartmanda diğer servis sağlayıcılar (Kablo Net, TurkNet, TÜRKSAT) belediye kaynaklı sorunu aynı gün içinde tamir edip hizmetlerini yeniden sağladı. Ancak Türk Telekom’dan aldığımız hizmetler 6 gündür hâlâ yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda genel bir sorun olduğu ve beklememiz gerektiği dışında hiçbir çözüm sunulmadı.

Hizmetlerin bir an önce düzeltilmesini, bu süreçte kullanamadığımız hizmetlerin ücretlerinin iade edilmesini ve bir yetkilinin tarafımızla iletişime geçmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Ayçin
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

11 Gündür Süren Kesinti: Türk Telekom Mağduriyeti Artıyor

profile
Merve
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 16:56
350

İstanbul Bahçelievler’de bulunan evimizde hem internet hem de sabit telefon hizmetinde 9 Ağustos’tan beri kesinti yaşıyoruz. 11 gündür hiçbir şekilde hizmet alamadık ve Türk Telekom tarafından arızanın 17 gün daha sürebileceği bildirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, ...

11-gundur-suren-kesinti-turk-telekom-magduriyeti-artiyor-3.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Kurumsal Hat Ücret İadesi Sorunu Ve İletişimsizlik

profile
Ayşegül
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 10:16
513

Mayıs 2025’ten bu yana, Türk Telekom şirket hatlarımızla ilgili 2.500 TL tutarında bir ücret iadesi bekliyoruz. İzmir’de N*** Hanım ve S**** Hanım ile defalarca iletişime geçtik, bize hatalı olduklarını ve tutarın iade edileceğini söylediler. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen herha...

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Mağduriyeti

profile
Zeki
Türk Telekom
06 Ocak 2025 17:04
1.590

Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne Konu: Sabit İnternet Hizmeti Kesintisi ve Mağduriyet hakkında Sayın Yetkililer, Türk Telekom üzerinden almış olduğumuz evde sabit internet hizmetimiz, yaklaşık bir aydır kesintiye uğramış durumdadır. Bu kesinti, mahallemizde kablo kesilmesi nedeniyle yaşanan kablo...

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Mağduriyeti
1 Destek

Türk Telekom 3 Haftadır Ev İnterneti Sorunumuzu Çözmedi!

profile
Emine
Türk Telekom
21 Ocak 2024 10:54
255

Türk Telekom tarafından sağlanan ev internet hizmetimizde, ekiplerin başka bir hat bağlama işlemi sırasında yaptıkları hata nedeniyle 3 haftadır internet bağlantımız yok. Birden fazla kez yetkililerle iletişime geçmemize rağmen sorunumuz halen çözülmedi. İlgilenilmiyor ve kalitesiz bir hizmet sunulu...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Tivibu Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Tivibu bahçelievler Türk Telekom Tivibu ev telefonu Türk Telekom Tivibu kablo Türk Telekom Tivibu kesinti Türk Telekom geçiş Türk Telekom ev telefonu Türk Telekom net
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri