Kullanmadığım Tivibu Cihazı İçin Teslimat İsteniyor, Kayıt Hatası Düzeltilmeli

TTNET evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modem iadesi için Hayal Park’a yakın olan TTNET bayisine başvurdum. Ancak bana, Tivibu cihazı da kullandığım iddia edilerek bu cihazın da teslim edilmesi gerektiği söylendi. Oysa hiçbir zaman Tivibu hizmeti almadım ve elimde böyle bir cihaz yok.

Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bayiye gitmem gerektiği belirtildi, ancak bayide de aynı sorunla karşılaştım. Hesap numaram: 7042015093.

Tivibu cihazı kullanmadığıma dair kaydın düzeltilmesini ve işlemlerimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.