to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Finike’de Türk Telekom TTNET ev interneti ve Tivibu aboneliği kullanıyorum. 28.11.2025 tarihinden bu yana evimde internet bağlantısı hiç yok, Tivibu hizmetim de çalışmıyor. Aynı binada üst kat komşum benzer sorunu yaşadı ve aynı gün içinde arızası giderildi, ancak benim arızamla ilgilenilmiyor.
Bu süre içinde 3–4 kez çağrı merkezini arayıp kayıt açtırmama rağmen her seferinde sadece “incelemede” denilerek geçiştirildim, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Özellikle görüştüğüm Narin Hanım isimli müşteri temsilcisinin sitemli ve rahatsız edici ses tonu, yardımcı olmaması ve çözüm odaklı yaklaşmaması beni ayrıca mağdur etti. Daha önce de benzer bir arıza yaşamış ve sorunum ancak 3 ayda çözülebilmişti.
Günlerdir evimde internet ve TV hizmeti alamıyorum, buna rağmen arızamla ilgili somut bir adım atılmaması kabul edilemez. İnternet ve Tivibu arızamın acilen kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma yaşadığım ilgisizlik ve mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Abonelik numaram: 8839950414.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 1892511303 numaralı aboneliğimde dün itibarıyla internetim tamamen kesildi ve Tivibu da çalışmıyor. Ankara Çankaya Anıttepe’de yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arızanın ancak iki gün sonra, pazartesi günü giderilebileceği s...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...
Merhaba, Türk Telekom (TTNET) evde internet kullanmaktayım. 14.08.2025 tarihinde evime fiber bağlantısı yapıldı ve o tarihten bugüne kadar, devam edecek şekilde, internet sorunu yaşıyorum. Çağrı merkezine şikayet ve arıza kaydı bırakmış olmama rağmen hiçbir şekilde düzeltilmesine yönelik bir sonuç a...
29.11.2025 tarihinden beri Türk Telekom limitsiz internet ve Tivibu Ev hizmetim tamamen kesik durumda. Bağlantım olmadığı için ne internete girebiliyorum ne de Tivibu’yu kullanabiliyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sistemde hâlâ 'teknik ekip inceliyor' ifadesi görünüyor ve günlerdir so...
30 Eylül 2025 saat 16.00 itibariyle Antalya Kepez Barış Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom fiber internet bağlantısı tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, arıza kaydının otomatik olarak oluşturulduğu ve arızanın 48 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Ancak müşteri temsilcisi, sad...
Yorumlar