Vatan Bilgisayar’da Klavye İade Sürecinin Uzaması Mağduriyet Yarattı

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden aldığım klavyeyi iade sürecine soktum ancak işlem gereksiz yere uzadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesi için başvurduğumdan beri 3 gündür bekliyorum ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İade kodum V3898846-1’dir.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talebimin ilgili birime aktarıldığını söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma bilgilendirme de yapılmadı. İade işlemim sistemde bekliyor görünmekte ve süreç tamamlanmadığı için paramı da geri alamıyorum.

Klavyeye ait iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve iade işleminin tamamlanarak ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.