to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Tivibu'lu internet kampanyası 50 Mbps hizmetini Kocaeli Dilovası’ndaki adresimde kullanıyorum. 7 Aralık’tan bu yana internetim tamamen kesik ve hâlâ bağlantı yok. İşim gereği mutlaka internete ihtiyacım varken, bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam sebebiyle hem işim aksadı hem de ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müdürlüğe yazdım ve yetkililerle görüştüm. Her seferinde sadece “konu ile ilgileniyoruz” denilmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, bağlantı sorunum giderilmedi. Buna rağmen taahhüdü iptal etmek istediğimde cayma bedeli çıkarılacağı söylendi.
Müşteri numaram 8859348218’dir. 7 Aralık’tan bu yana kesintisiz şekilde internetsiz kaldığım bu süreçte, kullanamadığım bir hizmet için hem mağdur edilip hem de cayma bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. İnternete bağlı olarak yürüttüğüm işimde bu aksaklıklar nedeniyle yaklaşık 70.000 TL tutarında ticari zararım oluştu ve bu zararın, tarafım internetsiz bırakıldığından dolayı ortaya çıktığını özellikle belirtmek istiyorum. Taahhüdümün bu yaşanan uzun süreli hizmet verilememe durumu nedeniyle tarafıma hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini, ticari kaybım başta olmak üzere yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp zararım konusunda da tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Evde Fiber İnternet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle yaşlı annemi arayarak, istemediğimiz halde yeni bir taahhüt yaptılar. Bunun ardından yaklaşık 3 aydır, her gün özellikle akşam saatlerinde olmak üzere, sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyoruz. 100 Mb...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay düzenli olarak yaklaşık bir hafta boyunca gün boyu internet kopmaları oluyor ve bugün de tüm gün boyunca internetim defalarca koptu, sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süre için...
Türk Telekom’dan önce 500 Mbps, ardından yaşadığım sorunlar düzelir düşüncesiyle 1000 Mbps ev internet paketi aldım. Ancak ilk günden beri hız düşüklüğü sorunu yaşadım ve bu sorun hiçbir şekilde çözülmedi. Üstelik taahhüt sürem bitmeden internetim tamamen kesildi, sonrasında bana indirim yaparak taa...
Türk Telekom ve TTNET üzerinden kullandığım 200 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim, Bahçelievler Yenibosna bölgesinde yaklaşık bir haftadır altyapı/fiber çalışması nedeniyle kullanılamaz durumda. Pazartesi gününden bu yana evimde internet yok ve bu süreçte hem iş hem de kişisel işlerim açısından ...
12 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Kocaeli/Darıca adresimde kullandığım 50 Mbps sabit fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Sadece ben değil, bölgemdeki birçok dairede de aynı şekilde internet bağlantısı yok. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet...
Yorumlar