to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Uydu Alıcısı Arızalı, Servis Randevusu Sürekli İptal Edildi
Tivibu’dan aldığım uydu alıcısı yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor, cihazı açtıktan bir müddet sonra görüntü tamamen kayboluyor ve yayın izleyemiyorum.
Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve servis için randevu verildi. Ancak verilen randevunun günü ve saati birkaç kez değiştirildi, hiçbirinde kimse gelmedi ve en son randevunun da benim hiçbir bilgim olmadan iptal edildiğini öğrendim. Hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Arızalı olan Tivibu uydu alıcımın, yaşadığım bu tekrar eden servis aksaklıkları da dikkate alınarak yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Cihazım iki haftadır düzgün çalışmıyor, görüntü kayboluyor. Müşteri hizmetlerini aradım, randevu verildi fakat defalarca değiştirildi ve hiç kimse gelmedi; son randevu da benim bilgim olmadan iptal edildi. Bu durum beni mağdur etti ve cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
