Türk Telekom telekom

Türk Telekom hattım üzerinden Avrupa Avantaj Paketi satın aldım ve şu an Almanya’dayım. Paket kapsamındaki arama ve SMS ...haklarımı kullanabiliyorken, internet hakkımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Telefonumda sürekli internete bağlı olmadığım yönünde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca a...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve internet paketimde ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. 50 GB internet olarak pazarla...nan paket, kullanımda asla 50 GB gibi davranmıyor. Son olarak aldığım 45 GB ek paketim de 3–4 gün içinde bitti. Evimde zaten sabit internetim olmasına rağmen ve dışarıda sürekli fi...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde düşük hız sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım sürekli düş...ük ve son dönemde artık neredeyse hiç çekmez hale geldi. Daha önce aynı hat üzerinden 3 ay boyunca 75 Mbps hız alabilirken, hiçbir makul açıklama yapılmadan hızım 50 Mbps seviyesin...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 35 Mbps hızında bir paket kullanırken Eylül ayı içerisinde firma tarafından aranar...ak altyapımın artık 100 Mbps hızı desteklediği ve hiçbir ek ücret ödemeden hızımın yükseltilebileceği söylendi. Görüşme sırasında daha önce benzer sorunlar yaşadığım için özellikle...

İzmir ili Menemen ilçesi İsmet i̇nönü Mahallesi 1274 Sokak No: 200 adresinde bulunan Beyaz Life Sitesi’nin internet alty...apısı Türk Telekom tarafından yapılmış, bina girişine kadar kutu çekilmiş ve sinyal kutuya kadar gelmektedir. Ancak yaklaşık 20 gündür başvuru yapmamıza rağmen sistemde altyapı gör...

Türk Telekom Kurumsal mobil hatlarımı Amasya’da çalıştığınız müşteri temsilcisi O*** Bey aracılığıyla taşıdım. Kendisini...n verdiği bilgiye göre tüm hatlarımın toplam aylık faturası 2.072 TL olacaktı. Sonrasında bir hat daha ilave ettim ancak buna rağmen bu rakamın çok üzerine çıkan faturalarla karşıl...

Türk Telekom bayisinden, bozulan hattım nedeniyle yeni bir mobil hat aldım. Yeni hat işlemi sırasında benden 200 TL sim ...kart ücreti talep edildi. Hattım arıza yaptığı için zaten mağdur olmuşken, yeni aldığım hat için bu kadar yüksek bir sim kart ücreti istenmesini haksız buluyorum. Arızalı hat nede...

Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri neredeyse her gün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İnternet sık sık ke...ndi kendine kopuyor, özellikle diğer odada telefon ve bilgisayar hiçbir şekilde çekmiyor, bulunduğumuz yerde sürekli bağlantıdan atıyor. Ev içinde düzgün çekmeyen ve sürekli kopan ...

Türk Telekom mobil hattım için 14.05.2026 son ödeme tarihli ve 1.361,89 TL tutarlı faturamda, hem eski tarifemin hem de ...yeni tarifemin aynı fatura dönemine yansıtıldığını gördüm. Tarifem yenilendiği ay, yalnızca yeni tarife üzerinden ücretlendirilmem gerekirken, eski dönem tarife bedeliyle birlikte ...

16 Ekim 2026 tarihinde saat 12:32 ve 12:41’de, +90 ***********13 numaralı telefondan iki kez arandım. Arayan kişi kendis...ini bir “umut ışığı” derneği veya vakfı adına arıyormuş gibi tanıttı ve “yardım talebiniz kabul edilmiştir” diyerek benden kişisel bilgilerimi istedi. Ardından bana Akbank uygulama...

Uzun bir süredir ikamet ettiğim adreste sabit internet bağlantısı bekliyorum. Aynı apartmanda oturan komşularımın farklı... dairelerinde sabit internet abonelikleri olmasına rağmen, benim dairem için altyapı olmadığı veya altyapı problemi bulunduğu gerekçesiyle bağlantı yapılamayacağı sürekli olarak ta...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 10.10.2026 tarihinden bu yana, yani 8 gündür tamamen internetsiz durumdayı...m. 7047641813 numaralı arıza kaydım bulunuyor ve İstanbul Avcılar’daki adresimde hizmet alamıyorum. İlk aradığımda arıza için 12 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. Daha son...

Türk Telekom hattımda dün müşteri hizmetlerinden aranarak Yeni Harika 5GB tarifesinden Selfy 10GB tarifesine geçirildim.... Ancak bu ayki faturamda hem eski tarifemin tam ücreti hem de yeni tarifemin tam ücreti yansıtılmaya çalışılıyor. Normalde yeni tarifem olan Selfy 10GB için aylık 309 TL ödemem ge...

Türk Telekom hattıma ait 22 Ekim kesim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarında “içerik servis ücret...i” adıyla dijital servis/mobil ödeme kalemi yansıtılmıştır. Bu içerik servisine yönelik herhangi bir abonelik başlatmadım, bu hizmeti bilerek ve isteyerek kullanmadım. İlgili hizm...

Türk Telekom mobil hattımı iş telefonu olarak kullanmama rağmen son bir ay içinde Google Play üzerinden iki kez, toplamd...a yaklaşık 600 TL tutarında mobil ödeme kesintisi yapıldı. Hattımın kapalı olduğu zamanlarda bile bu işlemler gerçekleştiği için nasıl mümkün olabildiğini sorduğumda, müşteri temsi...

Yıllardır Türk Telekom abonesi olarak hizmet almaktayım. Halihazırda üzerime kayıtlı 2 adet, eşimin üzerine kayıtlı 1 ad...et olmak üzere toplam 3 adet aktif Türk Telekom mobil hattımız bulunmaktadır. Taahhüt süremizin bitmesi nedeniyle hatlarımızın tarifelerini yenilemek istiyoruz. Yenileme dönemi iç...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi internet sorunu yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum v...e 3 gündür neredeyse tamamen kesintili, geri kalan günlerde de doğru düzgün faydalanamadığım bir internet hizmeti alıyorum. Her ay yüksek fatura ödüyor olmama rağmen, ödediğim hizm...

Türk Telekom mobil hattım (053*********01) için yaklaşık bir haftadır taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım fiyat politik...ası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vergi dahil aylık 207 TL ödediğim hattım için sözleşme yenileme zamanım geldiğinde, bana 400 TL’nin üzerinde fahiş bir ücretle yeni teklif sundu...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşama...ya başladım. Çekim gücü çoğu zaman zayıf olmasına rağmen, hem tarifemdeki internet paketim hem de sonradan aldığım ek internet paketleri normal olmayan bir hızla tükeniyor. İnterne...

Türk Telekom mobil hatta bağlı 40+3 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren tarifemi kullanmaktayım. Temmuz, ...ağustos ve eylül 2026 dönemine ait son üç faturamda ciddi tutarsızlıklar yaşadım ve taahhütlü tarifeme rağmen her ay fazla faturalandırıldım. Eski taahhüdüm 320 TL iken, temmuz ve...

Türk Telekom hattımla Suudi Arabistan’a yapmış olduğum seyahat öncesinde, hem müşteri hizmetleri hem de bayiniz ile yapt...ığım görüşmeler sonucunda yurt dışı kullanımıyla ilgili yanlış bilgilendirme yapıldı. Bu yanlış yönlendirmeler neticesinde hattıma iki defa mükerrer şekilde 300 dakikalık yurt dışı...

Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim ve Kocaeli Kartepe FSM Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 12.10.2026 tarihinde iş...ten eve döndüğümde saat 18.00 civarında ev internetimin kesildiğini ve evdeki küçük fiber kutusunun üzerindeki Alarm ışığının kırmızı yanmaya başladığını fark ettim. Türk Telekom ...

Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetimiz çekmiyor, sürekli ko...pmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyoruz. Evdeki interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, çocuklarım okul ödevlerini yapamıyor, uzaktan erişim gerektiren hiçbir i...