to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un 7045501391 numaralı ADSL internet abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır ev internetimiz günün her saati boyunca ç...ekmiyor, sağlıklı şekilde internete giremiyoruz. Hem bilgisayardan hem telefondan bağlantı kurmakta sürekli sorun yaşıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
07.10.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında aldığım 200 Mbps limitsiz internet hizmeti...nden hiç yararlanamıyorum. Bölgemizde İSKİ’nin yaptığı kazı çalışması sırasında fiber hattın koparıldığını öğrendik. Sonrasında genel arıza kapsamında kazılar yapıldı, Türk Telekom
Türk Telekom’un mobil faturasız hattımla “Kazandıran Adımlar” kampanyasına katıldım, kayıttan sadece 2 gün sonra uygulam...ada sürekli “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı almaya başladım. Uygulamayı ve programı silip tekrar kurmama rağmen hata hiç düzelmedi ve kampanyadan faydalanamadım. Bu sorun hi
Türk Telekom internet ve Tivibu Ev hizmetini birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 haftadır Tivibu üzerinden TV izlerken h...er kanalda yaklaşık 2 dakikada bir yayın donuyor ve ekranda 130-98-600 hata kodu çıkıyor. İnternet tarafındaki donma sorunu giderildi ancak Tivibu’daki bu problem aynı şekilde deva
İzmir Osmangazi’de bulunan adresim için 9 Ekim’de Türk Telekom üzerinden internet başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşı...k 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı. İşim gereği internet benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen bağlantı için hiçbir ekip gelmedi ve evime hat çekilmed
20.09.2026 tarihinde işletme faaliyeti gösterdiğimiz Sanayi Mahallesi Öz Burçak Sokak No:6 Kocaeli/İzmit adresindeki iş ...yerimizde internet arızası yaşanmaya başlamıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen yaklaşık bir buçuk hafta sonra ancak ekip yönlendirild
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobiclub isimli servise abonelik tanımlandığını yeni fark ettim. Her ay 3...19 TL olarak ücretlendirildiğini görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, çünkü bu servise kendi rızamla herhangi bir başvuru ya da onay vermedim. Hattım faturalı ve bu ücretin ö
İstanbul Avcılar Denizköşkler Mahallesi Dr. S**** A**** Caddesi’ndeki binamızda, Türk Telekom altyapısından kaynaklanan ...kablo arızası sebebiyle 15 Eylül’den bu yana internet hizmeti alamıyoruz. TurkNet aboneliğimi bu nedenle iptal etmek zorunda kaldım, ardından TÜRKSAT ve Netspeed’e başvurdum; ancak
Türk Telekom mobil hattımda hiçbir onayım ve rızam olmadan Türk Telekom busuu servisi için abonelik başlatıldığını fark ...ettim. Bu izinsiz işlem nedeniyle faturama 319 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ben böyle bir servise ne bilerek başvurdum ne de onay verdim. 18 Ekim günü saat 23:18’de başlatıl
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattım üzerinden, benim referansımla kızımın kullandığı hattı Cumhurbaşkanl...ığı 12 GB tarifesinden 40 GB tarifesine geçirmek için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında 48 saat içinde aranacağım söylendi. Ardından hattım aranmış, ancak çağrı sadece 1–2 sani
Türk Telekom hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmadan Veeds video servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Telefonum...la tamamen başka bir işlem yaparken QR kod okutma esnasında, arka planda bu servise abonelik tanımlanmış ve bu durumdan ancak faturamı kontrol edince haberdar oldum. 18.10.2026 tar
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 16 Ekim’den bu yana sürekli kopma ...sorunu yaşıyorum. Modemde sadece internet ışığı gidip geliyor ve bu kopmala
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Ekim’den beri ev internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiç inte...rnet erişimi sağlayamıyorum. Modem ve bağlantı normal görünmesine rağmen cihazlarımda sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşt
Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiyim. Hâlihazırda her ayın 22’sinde gerçekleşen fatura kesim tarihim için değişi...klik talebinde bulundum ve bu tarihin her ayın 19’u olarak güncellenmesini istedim. 18.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, fatura kesim tarihimde bu değişi
"12 gün sonra dosyama avukat atandı ve avukatla görüşmem sonucu dosyam kapatıldı avukata da müşteri hizmetlerinde de teşekkür ediyorum."
Diyarbakır’da Türk Telekom kaynaklı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan 20...21/1404806 numaralı merkezi takip sistemi dosyasındaki borcumu 12.10.2026 t
Türk Telekom hattım üzerinden yanlışlıkla “Astrolojim Club” aboneliği başlattım ve bu abonelik karşılığında 18.10.2026 t...arihinde hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu aboneliği bilinçli olarak almak istemedim, SMS ile onay vererek yanlışlıkla başlatmışım. Ücreti fark eder etmez müşteri hizm
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Son dönemde faturalarım beklediğimden ço...k daha yüksek gelmeye başladı. Normalde yaklaşık 700 TL civarında olması gereken faturam, son olarak 1.000 TL seviyesine çıktı ve sistemde de ödenmemiş faturalar ve gelecek dönem f
Uzun yıllardır Türk Telekom’un faturalı mobil hattını kullanıyordum, 5534****35 numaralı hattım yaklaşık 3 yıl önce kapa...ndı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hattımın üzerine 600 TL civarında borç çıkarıldığını ve bu borcun hâlâ borçlu olarak göründüğünü fark ettim. Bu borcun avukata devredildiğ
14 Ekim akşam saatlerinden bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve bulunduğum bölgede “bölgesel arıza” olduğu söy...leniyor. Dört gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini her gün aradım ve her seferinde çocuk kandırır gibi sürekli aynı cümleyi duydum. Sürekli
18 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom faturalı bireysel hattımın faturamı kontrol ettiğimde tutarın olağandan yüksek olduğ...unu fark ettim. Bunun üzerine nedeni öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve detay sorduğumda, aynı gün içinde hattım üzerine “eğlence kuşu” isimli bir dijital içerik aboneliğ
Türk Telekom tarafından ev adresimde yapılan fiber altyapı dönüşümü kapsamında 16 Ağustos 2026 tarihinde kabloların deği...şeceği söylenerek işlem başlatıldı. Ancak ekipler kablo eksikliği olduğunu söyleyerek bağlantıyı yarım bırakıp gittiler ve internet bağlantım düzgün şekilde sağlanmadı. Aradan 2 a
Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Cuma gününden bu yana evimde internetim tamamen yok. İlk iki gün b...oyunca aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi ve 18 Ekim gece 03.00’e kadar böyle devam edeceği ifade edildi. Bugün sabah tekrar aradığımda ise bölgesel arızanın gider
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim Türk Telekom logolu VC22...0-G3u model ve tüm ışıklar yanmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için evde interneti kullanamıyorum. Sorun başladığı günden beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bölge
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 8 Ekim sabah saat 11.00’den bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyo...rum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde altyapı arız
