to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu Ev hizmetinde, fiber internete geçtikten sonra sürekli sorun yaşıyorum. Fiber alty...apıya geçişten sonra iki kez Tivibu kutusu değiştirildi ancak verilen cihazlar fibere uyumlu olmadığı için sürekli arıza veriyor ve yayın açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd
Türk Telekom Prime internet kullanıcısıyım. 01.07.2026 - 31.07.2026 dönemine ait faturamın son ödeme tarihi 17 Ağustos o...larak görünüyordu, ödemeyi sadece birkaç gün geciktirdiğim için faturaya çok yüksek bir gecikme bedeli yansıtıldı. Normalde yaklaşık 600 TL civarında olması gereken fatura toplamı,
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom evde internet abonesiyiz. 19 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Erdemli’den Mersi...n Mezitli’ye taşınacağımızı bildirerek fiber internet aboneliğimizin adres taşıma işlemi için başvuruda bulunduk. Bu başvuru sırasında en geç 25 Ağustos 2026 tarihine kadar interne
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak gün içinde her gün... defalarca bağlantım kopuyor ve bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Bu süreçte defalarca kez hem şikayet kaydı hem de arıza kaydı açtırdım ancak sorun bir türlü kalıcı olarak çözül
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi başka bir şehirdeki yeni adresime taşımak için başvuru yaptım; taşındığımızdan ber...i yaklaşık 40 gündür internet bağlantımız sağlanmıyor. Yeni adreste, Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi'nde altyapının dolu olduğu söylenerek bağlantı yapılmadı ve hâlâ herhangi bir işl
Zonguldak merkezde, Merkez Camii yanındaki Türk Telekom bayisinden saat hed...iyeli bir telefon satın aldık. Satış sırasında telefonla birlikte kampanya
Türk Telekom’da ev interneti ve mobil hizmetlerimle ilgili geçmişteki borcumu 3–4 yıl önce tamamen ödememe rağmen sistem...de hâlâ borçlu görünerek kara listede tutulduğumu öğrenmiş bulunuyorum. Borç sorgulaması yaptığımızda herhangi bir borç çıkmamasına rağmen, görevli ve sistem ekranlarında borç görü
Türk Telekom hattıma 20.08–30.08 tarihleri arasında Yunanistan, Kuzey Makedonya ve Bulgaristan seyahatim için Avrupa Ava...ntaj 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Ancak bu ülkelerde bulunduğum süre boyunca interneti neredeyse hiç kullanamadım, çoğu zaman hiç erişim sağlayamadım, çok az ve düz
Yozgat Kadışehri’indeki adresimde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 50 gündür internetim sürekli k...opuyor ve neredeyse hiç kullanamıyorum. Günün her günü bu kopmalar devam ediyor ve sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom TTNET evde internet aboneliğim için 7 Temmuz’da Bakırköy Kartaltepe Mahallesi’indeki adresime fiber dönüşüm... için ekipler geldi. Evde duvarları delerek gerekli işlemleri yaptılar ve bağlantının en geç 3 gün içinde aktif olacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen
28.08 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik, 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte in...terneti kullanamadığım için online işlemlerimi yapamıyor, işimle ilgili işlerimi ve verilen ödevleri yerine getiremiyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aradım, her
31.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak güçlü Mega 40 paketimi yenilemelerini istedim. Kadın gör...evli "Yapıyorum, onaylar mısınız?" dedi, ben de "Evet" dedim. "İyi günler" dedi ve kapattı. Baktım ki iradem dışında Süper 35 paketini 890 TL'ye beni yanıltarak yüklemiş. Hattımı b
Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 11.10 civarında Paketmatik üzerinden Yıldız 30GB Ek İnternet paketini satın al...maya çalıştım. Kampanya ekranında 210 TL ücret bilgisi görünüyordu, onaylayıp işlemi yaptığımda uygulama hata verdi ve paket hatta tanımlanmadı. İşlem sırasında ücret hattımdan çe
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine yakın bugün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana y...alnızca tek bir paket sunuldu ve aylık ücretinin 500 TL olacağı söylendi. Daha uygun başka paketler olup olmadığını sormama rağmen alternatif bir tarife bilgisi verilmedi ve adeta
19.05.2026 tarihinde Türk Telekom bayisinden D-Link DVG-X3030 2’li paket Wi-Fi 6 modem/dağıtıcı satın aldım. Ürünü almad...an önce cihazı tek olarak ve kablosuz bağlantı özelliğiyle kullanmak istediğimi özellikle belirttim, bu kullanımın uygun olduğu söylendi ve ben de buna güvenerek ürünü satın aldım.
Türk Telekom hattım üzerinden iradem, bilgim ve açık bir onayım olmadan, gizli reklam pencereleri veya yanıltıcı yönlend...irmeler aracılığıyla 3699 kısa numarası üzerinden ücretli bir üyelik başlatılmıştır. Herhangi bir başvurum, imzam ya da bilinçli onayım olmamasına rağmen, almadığım bu hizmete iliş
İstanbul Fatih’teki Türk Telekom şubesine, arızalanan Kablo Net TV kumandamın iade işlemi için geldim. İade kaydım zaten... oluşturulmuş olmasına rağmen, şubedeki işlem yavaşlığı hem beni hem de sırada bekleyen diğer insanları ciddi şekilde mağdur ediyor. Sıramın gelmesine 4 kişi kalmış olmasına rağme
Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğim için 20.08.2026 tarihinden bu yana Kağıthane Sultan Selim Mahallesi’ndek...i adresimde “bölgesel arıza” gerekçesiyle 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde tek bir an bile bağlantı gelmiyor olmasına rağmen internet ücreti tarafımdan tam ola
31.08.2026 tarihinde saat 10.30-10.50 arasında Türk Telekom mobil hattımın açılmaması nedeniyle müşteri temsilcisine bağ...lanmaya çalıştım ancak kesinlikle bağlanamadım. Sürekli aynı sesli yanıt menüsüne yönlendiriliyorum ve bir kısır döngü içinde kalıyorum, canlı bir temsilciye ulaşamıyorum. Hattıma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir devam eden bir kesinti yaşıyorum. Apartmandaki komşularım internetin... 20 günü aşkın süredir olmadığını söylüyor. Ben yaklaşık 20 gün şehir dışındaydım, izinden döneli 3 gün oldu ve bu 3 gündür de evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre için
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 7 günü aşkın süredir internet erişimi sağlayamıyorum. Modemim açık ve ışıklar ya...nıyor olmasına rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve arıza kaydı üzerinden yaptığım başvurulara rağmen kesintinin nedeni ve ne zaman çöz
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 543 *******75 numaralı faturalı mobil hattı 12 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. Ağus...tos dönemine ait faturamda kota aşımı nedeniyle yaklaşık 3.000 TL civarında, olağan dışı derecede yüksek bir fatura tutarı ile karşılaştım. Kullanım kotasının bitmek üzere olduğun
Türk Telekom internet aboneliğimiz için Diyarbakır Silvan’daki adresimizde 15 Ağustos’tan bu yana internet hizmeti alamı...yoruz. O günden beri bağlantımız tamamen kesik ve yaklaşık 15 gündür evde internetsiz durumdayız. İlçeden ekipler gelip hattımıza baktılar, sorunun bizden kaynaklanmadığını ve pro
"Sağ olun"
