Yetkisiz İçerik Servis Ücreti İçin 319 TL İadesi Ve Abonelik İptali Talebi

Türk Telekom hattıma ait 22 Ekim kesim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında 319 TL tutarında “içerik servis ücreti” adıyla dijital servis/mobil ödeme kalemi yansıtılmıştır. Bu içerik servisine yönelik herhangi bir abonelik başlatmadım, bu hizmeti bilerek ve isteyerek kullanmadım.

İlgili hizmete ait abonelik kaydının, onay alındıysa onay tarihinin ve tüm işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Abonelik kesinlikle tarafımdan başlatılmadığı için, faturama yansıtılan 319 TL içerik servis ücretinin tarafıma iadesini ve söz konusu dijital servis/mobil ödeme hizmetinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaptığım başvurunun işleme alındığına dair başvuru numaramın SMS veya uygun bir kanaldan tarafıma iletilmesini rica ederim.