Türk Telekom Mobil İnternet Sinyali Zayıf Ve Paketler Hızla Tükeniyor

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır mobil internet konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çekim gücü çoğu zaman zayıf olmasına rağmen, hem tarifemdeki internet paketim hem de sonradan aldığım ek internet paketleri normal olmayan bir hızla tükeniyor. İnternet sağlıklı çalışmazken kotanın bu kadar hızlı harcanması bana mantıklı gelmiyor ve hattımda olağan dışı bir durum olduğunu düşündürüyor.

Trabzon Ortahisar’da ikamet ediyorum. Yaşadığım sorunun bölgenin altyapısından çok, hattımın ve paketimin yönetiminden kaynaklandığını düşünüyorum. Son olarak 140 TL ödeyerek Yıldız 10GB Paketi isimli ek internet paketini satın aldım. Onay SMS’ini aldıktan sonra ne video izledim ne de yüksek veri tüketimi gerektiren bir işlem yaptım. Buna rağmen paketim çok kısa sürede tükendi; şu an ek paketimde sadece 3,92 GB kaldı ve kendi paketimin yenilenmesine yaklaşık 10 gün bulunuyor. Az kullanım yapmama rağmen internet paketlerimin bu şekilde hızla bitmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.

Hem internetin çoğu yerde düzgün çekmemesi hem de düşük kullanıma rağmen paketlerimin bu kadar hızlı tükenmesi sebebiyle mağdur ediliyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.