to read complaints and reviews, or file yours.Şikayet Konusu: İnternet aboneliği yapılmasına rağmen port tahsis edilmemesi ve hizmetin sunulmaması Türk Telekom üzeri...nden İstanbul ili Sarıyer ilçesi Reşitpaşa Mahallesi Karadenizliler Sokak No: 33 adresinde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerim tamamlanmasına r
Yaklaşık 7 yıldır ikamet ettiğimiz binada Türk Telekom sabit internet hizmetini kullanıyoruz. Bu süre boyunca defalarca ...başvuru yapmamıza rağmen binamıza fiber altyapı getirilemedi. Yan binamızda yıllardır sorunsuz çalışan fiber internet varken, bizim binamıza bu hizmet sağlanmadı ve çağ dışı bakır
7040239672 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğim 27 Temmuz’dan beri çalışmıyor ve yaklaşık 1 aydır evimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve tüm bağlantılarımı kontrol etmeme rağmen internete bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydım
Küçükçekmece İnönü Mahallesi 1. Aydın Sokak No: 7-9 adresindeki ikametimizdeki bina internet kablosunun 3. şahıslar tara...fından koparılması sonucu uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Ben TurkNet kullanıyor olsam da altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için mağduriyetimin giderilmesi tamamen Türk T
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve şu an yalın 75 Mbps limitsiz hiper paketi kullanıyorum. Fiber in...ternet için daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı uygun olduğunda geçiş yapabileceğim söylendi. Ancak geçtiğimiz günlerde tekrar aradığımda bölgemde yer olmadığını ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Elektrik direğindeki... kablonun dış etkenler nedeniyle kopması sonucu bağlantım tamamen kesildi. Bu süre içinde çağrı merkezini 5 kez arayarak arıza kaydı açtırdım ancak bugüne kadar herhangi bir ekip
7034326391 numaralı internet hattı abonesiyim. Bu hat, engelli ve tek sosyal aktivitesi internet olan, 2023'deki depreml...erin merkez üssü olan Kahramanmaraş ili Pazarcık ilçesinde yaşayan teyzemiz tarafından kullanılmaktadır. Söz konusu internet hattı Aralık 2025 tarihinden itibaren sürekli arıza ver
Türk Telekom mobil hattımda iznim ve onayım olmadan “içerik servis ücreti” adı altında bir abonelik başlatılmış ve son 2... gündür hattımdan bu kapsamda ücret kesilmektedir. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilgilendirmem olmadan böyle bir abonelik tanımlanmasını kabul etmiyorum. Sabah saatleri
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde talep etmediğim ve kullanmadığım bir üyelik ücreti adı altında 390 TL’lik ha...ksız bir tutar tarafıma yansıtılmıştır. Uygulama/fatura ekranında toplam borç tutarımın bu şekilde şiştiğini gördüm ve bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Durumu fark ettikten son
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Balıkesir Altınoluk’taki adresimde yaklaşık 1 aydır inter...net hattım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süreçte defalarca arıza servisini aradım, her seferinde yalnızca “yarın yapacağız” denilerek oyalandım, anc
"Teşekkür ederim"
2 gündür Türk Telekom ev internetim yok. Defalarca aradığım halde sürekli şu saatte gelecek diye söyleniyor ve herhangi ...bir çözüm sunulmuyor. Aylık 1.075 lira fatura ödüyorum ama hizmet yok, çözüm yok, hiçbir şey yok. Sözde genel arıza var ama Türk Telekom gibi bir firma çözüm sunamıyor ve yapacak b
"Son yapılan aramadaki beyefendiye teşekkür ederim onun sayesinde sorunum çözüldü"
Evimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmeti 29 Ağustos 2026 Cumartesi sabah saatlerinden beri tamamen kesik d...urumda. Yaklaşık 20 saattir evimde hiç internet erişimi yok ve bu süreçte çalışamıyor, işlerimi ve projelerimi yetiştiremiyorum. Sistemde arızanın teknik ekip tarafından incelendi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, Selfy 30+30 tarifesini kullanıyorum. 08/2026 dönemine ait faturamda, internet ...paketimin bittiğini o an fark edemediğim çok kısa bir zaman diliminde, telefonum arka planda veri tüketmeye devam ettiği için sadece yaklaşık yarım saatlik bir sürede 300–400 TL ci
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 01.08.2026 tarihinde nakil işlemi yapıldıktan sonra Wi-Fi adını ve şifresini bir... türlü değiştiremediler. Nakilden beri en basit işlem olan şifre ve ağ adı değişikliğini bile çözemediler ve hâlâ varsayılan bilgilerle kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte 7–8
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 23 gündür ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. 16 Mbps olarak taahhüt edilen... hız yerine, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 2,2 Mbps, yükleme hızım ise 0,1 Mbps civarında çıkıyor ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun Edirne İpsala’daki ev
Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve yaklaşık 6 aydır internet bağlantımız sürekli kesik durumda, çoğu zaman hiç kull...anamıyoruz. Buna rağmen her ay faturaları eksiksiz ödemek zorunda bırakılıyoruz. Arıza için defalarca kez yetkili birimleri aradık, geleceklerini ve ilgileneceklerini söylediler a
Türk Telekom’un fiber altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Apartmanımız 2026 Şubat ayı...nda bitti ve yaklaşık 6 aydır oturuluyor. Binamızda oturan haneler olarak uzun süredir internet hizmeti bekliyoruz. Türk Telekom ekipleri Haziran ayında apartmanımıza kadar fiber k
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin Wi-Fi hizmeti 27 Ağustos gecesi saat 23.00’ten beri tamamen kesik durumda ve bu s...üre içinde tek bir kez bile düzelme olmadı. İstanbul Üsküdar Altunizade Mahallesi F*** Bey Mescidi Sokak’taki adresimde günlerdir internetsiz bırakıldım. 2026 yılında her şeyin int
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 7013258083 hesap numarasına ait internet hizmetim için tarafıma gönderilen SMS’...te, 1.273,50 TL tutarında ödenmemiş faturam bulunduğu ve internet hizmetimin 04.09.2026–09.09.2026 tarihleri arasında ödenmemiş borç nedeniyle durdurulabileceği açıkça bildirildi.
Tokat ili Turhal ilçesi Kazım Karabekir Mahallesi Ünver Sokak’ta Türk Telekom’un internet altyapısı ile ilgili ciddi bir... mağduriyet yaşıyoruz. Geçen senenin 11. Ayından beri altyapı bakım çalışması yapıldığı söylenerek sokaktaki internet altyapısı kaldırıldı ve o tarihten bu yana sabit internet hizm
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 12 ay taahhütlü bir tarifedeyim ve şu anda taahhüdümün 4. Ayındayım. Hattımı f...aturalıdan kontörlü hatta geçirmek istediğimde tarafıma 4.160 TL cayma bedeli yansıtılacağı söylendi. 30.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca f
29 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Buca Çamlıpınar Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev sabit internetim tamamen kesil...di ve 30 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Hafta sonunun tamamını internetsiz geçirmek zorunda kaldım ve bu durum hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım a
