to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için randevu oluşturdum. Bana SMS ile 16.10.20...26 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında ekiplerin adresime geleceği bildirildi ancak gün içinde ne arandım ne de adrese gelen oldu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar
Türk Telekom yalın 50 Mbps ev internet aboneliğimle ilgili olarak uzun süredir fiber dönüşümü gerekçesiyle sürekli arana...rak rahatsız ediliyorum. Her defasında ücretsiz fiber dönüşüm teklif edilip, kabul etmem konusunda baskı yapılıyor. 15.10.2026 tarihinde saat 17:30’da 0 232 555 35 20 numaralı hat
Selvi Halıcılık firması olarak yaklaşık 40 yıldır Maltepe Küçükyalı bölgesinde hizmet vermekteyiz. Tarafımıza ait 0216 3...88 57 51, 0216 388 57 52 ve 0216 388 57 53 numaralı sabit hatlarımızda bölgesel arızalardan kaynaklı olduğu söylenen sorunlar nedeniyle 16.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 ayd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 9 Eylül’de başlattım. Aboneliği başlattıktan kısa süre sonra taşınmak zorunda kald...ım ve yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için mevcut modemi iade ederek bakır kablo üzerinden 50 Mbps’lik bir internete geçirildim. Ancak hızım 100 Mbps’ten 50 Mbps’e düşmesine
Türk Telekom aboneliğim için internet adres değişikliği yaptım ve yeni evime yeni modem kuruldu. Eski modemi de 15 gün i...çinde iade etmem gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak yeni modem takılır takılmaz düğünüm için şehir dışına çıkmak ve hemen ardından da yurt dışına gitmek zorunda kaldım, bu nedenl
Dün hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra Pokus üyeliğime giriş yapamadım ve uygulamada sürekli “sim kart blokeli” hat...ası almaya başladım. Şifremi hatırlamadığım için sıfırlamak istediğimde ise önce bu blokenin kaldırılması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 444 7 279 numaralı hattı aradım ve bana
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem/Wi-Fi değişimi randevusu oluşturdum, ancak günlerdir sorun çözülmüyor. 1...5.10.2026 tarihine randevu verilmiş olmasına rağmen ekipler 14.10.2026 tarihinde adreste sorun var diyerek gelip gittiler. Ertesi gün, yani 15.10.2026’da da yine aynı gerekçeyle te
Türk Telekom TTNET ADSL aboneliğimde yaşadığım 25 günlük internet arızası bir türlü çözülemediği için taahhüdümü iptal e...ttirmek zorunda kaldım. Uzun süre hizmet alamamama rağmen tarafıma 13.892,08 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu tutar fatura olarak gönderildi. Defalarca arıza kaydı açtır
Türk Telekom hattıma ve bu hatta bağlı olarak aldığım cihaza ait ödemelerde haksız kazanç oluşturacak şekilde işlem yapı...ldığını düşünüyorum. Ağustos ve Eylül ayı faturalarım ödenmediği için hatta bazı gecikmeler yaşandığını biliyorum; ancak Ekim ayını kullanmadan hattı kapatmalarına ve buna rağmen b
Türk Telekom’un Samsun İlkadım’daki merkez müdürlüğüne, bugün vefat eden annemin faturasız hattının veraset yoluyla devr...i için gittim. Ölüm belgesi, veraset ilamı, vasilerin kimlikleri ile birlikte başvuru dilekçesini de yanımızda götürdük. Buna rağmen müdürlükteki çalışanlar, faturasız hatlarda vef
Erzurum Palandöken’de Türk Telekom altyapısı üzerinden kullandığımız internet hizmeti 5 Ekim’den beri tamamen kesik duru...mda. Modem üzerinde ışıklar yanmasına rağmen altyapı kaynaklı bir kopma olduğu ve hattın hiç gelmediği açıkça görülüyor. İnternetimiz hiç çalışmadığı bu dönemde yalnızca 2 gün kul
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Karatay/Konya Merkez Ulubatlı Hasan Mahallesi Atalay Sokak civarında çok ciddi çekim ...ve kapsama sorunu yaşıyorum. Bu bölgede telefonla arama yaptığımda sık sık hat kesiliyor, karşı tarafa sesim gitmiyor ya da onların sesi bana gelmiyor. Mobil internet ise neredeyse
16 Eylül’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evde internet başvurusu yaptım ve ev fiber 100 Mbps limitsiz pake...tim tanımlandı. Ertesi gün engelli indirimi başvurusu için gerekli evrakları teslim ettim. 21 Eylül’de engelli indirimimin incelenip kabul edildiği bilgisi verildi, buna göre fatur
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağl...antı ayarları doğru olmasına karşın, cihazlar ağa bağlanıyor ancak internet erişimi yok uyarısı alıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süre boyunca hizmetten yararlanamadığım halde her
Türk Telekom’un Ordu ili Aybastı ilçe merkezindeki yeni binama sabit internet ve sabit telefon hattı nakil talebim 2026 ...yılı Şubat ayından bu yana hâlâ gerçekleştirilmediği için mağdur durumdayım. Eski adresimde kullandığım hattım için taşındığımda nakil başvurusu yaptım, ancak altyapı gerekçesiyle
Türk Telekom Tivibu Süper Paket dahil 50 Mbps ADSL internetli paketinizi kullanırken, iptal biriminiz taahhüt iptali içi...n yaklaşık 4.500 TL çıkacağını belirtti ve benim onayım dahilinde yeni bir ikna kampanyası olarak Tivibu Süper Paket dahil 100 Mbps fiber internetli pakete geçişim yapıldı. Sonrası
Vodafone hattımı 16.07.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş sırasında aylık 220 TL’lik bir tarifeye ge...çeceğim söylenerek tüm onaylarımı telefon görüşmesi esnasında verdim, hattım gönderildi ve kullanmaya başladım. Ancak daha sonra bana önceden hiç bilgisini almadığım, ek bir onayın
İstanbul Üsküdar’daki adresimde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum. Binamızda fiber altyapı bulu...nmuyor ve adres sorgulamalarında en fazla yaklaşık 75 Mbps hızın desteklendiği görülüyor. Binada şu an internet kullanan dört daire var ve mevcut altyapının sunduğu hız seçenekleri
Türk Telekom hattımda her Cuma Sil Süpür uygulamasından ve ayrıca Kazandıran Adımlar uygulamasından kazandığım hediye in...ternet haklarını kullanırken sistemin hatalı çalıştığını düşünüyorum. Uygulamalardan kazandığım internet paketlerini kullanıma açtığımda, ilk 1–2 saat boyunca internet kullanımı he
Türk Telekom’da bulunan ödenmemiş internet faturam nedeniyle hakkımda icra dosyası açılmış ve aracım üzerine rehin/haciz... konulmuş durumda. Borcumu fark ettiğimde İkitelli’deki Türk Telekom müdürlüğüne giderek ilgili borcu aynı gün içinde ödedim. Oradaki yetkililer, dosyanın aynı gün içinde düşeceğin
Türk Telekom kurumsal hatlarımız için İstanbul Sancaktepe’deki ofisimize gelen, F***** A***** isimli çalışanınızla yaptı...ğımız görüşmede, yeni çıkarılan hatlarla birlikte aylık toplam ödemenin 3.700 TL olacağı açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek hatları çıkardık; ancak yaklaşık 6 aydır her ay 7.30
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 10 Ekim’den bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ...aradığımda her seferinde bunun bölgesel arıza olduğu söyleniyor ama günlerdir soruna bir çözüm yok. Her aramamda bana farklı tahmini çözüm saatleri veriliyor fakat söylenen hiçbir
"Teşekkürler"
Türk Telekom evde 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde aynı hafta içinde üç kez bağlantı kesintisi yaşadım. 8, 13 ve 16... Ekim tarihlerinde birer gün boyunca internetim “bağlantı kopukluğu” nedeniyle tamamen kullanılamaz hale geldi ve bu durum evden yürüttüğüm işlerimin aksamasına, dolayısıyla maddi
