to read complaints and reviews, or file yours.Enes Eczanesi olarak Türk Telekom’dan kurumsal internet, sabit telefon ve mobil data hattı hizmetleri alıyoruz. Ancak uz...un süredir kurumsal müşterilere sunulan dijital hizmetler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Türk Telekom’un kurumsal internet sitesi üzerinden faturalarımızı ödemeye çalıştığı
Türk Telekom internet abonesi olarak 88580**325 numaralı abonelik ile hizmet kullanmaktayım. Yaklaşık iki gündür Fırat M...ahallesi, 289/44 Sokak, Buca / İzmir bölgesinde altyapı kaynaklı olduğu bildirilen bir internet kesintisi yaşamaktayız. İnternetimiz tamamen kullanılamaz durumda ve arızanın gideri
Türk Telekom mobil faturalı Selfy 10 GB hattımı Eskişehir Yıldıztepe Mahallesi Dumlupınar Caddesi’ndeki adresimde uzun s...üredir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda sürekli çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum; çoğu zaman internet hiç açıl
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir Ankara Yenimahalle’de günün... her saatinde internet bağlantım sık sık gidiyor ve çoğu zaman çok yavaşlıyor. Çekim gücü Ankara merkez ilçede olmamıza rağmen oldukça düşük ve sorunlu, çoğu yerde doğru düzgün LTE
Türk Telekom mobil hattıma ait icra borcumu 2023 yılında tamamen ödemiş olmama rağmen, borcu yoktur yazısı almak için 24... saattir icra birimine ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Her aradığımda farklı birimlere aktarılıyorum ve hiçbir şekilde icra bölümüne bağlanamıyorum. Aktarıldığım biri
Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti almak için Digitürk üzerinden internet üyeliği başlattım. Üyelik işlem...lerim tamamlandı, aboneliğim aktif görünüyor. Modem kurulumu için ekipler adresime geldiklerinde, bölgemde yol çalışması sırasında binamın bulunduğu yerdeki kabloda sorun oluştuğun
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve yaklaşık 15 yıldır evimde hem sabit internet hem de mobil hat çekimiyle ilgi...li ciddi sorun yaşıyorum. Evimde ne doğru düzgün telefon çekiyor ne de interneti sağlıklı biçimde kullanabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt açılmasına rağm
15.10.2021 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır Tivibu Ev hizmetimle birlikte internet erişimi sağlayamıyorum. Ne m...odem internet bağlantısı ne de Tivibu hizmeti düzgün şekilde çalışmıyor, evden ne işimi yapabiliyor ne de televizyon hizmetinizden faydalanabiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşt
Hatay İskenderun Sarıseki Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır sokaktaki direk...te bulunan kablom TEDAŞ tarafından koparıldı ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’a bu durumla ilgili kayıt açılmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde geri d
Annemin adına kayıtlı olan Türk Telekom internet aboneliğini yaklaşık iki yıldır kullanıyorduk. Annem vefat ettikten son...ra müşteri hizmetlerini aradığımda, istersem hattı kendi üzerime alabileceğim, istersem de annemin adına kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek aboneli
Türk Telekom sabit internet hattım bir haftadır tamamen kesik durumda. Binamızın dışında, sokak üzerinde yer alan hat ko...pmuş durumda olmasına rağmen arıza bir türlü giderilmiyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Yeşil Sokak’ta bina sakinleri olarak defalarca
Türk Telekom hattım için tanımlanan esim hizmeti nedeniyle hattımdan 110 TL ücret kesildi. Bu ücreti iade talebimi iletm...ek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sürekli robot sistemle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ya
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır Konya Selçuklu’daki adresimde interneti neredeyse k...ullanamayacak durumdayım. İnternet gün boyu sürekli çok yavaş ve sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne telefondan ne de bilgisayardan internete giremiyorum. Defalarca müşteri h
Türk Telekom mobil hattımda 17.10.2026 tarihinde, 0850 333 36 63 numaralı kuruma ait olduğu söylenen bir işlem için hatt...ıma hiçbir onayım ve rızam olmamasına rağmen 319 TL yansıtıldığını fark ettim. Faturamı incelediğimde bu tutar sadece 319 TL olarak görünüyor, neye istinaden alındığına dair bir aç
Türk Telekom’un 7015230825 numaralı hesabı üzerinden evde fiber internet müşterisiyim. Temmuz ayında aynı il içinde naki...l işlemi yaptırdım. Nakil sürecinde, eski modemi teslim ettiğim takdirde yeni modem ücreti alınmayacağının özellikle bilgisi verildi, ben de modemi teslim ettiğime dair imzalı bir
Türk Telekom’un Samsun İstiklal Caddesi’indeki bayisinden Oppo a5 8/256 GB cihaz almak istedim. Mağazada cihazın liste f...iyatı 30.000 TL ve aylık 2.516 TL taksit olarak gösteriliyordu. Ancak işlem yapılırken bilgisayar sisteminde fiyat 36.000 TL olarak çıktı ve arada 6.000 TL gibi ciddi bir fark orta
Türk Telekom mobil hattımda hattımdaki internet paketi bittiğinde bana hiçbir onay sorulmadan 250 MB’lik internet aşım p...aketini 95 TL olarak hattıma tanımlamışlar. Mesaj bildirimlerim kapalı olduğu için bu işlemleri anlık olarak görmedim, kendi kendilerine defalarca aşım yapmışlar ve son işlemde hat
Türk Telekom ev interneti için kullandığımız modemimiz arızalandı ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen bir haf...tadır mağdur durumdayız. Modeme hiç elektrik gelmiyor ve iş yerimizde tamamen internetsiz kaldık, şirket işleyişimiz ciddi şekilde aksıyor. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kay
Türk Telekom mobil hattımda hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... Görüşmelerim sık sık kesiliyor, karşı tarafın sesi gidip geliyor ve çoğu zaman sağlıklı iletişim kuramıyorum. Aynı zamanda mobil internet bağlantım da ya çok yavaş çalışıyor ya da
Türk Telekom mobil hattımda Prime 80 GB tarifesini 594 TL olarak kullanırken, müşteri temsilcisi tarafından bana daha av...antajlı olduğu söylenen kampanyalı bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak aynı gün gelen SMS’ten, verilen bilgilerin doğru olmadığını, yanıltıldığımı ve bekledi
06.12.2021 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattık. Babam engelli abonesi olduğu için o tarihten bu ...yana yaklaşık 77 TL civarında fatura ödüyorduk ve 2021’den beri hiç ara vermeden aynı firma ile sözleşmemizi yenileyerek kullanmaya devam ettik. Bu yıl 05.10.2026 tarihli faturayı
12 Ekim tarihinde Türk Telekom altyapısını kullanan internet firmam üzerinden adres taşıma talebi oluşturdum. Firma, sis...temde yeni adresimde fiber altyapı göründüğünü söyledi; ancak nakil için gelen Türk Telekom personeli, adreste fiber altyapı olmadığını, yalnızca VDSL altyapı bulunduğunu belirtere
Türk Telekom fiber internet aboneliği sırasında engelli indirimi kapsamında bir tarife üzerinden anlaşmamıza rağmen, son... iki aydır faturalarımda bu indirim kesinlikle yansıtılmıyor. Abonelik aşamasında engelli raporumu ilk günden itibaren ibraz etmiş olmama rağmen her ay yaklaşık 1150 TL civarında g
Uzun süredir Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yıllar önce adresimde internet altyapısının geliştirilmesi için... başvuruda bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir somut gelişme yaşanmadı. Mevcut internet hızım sistemde 50 Mbps olarak görünmesine rağmen gerçekte yaklaşık 35 Mbps hız alabi
