1.5 
Sim kart problemi. Türk Telekom'dan yedek sim kart çıkarttırdım. Eve geldim taktım çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım sim kart bozuk gidip tekrar ...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp yeni abonelik için binaya internet çekmek istiyoruz yardımcı olurmuşuz dedim Türk Telekom paket almanız gerek...
Geçen ay Selfy mobilist 7 GB paketini satın aldım ve paket bana yetersiz geldi. Dakikalarım bitti ve ek paket satın almak istediğimde hattıma uygun ol...
İnternet paketimin olmasına rağmen aşım yapmışım ve faturama 120 TL yansıdı. Ama internet paketim var çok saçma ya mağdurum şu an paketim olduğu halde ben neden ek ücret ödemek zorundayım. Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Uygulama da paketimin var olduğu görünüyor nasıl aşım yapabiliri...
Türk Telekom 50 megabit Metro ethernet hattımıza 10 binlira fatura geldi. Normalde 3200 TL gelen fatura aniden 10bin tl geldi ne yapacağımızı bilmiyoruz. Aradığımızda bize taahhüdünüz bitmiş onun için bu kadar yüksek gelmiş yapabileceğimiz bir şey yok dediler.
Türk Telekom kurumsal müşteri hizmetlerinden hiçbir konuda işlem yapamıyorsunuz. Bir sürü reklam dinleyip yetkiliye bağlanınca ofislere yönlendirme yapılıyor. İşi gücü bırakacağız kurumsal ofise gideceğiz öyle mi? Sadece vergi dairesinin adı değişecek diyorum vergi numarası değil başka bir şey değil...
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım bayi taahhüt ile birlikte faturamın vergi dahil 100 lira olacağını söyledi. İlk faturam 14 günlük falan olduğu için paket ücreti ne kadar anlayamadım. Fakat ikinci faturam günce ücret kısmında 128 lira gözükünce bana söylenen fiyatın çok...
Dosya açmak için giriş yaptım anında üyelik yapıldığı söylendi üyeliği iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım iptal edildi denildi bir ay için 70 TL para kesildi. Para iademi talep ediyorum böyle bir şeyi asla kabul etmiyorum lütfen yardımcı olun yoksa CİMER'e şikayete bulunacağım.
TTNET 8846415650 müşteri hizmet numarasını kullanmaktaydım. İnternetimi kapatma işlemlerim ile ilgili bir takım sorunlar yaşandı ve tarafıma tahsis edilen modemi de teslim etmeme rağmen tarafıma 2000 TL tutarında bir bedel çıkarıldı ve son ay faturama da yansıtıldı. Bu durum ile ilgili defalarca m...
Türk Telekom fiber modem sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum bizde problem gözükmüyor. Modeminiz sorunsuz diyor. Nasıl ispatlıyım deyince yapacak bir şey yok diyor. Bundan önce TP-Link modem vermişlerdi oda fiberdi sorunsuzdu. Bana sormadan Vestel modem verdiler. Sürekli k...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden şubat ayında aradım. Taahhüdümün nisan ayın da biteceğini bana özel kampanyaları saydılar. 15 GB 1000 dakika sınırsız mesaj paketine 83 lira gibi bir rakam söylendi ben de kabul ettim. Konuşmam da toplamda 83 lira fatura ödeyeceğim ilave bir şey olacak mı diye sor...
Türk Telekom internet altyapı çalışması nedeniyle 3 gün boyunca internet verilemeyeceğini söylüyorlar. Ben online eğitim görüyorum. Bu nasıl bir sorumsuzluk onlar yüzünden eğitimime devam etmekte zorlanmaktayım bir de İstanbul gibi merkezi bir yerde yaşarken bunun olması çok saçma.
Türk Telekom Eskişehir merkezdeki mahalleye 8 aydır altyapı sağlayamıyor. Abone nakil işlemi başvurusu yaptım altyapı yok diye beklettiler. 8. Ayın sonunda aboneliğiniz iptal edildi diye bir SMS atmışlar. Herkes kendine göre yolunu buluyor. Aboneliğim sınırsız 123 TL idi. Sözleşmeme göre daha 1 sene...
Son 3 gündür internet hızını yavaşlattınız. Dördüncü gün cihazınız eski 900 TL'ye yenisini verelim hızınız artsın diye aradınız. Ya eski hızına getirin, ya da aboneliğimi iptal edin. Kimse saf değil. Çok kullanıyorsunuz diyorsunuz, çok para veriyoruz tabi kullanacağız.
Ankara Altındağ Karapürçek 369. Sokakta oturuyorum. 45 gündür internetimi kullanamıyorum. Müşteri temsilcisi arıyorum. Genel arıza nedeni ile işlem yapamadıklarını söylüyorlar ve hep tahmini süre veriyorlar. Verdikleri süre geliyor geçiyor düzelme olmuyor. 30 defa müşteri temsilcisi ile konuştum. He...
