Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
79.767Şikayet
1,5
Şikayet Yaz

Türk Telekom Telekom

215.671 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
1,5
  • Çözülen
  • Videolu

Türk Telekom Da Numaramı Değiştiremiyorum

profile
Melike
9 dakika önce
-

Türk Telekom online uygulamasından sim kartımı değiştirmeden numaramı değiştirdim talebimin alındığını söyledi ama herhangi bir mesaj gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım mesaj geldi fakat sadece link gönderildi. Numaram yine değişmedi. Sorunuma bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.

Türk Telekom Mobil Ve İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Orhan
30 dakika önce
23

Yıllarca TTNET aboneliği yetmezmiş gibi mobilde de TT kullanıyorum fakat hizmet sıfır. Aldığım hizmetin faturalarını ödüyorum ama sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Şehir merkezinde oturuyorum ve internetim 5 dakikada bir kesiliyor. Modem kapatıp açıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum ve tek...

Türk Telekom Ödenmiş Fatura Krizi

profile
Ebru
50 dakika önce
-

10 Ekim 2023 tarihinde 1316 TL olan faturamı ödememe rağmen sistemlerinde ödenmemiş borç olarak görünmekte. Bankayla iletişime geçtim para bankadan çıkmış gönderilmiş deniyor. Doküman ekstra kaseli imzalı olarak aldım hatta bankadan provizyon numarası (267507) dahi aldım incelensin diye verdiler. Ma...

Türk Telekom Ödenmiş Fatura Krizi

Türk Telekom İnternet Hizmetinde Yaşanan Sorunlar

profile
Yasin
57 dakika önce
-

Neden para karşılığında aldığımız internet hizmetini kullanamıyoruz? Ben, parasını ödediğim hizmeti 5 gündür doğru düzgün kullanamıyorum. Ne oyun oynayabildim ne de sosyal medyayı kullanabildim. Kaç defa şikayet gönderdim ama adamların umurunda değil. Bu işin peşini bırakmayacağım. Ödediğim parayı m...

Türk Telekom'un Nakil Yapamayışları

profile
Esra
1 saat önce
-

Türk Telekom’a internet nakil başvurusu yapıyoruz randevu veriliyor fakat kimse randevu saatinde gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda tekrar randevu talep ediyoruz veriliyor ertesi gün bu kısacık işlem için kimse gelmiyor. Nasıl bir çalışma sisteminiz var sizin müşteri olarak bir açıklar mısı...

Türk Telekom Port Açma İşlemi

profile
Begüm
1 saat önce
-

Türk Telekom'dan sabit ip aldık. Aylık 100 TL bunun için ek ücret ödüyoruz. 1 ay oluyor. Port açmamız gerekiyor ancak defalarca telefonla denememe ve 1 kere de Ataköy Türk Telekom a gidip port açtırmaya çalışmama rağmen işlemimi yapmadılar. Oyalayıp gönderdiler. Telefonda yarım saatten çok bekletip ...

Türk Telekom İnternet Altyapısı Gelmiyor

profile
Tayyip
1 saat önce
-

Ankara/Çubuk'un merkezinde aylardır internet bekliyoruz, apartmanda oturan sayısı 15'i geçti fakat hala internet altyapımız yok. Telekom yetkililerinden en kısa zamanda binaya fiber altyapı taşımalarını bekliyoruz. Ankara/Çubuk/ Yıldırım Beyazıt Mah. / gümüş Cad. / No:58b

Türk Telekom İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Fatime
1 saat önce
-

Yaklaşık 2 ay önce internetimi fiber internete ve yüksek hızlı pakete geçirdim. Ama ilk günden bu yasa hiç memnun değilim. İnternet bağlantı sorunu yaşıyorum. Paketimi yükseltmeden önce çok memnundum. Yükselttikten sonra hem hızda hem de bağlantıda sorun yaşıyorum. Hem de haddinden fazla sorun yaşı...

Türk Telekom Ekibinin Bakır Kablo Problemini Çözmemesi

profile
Batuhan
1 saat önce
-

Netspeed adlı internet hizmeti sağlayıcısının abonesiyim ve halihazırda Türk Telekom altyapısı ile kullanmakta olduğum internetim 10 gündür kesik durumdadır. Apartmana gelen ekip tarafından internet kesintisi sorununun 'Türk Telekom altyapısındaki bakır kablo probleminden' kaynaklandığı tarafıma bil...

Türk Telekom +49 İle Başlayan Bahis Sitesi SMS'ler

profile
Zülal
2 saat önce
-

Türk Telekom hattıma +49 ile başlayan numaralardan sürekli olarak bahis sitesi SMS'leri alıyorum. Bu tarz SMS gelen numaraları engelliyorum; ancak engellemekle bitmiyor, her gün yeni bir numaradan aynı mesajlar gelmeye devam ediyor. +49 ile başlayan bu tarz bahis sitesi mesajlarını almak istemiyorum...

Türk Telekom +49 İle Başlayan Bahis Sitesi SMS'ler

Türk Telekom'dan Aldığım İnternetim Çekmiyor

profile
Kübra
2 saat önce
-

İnternetim çekmiyor yaklaşık 1 aydır Türk Telekom internet paketi aldım fakat aldığım günden beri internetimi kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım her defasında teknik ekibin geleceğini söylediler fakat gelen giden olmadı hiçbir şekilde sözlerinde durmuyorlar bu konuda çok mağdurum...

Türk Telekom Sim Kartım Gelmedi

profile
Emre
2 saat önce
-

Numaramı Türk Telekom operatörüne taşıma başvurusunda bulundum ve başvurum onaylandı. '24 saat içerisinde size ulaşacak' denildi; ancak 7 gün oldu ve hala SIM kartım gelmedi. Mağdur durumdayım. Slogan ile hizmet arasındaki farka bakınca sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Kargomu...

Türk Telekom Sim Kartım Gelmedi

Türk Telekom Kurulumun Yapılmaması, Habersiz Başvurunun İptal Edilmesi

profile
Hüseyin
2 saat önce
-

Türk Telekom'dan 15 gün önce internet hizmeti için başvuruda bulundum. Her gün kurulum için randevu verdikleri halde ekip gelmedi. İki gün önce bir ekip geldi ve binamızın kablolamasının yetersiz olduğunu, bu sebeple kurulumun yapılamayacağını belirttiler. Kablolamanın tamamlanmasının ardından kurul...

Türk Telekom Bağlantı Sorunuma Çözüm Üretmiyor

profile
Esra
2 saat önce
-

Türk Telekom sabit internetimde yaklaşık 2 aydır süregelen bağlantı problemime defalarca yaptığım görüşmelere rağmen çözüm bulunmadı. Her oluşturduğum şikayet talebi çözümsüz kaldı. Altyapı problemi her nasılsa iki aya yakın süredir çözülmedi. Aynı zamanda Tivibu kullanıcısı olarak 2 aya yakın süred...

Türk Telekom Yatırım Yapmak İstemiyormuş Altyapı Dahi Yok Merkezde

profile
Miray
2 saat önce
-

Taşındığımız yer Eskişehir'de merkez bölge olmasına rağmen Türk Telekom, bu bölgeye yatırım yapmak istemiyor. Bu durum akıl alır gibi değil; altyapı yok. Kırım Caddesi, Tuzcu Sokak'ta defalarca görüşmemize rağmen hiçbir şey değişmiyor. Evden çalışanlar ve çocuklu aileler var. Bu teknoloji çağında re...

Türk Telekom Hizmet Alamama, Mobil Uygulamada Gördüğüm Wi-Fi Kullanımı

profile
Muhammed
2 saat önce
-

Türk Telekom mobil kullanıcısıyım. TT her ay Wi-Fi noktalarında tüm kullanıcılara 1 GB internet kullanma hakkı vermektedir. Online işlemlerde bu hakkın olduğunu görüyorum lakin Wi-Fi noktalarında bağlandığımda ekran görüntüsünden de anlaşılabileceği gibi kullanım hakkımın bittiğini ya da kalmadığını...

Türk Telekom Hizmet Alamama, Mobil Uygulamada Gördüğüm Wi-Fi Kullanımı
Türk Telekom Hizmet Alamama, Mobil Uygulamada Gördüğüm Wi-Fi Kullanımı

Türk Telekom İnternet Nakil Başvuru Ve Servisi

profile
Büşra
2 saat önce
-

Türk Telekom'dan sabit internet hattımızın nakli için başvuruda bulunduk. Nakil için gelecekleri tarih ve zaman dilimini mesaj yoluyla bildiriyorlar. Fakat belirtilen tarih ve saatlerde gelmiyorlar. 4-5 kez değişiklik yapıldı sonuncusunda yine gelmediler. İşlem sırasında evde olmak gerekiyor fakat g...

Türk Telekom İnternet Nakil Başvuru Ve Servisi
Türk Telekom İnternet Nakil Başvuru Ve Servisi

Türk Telekom İnternet Arıza Sorunu

profile
Mustafa
2 saat önce
-

Battal Gazi Mahallesi 1887 Sokak Köşk Apt Altındağ Ankara' da internet erişimi 1 haftadır yok. Konu ile ilgili arıza kaydı oluşturduk. Müşteri hizmetleri temsilcisi ile yapılan görüşmede her gün yarın saat 14.00 a kadar sorun çözülecek deniliyor. Ancak ertesi gün olmasına rağmen değişen hiçbir şey y...

Türk Telekom Hizmet Bedeli 359 TL

profile
Mehmet
2 saat önce
-

Türk Telekom, 359 TL hizmet kapama bedeli aldı. Ev interneti hizmetim için 26.11-30.11 tarihleri arasında ödeme yapılmazsa 159 TL kapama bedeli yansıtılacağına dair bir mesaj aldım. 27.11'de ödememi gerçekleştirdim; buna rağmen hesabıma 359 TL hizmet bedeli yansıtılmış. İade talep ediyorum, aksi tak...

Şehir Merkezinde Yaklaşık 1 Aylık İnternet Kesintisi (Türk Telekom)

profile
Muhammet
2 saat önce
-

20 günden fazladır 'şehir merkezinde yaşadığımız evimizin 7034921922 numaralı interneti' Türk Telekom tarafından anlamsızca kesilmiş ve defalarca arayıp mağdur olduğumuzu iletmemize rağmen sürekli oyalama ve tekrar eden basit söylemlerle geçiştirilmeye çalışılmıştır. Yıllardır müşterisi olduğumuz ve...

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör