to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızı bir anda 50 Mbps ...civarına çıkıyor, kısa süre sonra 1 Mbps seviyesine düşüyor ve bu durum gün içinde sürekli tekrar ediyor. Bu dalgalanmalar yüzünden interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defa
Türk Telekom mobil hattım için Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında karşıma çıkan yeni taahhüt teklifleriyle ilgil...i şikayetimi paylaşmak istiyorum. Şu anda telsiz kullanım ücreti dahil aylık yaklaşık 234 TL ödediğim hattım için, uygulama üzerinden bana sunulan yeni taahhüt tekliflerinde benzer
22.07.2026 tarihinde üzerime kayıtlı 0216 622 15 46 numaralı bireysel iş yeri hattımı ve internetimi, kapatmadan açık şe...kilde başka bir şirket üzerine devretmek için Türk Telekom şubesine gittim. Devir işlemi talebime rağmen işlem yapılamadı ve buna ek olarak benden 1.500 TL cayma bedeli, 450 TL de
Yaklaşık 3 yıldır kullandığım ve yasal olarak sahibi olduğum hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde, sistemde hâlâ eski ...hat sahibinin göründüğünü fark ettim. Daha önce aynı numarayla Vodafone’dan Türk Telekom’a sorunsuz şekilde geçiş yapabildiğim halde, nedense Turkcell’e numara taşımada bu sorunla
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Kayseri Melikgazi Sakarya ve Keykubat Mahallesi’nde hem telefon görü...şmelerinde hem de mobil internette ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da son derece zayıf çektiği için telefonla sağlıklı görüşme ya
Türk Telekom Ankara bayisi üzerinden Referans Grup adına çalışan R****** Bey tarafından Nisan 2026’da ziyaret edildik. M...evcut taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu, cayma bedeli ödememek için taahhüdün yenilenmesi gerektiği söylendi ve taahhüdümüzü yenilediğini belirtti. Ancak daha sonraki aylarda fatur
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık iki aydır evimde sağlıklı şekilde telefon çekmiyor ve internete gir...emiyorum. Kocaeli Başiskele ilçesinde ikamet ediyorum ve özellikle eve girdiğim anda hat çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen her ay 712 TL
Türk Telekom mobil hat başvurum için bugün, 22 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Orta Mahalle’de adresime bir kurye g...eldi. Türk Telekom adına geldiğini belirtti ve kimliğimi istedi. Kimliğimin hem ön hem arka yüzünün fotoğrafını kendi telefonuyla çekti, ardından elindeki başka bir cihaza kimliğim
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için yakın tarihlerde defalarca başvuruda bulundum. ...Özellikle 12 Temmuz, 13 Temmuz, 15 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde yaptığım nakil taleplerim, sistemlerinizde adresimin tek daire ve/veya aktif abonelik görünüyor olması gerekçesi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil üy...e girişi seçeneğinden giriş yapmak istediğimde telefonuma SMS ile doğrulama şifresi hiç gelmiyor. Farklı zamanlarda ve iki ayrı hat üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç değişm
20.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için müdürlüğe başvurdum, elimdeki modemi teslim ettim. E...ski adresimde fiber internet kullanıyordum, taşındığım yeni adreste DSL altyapısı olduğu için önce hat çektirmem gerektiği söylendi, onu da yaptırdım. Başvuru yaptığım gün arandım
Türk Telekom evde internet için 1000 Mbps hızında paket kullanıyorum. 18.07.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından arana...rak modemimin yeni modelle değiştirileceği söylendi, ben de onay verdim. Asıl sorun modem değişiminden sonra başladı. 1000 Mbps olan internetimi kablolu bağlantıda 1000 yerine 100
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım hattın bulunduğu sokakta 15 Temmuz Çarşamba günü evime gelen kablo...nun üzerine ağaç devrildi ve kablo tamamen koptu. Ana hattan evime gelen mesafe yaklaşık 100 metre civarında ve bu hatta şu an hiçbir şekilde internet hizmeti verilemiyor. 16 Temm
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:10’da Türk Telekom çağrı merkezinden, kendisini Y****** olarak tanıtan müşteri tem...silcisi tarafından 444 0 375 numarası üzerinden arandım. Görüşme sırasında yaşadığım sorunlarımı ve memnuniyetsizliğimi anlatmaya çalışırken, temsilcinin tavrı son derece laubali v
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 14’ünde adres değişikliği talebinde bulundum. Bu talep sonrasında her gün 08:30...–13:30 saatleri arasında nakil/kurulum için ekiplerin geleceğine dair SMS alıyorum, ancak belirtilen saat aralığında kimse gelmiyor ve ardından bu kez 13:30–18:30 arasında gelecekl
Türk Telekom faturalı hattımı faturasız hatta çevirmek için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Öğle saatlerind...e ve yaklaşık 18:00 civarında yaptığım aramalarda telesekreter yönlendirmesiyle önce 1 ardından 0 tuşladım, ardından da faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Her seferinde
Yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom kurumsal mobil hatlara geçiş yaptık ve o günden beri hizmet kalitenizden son derece mağd...ur durumdayım. Öncelikle hat taşıma sürecinde SIM kart değişimi yapıldı; ancak SIM blokemi kaldırmak için e-Devlet üzerinden mobil hat sorgulaması yaptığımda hattım görünmüyor, bu
Türk Telekom faturasız hattımdan 22 Temmuz Çarşamba günü Google üzerinden lira yükleme işlemi yaptım. Hesabımda 96 TL ba...kiye varken 15 TL civarında bir alışveriş gerçekleştirdim ancak hattımdan toplamda yaklaşık 80 TL kesinti yapıldı ve hesabımda sadece 1 TL bakiye kaldı. Online işlemler menüsünden
İstanbul Rami Cuma Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır in...ternet bağlantım tamamen kesik, hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sistemde sadece “tahmini çözüm saati” günc
Şirketimize ait Türk Telekom kurumsal internet hattımız 18.07.2026 Cumartesi sabahından itibaren tamamen kesik durumda o...lmasına rağmen günlerdir hiçbir çözüm üretilmedi. Aynı gün arıza kaydı oluşturmamıza rağmen altyapı çalışması sırasında tarafımıza gelen bakır hattın koparıldığı söylenmesine karşı
Hatay Antakya Aksaray Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 8 Temmuz’dan itibaren evimde Türk Telekom 30 Mbps internet hizmetim... hiç çalışmıyor. O günden bu yana tek bir gün bile bağlantı alamadım. 444 1 444’ü yaklaşık 14 kez aramama rağmen her seferinde “bölgesel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve sürek
Türk Telekom hattımı esim’e taşıdıktan sonra iki gündür telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüyorum ve hattım kap...alı durumda. İPhone 14 Pro Max cihaz kullanıyorum. BTK tarafına yönlendirildim, BTK cihazında herhangi bir sorun olmadığı söylendi, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise
20.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Gürgençler Telekom Türk Telekom bayisinden sıfır ve ilk kez kullanılacağı ...söylenerek bir GSM hattı satın aldım. Ancak 22.07.2026 tarihinde hattı kendi telefonuma takıp WhatsApp uygulamasını açtığımda, bu numaranın daha önce başka bir şahıs tarafından bah
Uzun süredir Türk Telekom Gebze bölgesinde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çoğu zaman ise hiç bağlanamıyorum. Hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kay
