to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim sorunu yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi Farabi Sokak... civarında hattım neredeyse hiç internet çekmiyor. 3–4 aydır bu bölgede mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor ve bu nedenl
Türk Telekom Magnet abonesiyim. 26.01.2026 tarihinde ödeme numaralarımızı kendi sistemlerinde değiştirmişler, sadece bir... SMS ile bilgilendirme yapılmış ancak bu mesaj gözümüzden kaçmış. Biz de yıllardır olduğu gibi eski ödeme numaramız olan 7047074115 üzerinden sorgulama yaptığımızda sistem sürekli
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanı...yor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi. Her aradığımda saat 16.00’da teknik ekibin geleceği söyle
Dün 6 GB internet olmasına ve internet e çok az bir süre girmiş olmama rağmen bugün internet paketimin bittiğini öğrenip... normal fatura ücreti 300 TL iken 800 TL olduğunu öğrendim! Bu geçen ay da oldu! Acilen bu faturamın düzeltilip bunun son bulmasını istiyorum! Bu kadar sıkıntının ağır sorunlarla b
Antalya Kepez ilçesi Şafak Mahallesi’nde bulunan evimde, yaklaşık 1,5 gündür hem internet hem de Tivibu hizmetim tamamen... kesik durumda. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ve evdeki rutinimi ciddi şekilde aksatıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden destek tal
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve kendimi bildim bileli çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen firma yıllardır her y...erde çekim noktası var şeklinde reklam yapıyor, ancak özellikle Niğde Bahçeli bölgesinde bu durum gerçeği kesinlikle yansıtmıyor. Bulunduğum bölgede internet hızı son derece yavaş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde nakil ve tarife değişikliği sürecinde mağdur edildim. 18’inde tarifem yenilendi, 2...2’sinde ise yeni adresime modem gönderildi. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen bana bakır altyapıya uygun eski tip modem yollandı, sonrasında bunun uygun olmadığı söylene
Türk Telekom hattım üzerinden iradem ve isteğim dışında “tarih bilgisi” isimli bir abonelik başlatıldığını yeni fark ett...im. Bu abonelikle ilgili tarafıma sadece tarih bilgisi içeren mesajlar geliyor ve ben bu hizmete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir başvuru ya da işlem yapmadım. Mayıs ayı
29 Mayıs’ta Türk Telekom İdil Müdürlüğü üzerinden evime yeni internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan yaklaşık 45 ...gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Bu süre içinde üç kez İdil Türk Telekom Müdürlüğü’ne gidip durumu sordum. Her sef
22 Mayıs 2026’dan beri Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Her aradığımda bölgemde genel arı...za olduğu söyleniyor; ancak yaklaşık bir buçuk aydır bu sorunun hâlâ çözülememesi ve somut bir adım atılmaması kabul edilemez. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. He
Yıllardır Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süredir tarifemi yenilemek ve kendime uygun bir pakete geçmek için ...defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum; sürekli telesekreter çıkıyor ve tarifemle ilgili hiçbir işlem yapılamıyor. Buna rağmen, son 3 aya ait olduğunu söyledi
Türk Telekom hattıma, bilgim ve açık onayım olmadan Doku Time aboneliği başlatıldığını Haziran 2026 dönemine ait faturam...da fark ettim. Başka bir uygulamayı güncellemeye çalışırken tarafıma bir kod SMS’i geldi, bu kodu girdiğim anda Doku Time aboneliğinin başladığına dair mesaj aldım. Benim amacım sa
09.06.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum için 7590220161 n...umaralı kayıt oluşturuldu ve bu tarihten 1 Temmuz gününe kadar defalarca kurulum sözü verildi. Toplamda dört kez farklı günler için randevu verildi ancak ekipler hiçbirinde adrese
Merhaba, 7030630127 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 6 Temmuz saat ...21:00’den bu yana, yani 4 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sistemde arıza kaydım “fiziksel bağlantı sorunu” olarak görünmesine rağmen bu süre
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu internet + TV paketini kullanıyorum ancak özellikle Tivibu tarafının içerik kalitesinde...n hiç memnun değilim. Platformda çok alakasız filmler yer alırken sinema tarihinin önemli, bilinen klasiklerinin çoğunu bulamıyorum. Takip ettiğim dizilerin neredeyse hiçbiri yok v
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi 5855) taahhüt süresinin sona ermesinin ardından, online işlemler uygulamasında... henüz faturalanmamış dönem için 1.800 TL’nin üzerinde bir fatura tutarı görüntülemekteyim. Söz konusu döneme ait kullanım bilgilerim incelendiğinde yalnızca 71 MB internet, 3 dak
Yaklaşık iki buçuk aydır Gaziantep Pir Sultan Mahallesi’ndeki evimize Türk Telekom ev interneti bağlatmaya çalışıyoruz. ...Başvuru yaptığımız tarihten bu yana her seferinde “altyapı çalışması var, ekipler gelecek, yakında bağlantı sağlanacak” denilmesine rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve net bir
10.07.2026 tarihinde saat 11.13 sularında, Türk Telekom aboneliğimin kayıtlı olduğu cep telefonumdan, 0 212 454 85 69 nu...maralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini bir “anket şirketi” nden olarak tanıttı ancak şirket ismini net olarak söylemesine rağmen sadece q harfiyle başlayan bir isim olduğunu
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom Selfy sosyal medya sınırsız +50 GB tarifesini sorunsuz kullanıyordum. Mayıs ayında taah...hüt sürem dolacağı için beni arayıp sosyal medya sınırsız +40 GB olan yeni tarifeye geçiş yaptılar. Bu tarifeye geçtiğim ilk aydan itibaren yaşadığım sorun ise, sözde sınırsız olma
Türk Telekom faturalı mobil hattım için az önce taahhüt vermek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 20 dakika ...boyunca hatta kaldım ancak sistem o kadar karmaşık ve robotik bir yapıya dönüştürülmüş ki, hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Arama boyunca sürekli tuşla
Annem R***** S**** adına kayıtlı Türk Telekom faturalı hattı için 9 Temmuz 2026 tarihinde saat 18:26’da müşteri hizmetle...rini arayarak pahalı geldiği ve taahhüt süresi dolduğu için iptal talebinde bulunduk. Yaklaşık 22 dakika 57 saniye süren görüşmede hem hattın iptal edildiği hem de faturanın iptal
Türk Telekom’un mobil hat döneminden kalan alacağımı bir türlü tahsil edemiyorum. 532… numaralı eski hattıma ait alacağı...mı, Türk Telekom’un kendi sitesinde yer alan “Mobil Borç/Alacak Sorgulama” sayfası üzerinden 20 Haziran tarihinde kontrol ettiğimde, tarafıma 900 TL üzeri bir alacak bulunduğunu gö
İş yerimde kullandığım 0 212 876 72 66 numaralı sabit telefon hattım son bir yılda üçüncü kez aynı arızayı yaşıyor. Hat ...bir süredir yine tamamen çalışmıyor, ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyoruz. Daha önce de aynı sorunları yaşadım, her seferinde binaya gelen hatta problem olduğu, bu nedenl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps hızında hizmet kullanıyorum. 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana Hatay Antaky...a Oğlakören Mahallesi’ndeki adresimde internet hattım gün içinde aralıklı olarak sürekli kesiliyor ve modem IP alamadığı için sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu sür
