to read complaints and reviews, or file yours."Hattımı taşıdım ☺️ 5dk içinde mobilde işlem gerçekleşti"
Türk Telekom faturalı hattım için 24’ünde esim’e geçiş yapmak istedim ancak iki gündür son derece yorucu ve sonuçsuz bir... süreç yaşıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de bayi üzerinden denememe rağmen işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Mobil uygulamadan işlem yaparken SMS onay adımında sistem SMS
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında fibernet altyapısına geçişim sırasında yaklaşık 10 gündür evimde internet... hizmeti alamıyorum. 8846046730 numaralı aboneyim ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleri tarafından birkaç kez arandım, sorunu çözmeye çalıştıklarını söylüyo
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Online’da Evinde Avantaj Kampanyası paketini kullanıyorum. Haziran ayında 579...,75 TL civarında ödemişken, Temmuz ayı fatura tutarımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan 1.183,25 TL’ye yükseldiğini gördüm. Tarafıma bu ciddi fiyat artışıyla i
Türk Telekom iş yeri sabit internet aboneliğim için 20 Ağustos günü bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle kablolar kesild...i ve internet bağlantımız tamamen gitti. Aynı bölgede hizmet veren TurkNet, kendi abonelerine aynı gün içinde internet bağlantısını yeniden sağlarken, Türk Telekom tarafında hâlâ b
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22 Ağustos 2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik. İki gündür defalarc...a müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorunla ilgili hiçbir şekilde adresimize gelen veya bizimle gerçekten ilgilenen bir ekip olmadı. Sadece ilk aramamızda modemi kapatıp açmamı
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos dönemine ait faturam normalin çok üzerinde, 748 TL olarak yansıtılmıştır. Her zam...an kullandığım tarifede bir aşım yaptığımı düşünmüyorum ve bu tutar bana göre hiçbir şekilde makul değildir. Rahatsız edici olan ise internet paketimle ilgili gönderilen SMS bilgi
Türk Telekom’un 200 Mbps evde internet müşterisiyim. Yaklaşık 30.07.2026 tarihinden bu yana, yani 26 gündür ev interneti...m tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eğer siz de evde internet müşterisi olup hizmet alamamak ve sürekli telefonunuzdan ek internet paketi yapmak zorunda kalmak ist
Türk Telekom mobil hattıma bağlı icra borcum, ödemesi yapılmış olmasına rağmen sistemde hala borç olarak gözüküyor. Yakl...aşık 8 ay süren icra borcum, iş yerimin tek seferde yaptığı ödemeyle kapatıldı, 10.012,57 TL tutarındaki borç icra dairesine ödendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen borcum
23 Ağustos Pazar günü bir bayiden Türk Telekom faturalı hat satın aldım. Aradan iki gün geçmesine rağmen hattım hâlâ akt...if edilmedi ve telefonumda yalnızca acil aramalar yapılabildiğini gösteren uyarı çıkmaya devam ediyor. Yeni aldığım faturalı hattın en kısa sürede aktif edilerek kullanıma açılmas
Pendik Güllübağlar Mahallesi Karadeniz Sitesi No: 80/1 adresinde bulunan binamız için Türk Telekom fiber altyapı kutusun...un bina içine takılması talebimiz yaklaşık bir yıldır sonuçlandırılmamıştır. Dışarıdan fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen bina içine fiber dağıtım/ankastre kutusu kurulmadığı
Türk Telekom hattım üzerinden 11.06.2025 tarihli, 21218 numaralı fatura ile toplam 9.744,96 TL bedelli bir telefon aldım... ve taksit ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen tarafıma borç ödemesi yapılmadığına dair mesajlar gelmeye başladı. En son 11.06.2026 tarihli bir yazı gönderildi. Bu yazıd
Afyonkarahisar Bolvadin Hamidiye Köyü No:7 adresindeki annemin evine Haziran 2026’dan beri Türk Telekom ev interneti bağ...latmak istiyoruz ancak köye direk dikilmediği için aylardır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Başvuru yapıldı, kayıt açtırıldı fakat buna rağmen ne ekipler geldi ne de bir geri dönüş yap
Türk Telekom faturalı hattım için taahhüt sürem sona ermeden önce müşteri hizmetlerini arayarak hattımın iptal edilmesin...i talep ettim. Buna rağmen iptal talebim zamanında işleme alınmadığı için Turkcell’e geçiş sürecim devam ederken hattı sadece 2 gün daha kullanmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında
TTNET ev internetimde son zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Ay içerisinde ortalama iki kez internet tamam...en gidiyor ve düzelmesi uzun sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor. Yaşadığım kesintilerle ilgili olar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ağustos’tan bu yana evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Günlerd...ir bağlantı yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece telesekreter üzerin
14.08.2026 tarihinde saat 15.51 civarında Türk Telekom hattım üzerinden Mobiclub servis aboneliğine küçük çocuklar yanlı...şlıkla üye olmuşlar. Üyelik işleminden haberdar olur olmaz aboneliği hemen iptal ettim. Buna rağmen hattıma 319 TL tutarında ücret yansıtıldı ve bu tutar Ağustos 2026 dönemine ait
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturam normalin çok üzerinde gelmektedir. Herhangi bir tarife değişikliği vey...a ek paket almamama rağmen faturam yaklaşık 709 TL olarak yansıtılmaktadır. Hattımda Dijital Lider 20GB tarifesi yüklü ve bu tarifenin ücretinin bu kadar yüksek olmaması gerektiğin
Turkcell hattı kullanıyorum ve 535***5091 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için 23 Ağustos tarihinde resmi başvur...uda bulundum. 23 ve 24 Ağustos boyunca defalarca kez numara taşıma girişiminde bulunmama rağmen, Türk Telekom tarafında sistemde “Turkcell’e borcunuz görünüyor” uyarısı çıktığı ger
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hat sürekli telefonumun içinde takılı duruyordu. Yaklaşık 2–3 a...y kadar telefonu hiç açmadım, ardından telefonu açtığımda hattın çalışmadığını fark ettim. Hattım faturasız ve herhangi bir borcum da bulunmuyor. Bu nedenle Bayraklı’daki Türk Tel
Türk Telekom Prime mobil hattımda yeni taahhüt yaptırdıktan sonra yaklaşık 2 aydır sınırsız sosyal medya paketimde sorun... yaşıyorum. Youtube.com, Facebook ve Instagram için sınırsız sosyal paketim olmasına rağmen bu uygulamaları kullandığımda internet kotamdan düşüm oluyor. Sosyal medyada harcadığım
"18 ağustosta Türk Telekom’u bilgilendirdiğim internet arızam tam 10 gün sonra ailemin “tanıdıkları” vasıtasıyla hallolmuş durumda. Gelen teknik ekip ise arızayı sadece yarım saatte halledip, sorunun DSL kablosunun evime uzandığı direkteki kutunun zamanla aşınmış olduğundan kaynaklandığını söylediler ve değiştirdiler. İşin gülünç kısmı şu ki sorunumu çözen ekip, kontrole ilk gelen teknik servisin aslında ne kadar bilinçsiz ve baştan savma davrandığını belirtip, kesintinin 10. Gününde olduğuma şaşırdılar ve arıza çoktan hallolmuş olabilirdi dediler. Türk Telekom ailesine liyakatlı işe alımlarda bulundukları için minnettarım. Öğrenmiş olduk ki arızalarımız ve mağduriyetlerimiz ilgili ekibin deneyimine göre 2 ila 10 iş günü arasında değişebiliyormuş. Bu süreçte teşekkürlerimi iletebileceğim insanlar sadece arızamı gideren teknik ekip ve hiç tanımadığım “tanıdığımız”. Değerli Şikayetvar kullanıcılarına ise huzurlu ve özellikle de “tanıdıklı” günler dilerim efendim. Aksi halde günlerce internet hizmeti almadan kalabilirsiniz."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım aniden k...esildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ertesi gün sorunun giderileceği söyleniyor anca
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin iptali için defalarca talepte bulunmama rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve kullan...madığım hizmet için benden para talep ediliyor. İş yerim kentsel dönüşüme girdiği için artık fiilen ortada bir iş yeri yok, dolayısıyla interneti kullanma imkanım da kalmadı. Buna
