Türk Telekom telekom

Yaklaşık bir–bir buçuk ay önce hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Ancak kızımla gerçekleştirdiğim 3–6 Ekim 202...6 tarihli Paris seyahatim sırasında hat ve internet hizmetinizden kaynaklanan ciddi sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet ve güven kaybı yaşadım. Orly Havalimanı’na indiğimde Tür...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. 8 Ağustos 2026 ve 8 Eylül 2026 tarihlerinde, hiçbir onayım ve bi...lgim olmadan faturama 3480 servisi adı altında 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL olmak üzere üç farklı tutarda ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Her iki tarihte de aynı tutarlarda,...

10.10.2026 tarihinde saat 18:36’da Türk Telekom hattıma ait telefondan, 0 212 922 17 66 numaralı hattan defalarca arandı...ğım için dalgınlıkla telefonu açtım. Aramayı açtığımda karşı taraftan herhangi bir ses gelmedi, yalnızca ben “alo” demiş bulundum. Daha sonra internette bu numarayla ilgili hile ve...

Türk Telekom Fibernet kullanıcısıyım. Bulunduğum sitede yaklaşık 200 dairenin interneti komple kesildi ve dünden beri ba...ğlantımız yok. Ankara’nın merkezinde böyle bir sorun yaşamamıza rağmen sabah saat 10.00’da giderileceği söylendi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Destek ...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimde kullandığım Değerli 10 GB paketim 9 Eylül civarında bitmiş olmasına rağmen, paket ku...llanımım ve aşım durumuna ilişkin uyarı ve bilgilendirme SMS’leri tarafıma ancak 2 gün sonra, 11 Eylül’de toplu şekilde ulaştırılmıştır. Bu süre zarfında hattımı normal şekilde kul...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 1,5 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. 5 Eylül 2026 tarihinde ilk ...resmi şikayet kaydını açtırdık, aslında kopmalar birkaç gün öncesinde başladı. Süreç içinde defalarca arıza kaydı oluşturuldu ve en az 5 kez ekipler adrese gelip inceleme yaptı. H...

Türk Telekom mobil hattıma, 9 Ekim 2026 tarihli fatura döneminde 2.416,98 TL tutarında fatura yansıtıldı. Daha önce 12 a...y taahhüt kapsamında 840 TL ödemiştim ve taahhüdüm bitti, buna rağmen sadece bir aylık kullanım için bu kadar yüksek bir bedel çıkarılması bana haksız ve fahiş geliyor. Fatura det...

Türk Telekom cep telefonu hattım için Değerli 10 GB isimli tarifeye 12 aylık taahhüt ile aylık 270 TL üzerinden anlaşmış...tım. Temmuz 2026 dönemine ait faturam 270 TL olarak kesildi, ancak Ağustos ve Eylül 2026 faturalarım 301,50 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma vergi a...

Kendimi bildim bileli Telekom kullanan biriyim ama kullanmaz olaydım diyecek dereceye geliyorum bazen. Cuma günü gelen S...il Süpür hakkında günlük 10GB ve günlük 4GB Youtube.com hakkı tanındı. Bizde annemle beraber eskilerden bir çizgifilm izleyelim dedik. Fakat ne göreyim Youtube.com hakkından değil ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Mcafee Total Protection hakkı kazandım. ...Uygulamayı indirip kurduktan sonra Mcafee hesabımın abonelikler kısmında “Türk Telekom Total Protection – Aracılığıyla TTNET” ifadesiyle otomatik yenilemenin açık olduğunu gördüm. ...

Türk Telekom mobil hattımı Karabük ili Safranbolu ilçesi Emek Mahallesi’nde kullanırken yaklaşık 25 gündür hem internete... giremiyorum hem de konuşma sırasında sık sık hat çekmiyor, görüşmeler kopuyor. Günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorundan dolayı hattımı verimli şekilde kullanamıyorum. ...

Aksaray Sanayi Mahallesi 95. Sokak’taki adresimde Türk Telekom ev interneti (fiber 1000 Mbps) kullanıyorum. Yaklaşık 2 a...ydır, temmuz ayından bu yana internetimle ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Herhangi bir işlemin tam ortasındayken bir anda internet bağlantısı kesiliyor, yaklaşık 10 saniye sonra t...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketimi Tokat Merkez Kümbet Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. 07.10.2026 tarih...inde altyapı arızası nedeniyle internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana üç gündür internetsizim. 08.10.2026 tarihinde 5891****53 numaralı arıza kaydını oluşturdum; an...

İzmir Foça da bulunan apartmanımızda 9 Ekim sabah saatlerinden bu yana Türk Telekom altyapısından kaynaklanan internet k...esintisi yaşamaktayız. Apartmandaki birden fazla daire internetsiz bırakılmış durumda ve evden çalışma, eğitim gibi temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Sahada arızayla ilgilen...

Türk Telekom mobil hattıma, tarafıma herhangi bir onay sorulmadan “içerik servisleri” adı altında ücret yansıtıldığını f...ark ettim. Eylül ayı faturam normalin neredeyse iki katına çıkarak 343 TL civarında ek bir tutar ile toplamda 734,25 TL olmuştur. Müşteri hizmetlerini aradığımda, reklama tıklamışs...

09.10.2026 tarihinde mahallemizde çalışan TurkNet personelleri, sokakta bulunan kendi kablolarını kesme işlemi yaparken ...yanlışlıkla Türk Telekom’a ait kabloyu da kestiler ve o andan itibaren ev internetim tamamen kesildi. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza bildirimi yaptım ancak ...

Türk Telekom'dan evde internet hizmeti aldım. Ancak internetim geldikten yalnızca 3-4 gün sonra aniden kesildi. Arıza ka...ydı oluşturmama rağmen sorunum hâlâ çözülmedi ve süreç boyunca tarafıma sürekli farklı gerekçeler sunuldu. İlk olarak kablo bağlantısının olmadığı söylendi. Ardından mahallede yaş...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım kablo kopma sorunu nedeniyle 1 haftayı aşkın süredir internet hizmeti al...amıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evdeki işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum v...

Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ve yeni sim kartımın 10.10.2026 Cumartesi günü saat 15:30’da teslim edileceği... bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kartım teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 1-153733301864 numaralı bir şikaye...

Bugün saat 17:16 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yeni hat başvurumla ilgili arandım. Görüşme sırası...nda müşteri temsilcisinin tavrı ve konuşma tarzı son derece kırıcıydı, benimle değersiz ve aşağılayıcı bir şekilde konuştu. Bu tutum nedeniyle iletişim kurmakta güçlük çektim ve g...

Türk Telekom mobil hattımda Amazon 500 TL kampanyası için 28 Ağustos 2026 tarihinde özellikle bu kampanya var denilerek ...tarife değişikliği yaptım. Kampanya detaylarında kodun tarifeye geçişten sonra 30 gün içinde alınması ve kodun 30 gün içinde kullanılması gerektiği, kampanya geçerliliğinin ise Ara...

Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi 9141. Sokak 4a numaralı binada haftalardır Türk Telekom altyapısı ile ilgili bir gel...işme yaşanmamasından dolayı tüm apartman sakinleri olarak mağdur durumdayız. Apartman olarak imza toplayıp dilekçe vermemize rağmen, internet altyapısı konusunda hiçbir somut adım ...

Türk Telekom mobil hattımda yer alan Kazandıran Adımlar bölümünü iki gündür kullanamıyorum. Türk Telekom uygulamasına gi...riş yaptığımda bu bölüme tıkladığım anda ekranda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” uyarısı çıkıyor ve sayfa açılmıyor. Şu an somut bir hak kaybım yok ancak uygulamadaki bu teknik hata...