Türk Telekom telekom

Türk Telekom İletişim Hizmetleri A.Ş.’den almış olduğum ev interneti hizmeti kapsamında yapılan nakil işlemi sonrasında,... tarafıma modem kurulumu Türk Telekom ekibi tarafından gerçekleştirilmiştir. Abonelik sözleşmesinde 1000 Mbps olarak belirtilen ve taahhüt edilen hız bulunmasına rağmen, kurulumun ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliği ilk aldığım günden beri internet ...sürekli kopuyor, donuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen benden 100 Mbps paket ücreti tahsil edildi. Daha sonra arıza kaydı oluşturmama rağmen uzun süre tara...

24.08.2026’dan beri, yani 6 gündür Türk Telekom internetim tamamen kesik. Sorunun nedeni, binamın dışındaki bağlantı kab...losunun kopuk olması ve bu kablonun hâlâ yerde durmasına rağmen hiçbir onarım yapılmamasıdır. 26.08.2026’da açtığım 5823****43 numaralı arıza kaydı, sorun çözülmediği halde aynı g...

Türk Telekom hattımda isteğim ve onayım olmadan başlatılan Jetders aboneliği ile ilgili aylardır çözülmeyen bir sorun ya...şıyorum. Bu aboneliği mayıs ayında fark ettim; geçmiş faturalarımı kontrol ettiğimde ise Ekim 2025 faturamdan itibaren her ay bu aboneliğin ücretinin tarafıma yansıtıldığını gördüm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, faturamla ilgili belirtilen tarihlere uyulmadığını ve hattımın haksız yere kapat...ıldığını düşünüyorum. Bana gelen SMS’te, son ödeme tarihi 18 Ağustos olan faturamı ödemediğim takdirde hizmetimin 3–4 Eylül tarihleri arasında kısıtlanacağı yazmasına rağmen intern...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında ek abonelik ücretleri yansıtılmaktadır. Geçen ay adını hatırlamadığ...ım bir abonelik için faturama yaklaşık 350 TL civarında bir tutar eklendi, bu aboneliği hemen iptal ettirmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu ay ise Türk Telekom’d...

28 Ağustos Perşembe günü Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Ardından 29 Ağustos Cumartesi ...günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak randevu saatleri içinde hiçbir ekip gelmedi, aranmadım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün 30 ...

Uzun zamandır kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğimi daha önce dondurmuştum. 18 Ağustos 2026 tarihinde ise abo...neliğimin yeniden aktif edilmesi için talepte bulundum. Buna rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın hattım hâlâ açılmadı ve “ek paket hatası” olduğu söylenerek sadece şi...

Türk Telekom mobil hattıma ait 26 Ağustos’ta kesilen, Temmuz–Ağustos dönemini kapsayan faturama “Gigabayt Aşkına” isimli... bir kampanya üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir kampanyaya kesinlikle hiçbir şekilde onay vermedim ve bu yönde bir talebim ya da işlemim olmadı....

Türk Telekom sabit internet hattım için adres taşıma işlemim gerçekleştirildi ancak 6 gündür bağlantı yapılmasını bekliy...orum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde randevunuzun askıya alındığı bilgisi dışında hiçbir ilerleme göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmıyo...

Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamı incelediğimde, 320 TL tutarında “içerik haberleşme ve servis” adı altında... bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak tarafımdan herhangi bir onay verilmemiştir ve böyle bir ücretli servis ya da abonelik alma talebim olmamışt...

Yaklaşık 20 gündür İstanbul Beylikdüzü'ndeki binamızda Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza... 10 Ağustos tarihinde başladı ve o günden bu yana ne internet erişimim sağlandı ne de somut bir çözüm üretildi. 1781002187 numaralı hizmetime ait arıza kaydıyla ilgili sadece SMS a...

Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Busuu ve Docutime abonelikleri başlatılmış. Bu ay faturamın normald...en çok yüksek, 3.739,25 TL geldiğini görünce detayları incelediğimde bu servislerin ücretiyle karşılaştım. Herhangi bir onay vermediğim, SMS ile gelen bir linke tıklamadığım ve bu ...

Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Kırklareli Lüleburgaz’da işletme sahibi olarak tamamen internet üzerinden satı...ş yapıyorum. 28.08.2026 tarihinde saat 18:30 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bilgisayar ekranımda sürekli “internet wan not ...

Türk Telekom mobil hattımda MEB 20 tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak 3 aylık 100 GB ek internet paketi satın aldım... ve 800 TL ödedim. 2 ay boyunca internet kullanımımda, ücretini ödediğim 3 aylık 100 GB ek paketimden düşülmesini beklerken sistem öncelikle bu paketi kullandırdı ve hattıma tanıml...

Türk Telekom hattım üzerinden 3 ay boyunca geçerli sınırsız Youtube.com paketi ve bu paketle birlikte sunulan Youtube.co...m Premium avantajını içeren bir teklif satın aldım. Ancak hattıma tanımlanan pakete rağmen sınırsız Youtube.com hakkımı kullanamıyorum, Youtube.com izlerken internet kotamdan yemey...

24.08.2026 tarihinde iş yerim için Türk Telekom üzerinden sabit internet aboneliğimi başarılı bir şekilde gerçekleştirdi...m ve 26.08.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi, SMS ile de tarafıma bildirildi. Ancak bu randevudan sonra, hiçbir şekilde benimle konuşulmadan ve onayım alınmadan, sistem ta...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yapılan yanıltıcı bir teklif nedeniyle m...ağdur oldum. Uygulamada aboneliğimi 50 Mbps hıza çıkarabilecekleri açıkça yazıyordu. Halihazırda 35 Mbps hız kullanıyordum ve uygulama üzerinden 28 Ağustos tarihinde 50 Mbps seçene...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Temmuz ayının başında “Yeni Nesil... Prime 75 GB” mobil tarife değişikliği yaptım. Görüşme esnasında bana aylık yaklaşık 665 TL civarında bir ücret söylenince bu rakam üzerinden taahhüdümü yenilemeyi kabul ettim. Fat...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife yenileme ücretleri aşırı derecede yükseldi. Halen Selfy Sınırsız Sos...yal tarifesini kullanıyorum ve aylık faturam 665 TL olarak çıkıyor. Mevcut kullanıcı olmama rağmen aynı tarifeye bu kadar yüksek ücret yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur ediyor...

İstanbul Üsküdar Küçük Çamlıca Mahallesi Şeker Maslak Sokak üzerindeki binamızda Türk Telekom’a ait fiber internet altya...pısı bulunmamaktadır. Ancak binamızın bulunduğu sokakta Türk Telekom fiber altyapısı mevcuttur ve komşu adreslerde bu hizmet verilirken bizim binamız için herhangi bir çalışma yapı...

11 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattımın numarasını değiştirmek istedim. Tele...fon görüşmemizde numaramın değişeceği ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. Ancak 28 Ağustos’ta tekrar aradığımda, işlem tamamlanmamış olmasına rağmen bana işlemi uygulama üzeri...

Türk Telekom ev interneti için 25 Ağustos 2026 tarihinde online kanaldan ve müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım.... Başvurum sırasında bana internet bağlanması için 180 gün beklemem gerektiği söylendi. Günümüzde böyle bir süreyi kabul etmek mümkün değil, 80’li yıllarda yaşamıyoruz sonuçta. Ayn...