Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Çekmeme Sorunu

Türk Telekom ev internetim bağlandığı günden beri neredeyse her gün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. İnternet sık sık kendi kendine kopuyor, özellikle diğer odada telefon ve bilgisayar hiçbir şekilde çekmiyor, bulunduğumuz yerde sürekli bağlantıdan atıyor. Ev içinde düzgün çekmeyen ve sürekli kopan bir internet hizmeti alıyorum.

Bu sorunla ilgili şu ana kadar ekip yönlendirilmedi ve müşteri hizmetleriyle de herhangi bir kayıt açtırmadım. Buna rağmen her ay düzenli olarak tam ücret fatura ödemeye devam ediyorum ancak karşılığında istikrarlı bir hizmet alamıyorum.

Ev içerisinde tüm odalarda kesintisiz ve stabil internet hizmeti almak, kopma ve çekmeme sorunlarının giderilmesi için altyapı ve modem tarafında gerekli kontrollerin yapılmasını ve sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.