to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1 ay 15 gündür Türk Telekom hattımda hem internet hem de şebeke sorunu yaşıyorum. İnternetim neredeyse hiç çekm...iyor, veri hızı sıfıra yakın ve çoğu zaman kullanamıyorum. Ayrıca arama sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor, kim ararsa arasın sürekli “sesiniz gelmiyor” deniliyor ve görüşmeleri
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, uzaktan çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum. Kayıtlı hızım 75 Mb...ps download, 19 Mbps upload olmasına rağmen uzun süredir internette ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaptığım hız testlerinde download hızım 3.1 Mbps ve 2.98 Mbps, upload hızlarım is
Türk Telekom hattıma, Almanya ve Polonya’da kullanmak üzere 2 GB internet içeren bir yurt dışı paketi satın aldım. 6 Tem...muz – 13 Temmuz tarihleri arasında her iki ülkede de bulundum ancak bu süre boyunca mobil internetim hiçbir şekilde çalışmadı. Paketi özellikle yurt dışında internete girebilmek iç
Türk Telekom sabit ev internetim 07.07.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti al...amıyorum. Modemi kontrol etmeye gelen ekip, modemde hiçbir sorun olmadığını, arızanın eve gelen hatta olduğunu belirtti. Buna rağmen arıza kaydım bir türlü sonuçlanmıyor. Bu süre
"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattıma ait güncel faturamda, herhangi bir onayım ve talebim olmamasına rağmen 2 Temmuz 2026 tarihind...e 3699 koduyla üç kez ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullanım analizi ekranında görülen bu işlemler 49,08 TL, 132,92 TL ve 79,75 TL tutarlarında olup, toplamda hatırı sayılır bir
Türk Telekom internet aboneliğimde iki gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 gün önce saat 18.00 civarından beri m...odemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor, diğer ışıklar mavi olmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyorum. Wi-Fi ağına bağlanıyor görünsek de telefon ve diğer cih
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve şu anda MSB40 tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün 12 gü...n sonra bitecek olmasına rağmen, Türk Telekom mobil uygulamasında tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı oldukça yüksek fiyatlı görünmektedir. Mevcut müşteri olmama ve yıllardır
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 14 Temmuz öğle saatlerinden beri bağlantım tamamen kesik durumda. Aradığımda ...bölgemde çalışma olduğunu, sorunun en başta 14 Temmuz saat 08:00’de çözüleceğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez 20:00’de düzeleceği belirtildi, ancak herhangi bir
Türk Telekom hattımla ilişkilendirilmiş mobil ödeme özelliğim üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Google Play üzerinden y...anlışlıkla 11 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlem Google tarafından anında iptal edildi ve tarafıma iptal faturası/makbuzu iletildi. İşlemin hemen ardından ha
Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana Mersin Akdeniz’deki adresimizde Türk Telekom internetimiz tamamen kesik, bir aydır evde ...hiç internet kullanamıyoruz. Modem ve bağlantı kutusu evimizin içinde olmasına rağmen bu süre boyunca herhangi bir bağlantı sağlanamadı. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki haftadır 4.5G kullanmama rağmen mobil internet hızım Gaziantep Şahinbey bölgesi...nde uygulama içi bağlantılarda 5 Mbps indirme hızını bile zor görüyor. 4.5G için kabul edilebilir seviyenin çok altında hızlar alıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekil
10 Temmuz Perşembe günü Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Daha önce de defalarca başv...uru yapmamıza ve randevu verilmesine rağmen ne arandık ne de adresimize gelen oldu. Aynı süreç eşimin yaptığı başvuruda da tekrarlandı, yine randevu verildi ancak kimse gelmedi ve
İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Ulubatlı Hasan Caddesi’nde ikamet ediyorum. Evimde Türk Telekom hattımı kullandığım...da telefonum sürekli şebekeden düşüyor. Beni arayan kişiler telefonumun kapalı ya da ulaşılamıyor olduğunu duyuyor. Samsung Galaxy z Flip 5 model telefon kullanıyorum ve telefon ay
Türk Telekom müşteri hizmetlerine cep telefonumdan 444’lü numaraları arayarak ulaşmaya çalışıyorum ancak aradığım her se...ferinde sesli yanıt menüsünde takılı kalıyorum ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu durum en başından beri devam ediyor ve hem bir sorun olduğunda hem de sadece
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için haziran ayı faturamda, geç ödeme yaptığım gerekçesiyle 400 TL geç ödeme farkı ...yansıtılmış. Böyle bir ek ücret tarafıma önceden SMS, e‑posta ya da herhangi bir bildirimle iletilmedi, sadece ödeme zamanı geldiğinde toplam tutarda gördüm. Haziran ayı için inte
Telnova Telekom adlı firma, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 13.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma kuru...msal hat aboneliği başlatmış. 14.05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden gelen “yasal uyarı” mesajı ile üzerime yeni bir abonelik açıldığını fark ettim. Söz konusu hat 0553**62 ** **
Türk Telekom’un öğretmen MEB kampanyası kapsamında yaşadığım tarifeye geçiş sorunu ve kızımın hattında iznimiz dışında y...apılan değişiklik nedeniyle mağdur oldum. Kızım yaklaşık 2 ay önce MEB 10 GB öğretmen tarifesine geçmiş ve bu hattı kullanmaktaydı. Dün, kızımın referans olmasıyla ben de aynı MEB
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Konya Karatay Gaziosmanpaşa Mahallesi’indeki adresimde, 200 Mbps fiber bağlantım o...lmasına rağmen 13 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik durumda. Modemimde güç ve wan ışıkları yanmasına rağmen internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Durumu ilett
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 50 Mbps ev interneti kullanıyoru...m ve önce sürekli kopma sorunu başladı. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip herhangi bir sorun olmadığını söyleyip modemde problem var diyerek yeni modem almamı istedi. Ye
Türk Telekom Fenercell faturalı hattımın tarifesini bugün değiştirdim. Tarife değişikliğini yaptığım andan, 16.05’ten 18....10’a kadar Fenercell adına gelen aynı içerikteki SMS tam 12 defa tekrar tekrar gönderildi. Mesaj içeriği, tarife değişikliğine dair bilgilendirme niteliğinde olmasına rağmen, bu k
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Efsane 30 GB tarifesini kullanıyorum. 05.07.2026 tarihinde faturama ek olarak 1 haftalı...k 6 GB ek paket satın aldım. Paket ücreti 180 TL olarak belirtilmişti ve bu paketin kendiliğinden yenilenmeyeceği Türk Telekom tarafından gelen bilgilendirme mesajında açıkça yazıy
Türk Telekom ev internetimi yeni adresime taşıttım ve 50 Mbps paket kullanıyorum. 8 Temmuz 2026 tarihinde kurulum için g...elen görevli, evde tadilat nedeniyle yaklaşık bir dakikalık elektrik kesintisi olunca benimle ters bir üslupla konuşup, işinin elektrikle olduğunu, bu şekilde çalışamayacağını söyl
09.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom fiber internet aboneliğim Malatya Yeşilyurt bölgesinde tamamen kesik durumdad...ır. Yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve buna rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluş
