to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma 3699 numaralı bir abonelik başlatıldığına dair bugün saat 15.13’te SMS aldım. Bu abonelikle hiçbir ...alakam yok, herhangi bir onay vermedim ya da herhangi bir içerik/servise bilerek üye olmadım. Ağustos ayı faturamda bu 3699 aboneliği adı altında yaklaşık 319 TL tutarında bir ücr
Türk Telekom Prime müşterisi olarak Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi’ndeki adresimde kullandığım ev i...nternetim 1 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradığım halde sorun “altyapı çalışması var, akşam 18.00’e kadar düzelecek” denilerek
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır internetim bağlanıyor görünüyor ancak fiilen internet erişimi o...lmuyor. Günün 24 saati içinde en fazla 1–2 saat düzgün çalışıyor, geri kalan zamanda sürekli kopmalar yaşıyorum ve internete giremiyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için daha uygun bir teklif alabilmek amacıyla Twitter üzerinden uygul...amadaki tarifelerin çok yüksek fiyatlı olduğunu belirttim. Bunun üzerine bugün saat 12.40 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bana sadece mobil uygulamada
Yaklaşık 6 ay önce ailece Türk Telekom Ailece Prime 30 GB tarifesine geçiş yaptım. O dönemde bana bu tarifeden 4 kişiye ...kadar faydalanabileceğim ve ileride diğer hatlarımın taahhüdü bitince sorunsuz şekilde aynı paket içinde değişiklik yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek önce kendi hattımı,
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık rızam olmadan 3480 numaralı içerik aboneliği başlatılmış ve Haziran 2026 ile ...Temmuz 2026 aylarında faturama yüksek tutarlarda paket dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Haziran ayında 458 TL, Temmuz ayında ise 3480 SMS kullanımı adı altında 523,5 TL paket d
Türk Telekom 7043697524 hesap numaralı evde internet aboneliğimi, 3 Temmuz tarihinde yurt dışına taşınacak olmamız ve Tü...rkiye’den kalıcı olarak ayrılmamız nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, yurt dışına taşınmam sebebiyle aboneliği iptal etme
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma mobil bankacılık üzerinden 750 TL yükleme yaptım. Hattımda önce...den bulunan 60 TL ile birlikte toplam bakiyem 810 TL oldu. Ancak kısa bir süre sonra hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde bu tutar bir anda bakiyemden kayboldu ve güncel bakiy
24.08.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, mahallemizde Turkcell Superonline tarafından gerçekleştirilen altyapı/kazı ça...lışması sırasında, birden fazla binaya hizmet veren Türk Telekom ana internet hattı koparılmıştır. Hattın kopmasının üzerinden günler geçmesine rağmen Türk Telekom tarafından arıza
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve özellikle “Ailece Düşün 50 GB” tarifesinden faydalanmak için ailemin diğer üyeler...ini de Türk Telekom’a taşıdık. Dört hattımızın birlikte tanımlı olduğu bu tarifeyi 12 aydır sorunsuz kullanıyorduk. Ancak taahhüt süresi sona erdiği halde mevcut tarifemizi aynı şa
Türk Telekom hattımda dün geceden beri haftalık 10 GB Youtube.com paketimi kullanamıyorum. Paketi satın almama rağmen Yo...utube.com uygulamasına girdiğimde videolar yüklenmiyor, boş sayfa kalıyor ve içerikler açılmıyor. Aynı zamanda tarafıma SMS ile gönderilen linke tıkladığımda da Safari “sunucu yanı
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak üzerime kayıtlı iki hattın kullanıcısı olarak, 0507 *** ** 02 numaralı hattım...a ek paket almak istediğimi görüşme sırasında birden fazla kez açıkça belirttim. 30 GB internet (350 TL) ve 100 dk (90 TL) olmak üzere toplam 440 TL tutarında paket talep ettim. B
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır yaşadığım şebeke/baz istasyonu problemi nedeniyle “Değerli Prime 45” tari...femi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hattımla konuşma, internet ve genel çekim kalitesi anlamında sürekli sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili iki ayrı arıza kaydım bulu
Adres değişikliği nedeniyle ev internetimi yeni adresime taşımak için İzmit çarşıdaki merkez Türk Telekom şubesine gitti...m. Tüm işlemlerim yapıldı, önceki modemim teslim alındı ve yeni adresteki altyapı VDSL desteklediği için ayrıca modem satın almak zorunda kaldım. İşlemlerden sonra 444 1 444 numara
Türk Telekom’da 0538********14 numaralı hattım için 22.07.2025 tarihinde bir yıllık taahhüt vererek abone oldum. Ancak b...ulunduğum bölgede sürekli iletişim sorunları yaşadığım için bir yılın dolmasını bekleyerek 22 Temmuz 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. Taahhüt sürem boyunca aylık faturam
Türk Telekom GSM hattım için 444 1 444 numaralı, müşteri hizmetleri olarak belirtilen ancak gerçekte sadece bir telesekr...eter hizmeti olan hattınızda yaklaşık 11 dakika boyunca tüm yönlendirmeleri denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Böyle bir hizmet için taahhüt yenilemek istemiyorum
Türk Telekom ev internetimizde 07.05.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde devam eden bir arıza yaşıyoruz. Yaklaşık... iki aydır interneti düzgün kullanamıyoruz. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmamıza ve her seferinde sorunun çözüleceği söyl
Geçtiğimiz ay bulunduğum bölgede yaşanan altyapı sorunu nedeniyle sabit internet hizmetimi yaklaşık 20 gün boyunca kulla...namadım. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda tarafıma farklı bir saat verildi; sabah aradığımda “saat 16.00’da düzelecek” denilirken, saat
Türk Telekom Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Bilgim ve onayım dışında yansıtılan ücretin iptali talebi Türk Telekom aboneliğ...ime ait faturama “AI! Chatbot Agent – Ask & Chat” isimli bir hizmet/abonelik nedeniyle ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti bilerek satın almadım ve ücretlendirmeye onay vermedi
"Olur"
Türk Telekom faturasız abonesiyim. Tl bakiyemde yaklaşık 202 TL varken Google Play Store üzerinden Take-Two satıcısından... Grand Theft Auto: San Andreas oyununu satın aldım. Oyunun ücreti 29,99 TL + 5 TL KDV olarak görünmesine rağmen, işlemden sonra hattımın bakiyesini kontrol ettiğimde bakiyemin 92,2
Türk Telekom mobil hattıma güvenerek taahhütlü bir tarifeye geçtim ancak uzun süredir, özellikle son iki aydır internet ...neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Aldığım online derslere giremediğim için yaklaşık 12.000 TL’lik bir eğitim ödemem boşa gitmiş durumda, ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Tü
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Faturalı tarifemdeki taahhüdümün bitmek üzere o...lduğu, benim için çok uygun bir teklifleri olduğu söylenerek Türk Telekom Değerli Prime 60 GB paketine geçirildim. Ancak ben mevcut taahhüdüm bittikten sonra bu tarifeye geçeceğimi
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce, bilgim, onayım ve talebim olmadan 750 TL tutarı...nda “Sınırsız İnternet Paketi” tanımlanmıştır. Müşteri hizmetleri, tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderildiğini söylemektedir; ancak günlük SMS yoğunluğu nedeniyle bu mesajı fark et
