to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda bu dönemki faturamda internet aşımı adı altında tarifemle neredeyse aynı tutarda fazladan üc...ret yansıtıldı. Telefonum, mobil veri kullanımım tarife haklarımın yüzde 95’ine geldiğinde veri akışını otomatik durduracak şekilde ayarlı olmasına rağmen, hâlâ yaklaşık 10 GB inte
Yakın tarihte Türk Telekom’dan Yalova Çınarcık’taki adresim için fiber internet hizmeti almak amacıyla başvuruda bulundu...m. Ancak başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen internet kurulumum hala gerçekleştirilememiş ve 10.08.2026 tarihinden bu yana altyapı probleminden dolayı internet eriş
25.08.2026 tarihinde taahhüt bilgilerimi öğrenmek için Şırnak’tan Türk Telekom müşteri hizmetlerini 444 1 444 numarası ü...zerinden aradım. Aşımsız Prime 50 paket kullanıcısıyım ve sözde “Prime” ayrıcalıklarından faydalanmam gerekirken bırakın ayrıcalığı, temel bir müşteri temsilcisine bağlanma konusun
Türk Telekom abonesiyim ve Şırnak Silopi’de ikamet ettiğim apartman bloğunda bulunan fiber altyapıda 20’si Perşembe günü...nden bu yana arıza var. Bu tarihten itibaren evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza fark edildiği anda Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. So
26.08.2026 tarihinde, saat yaklaşık 21.30’dan bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattımı faturasız...a geçirmek istediğimi belirtiyorum. Ancak çağrı merkezi tarafından ilgili birime aktarıldığım söylenmesine rağmen saatlerdir hatta bekletiliyorum ve bir türlü yetkili birine bağlan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde pazar gününden bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modemde yalnızca power... ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık aktif değil ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sabah 9 ile akşam 16.00 saatleri arasında çalıştıklarını söyl
Türk Telekom hattıma Suudi Arabistan’da kullanmak üzere önce 10 GB’lik 1 aylık paketi 1.100 TL ödeyerek, ardından da 3 G...B’lik paketi 550 TL ödeyerek satın aldım. 15 Ağustos’ta paketleri aldım, 16 Ağustos’ta Suudi Arabistan’a giriş yaptım ancak o günden bugüne kadar bu paketlerin internetini hiç kull
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Bugün Türk Telekom müşteri hizmetlerini, tarifemin son günü olması nedeniyle taahhüt bilgilerimi öğrenmek ve başka geçeb...ileceğim bir tarife olup olmadığını sormak için aradım. Yaklaşık yarım saat önce yaptığım iki ayrı aramada, toplamda 20 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilc
Türk Telekom ev internet aboneliğimi iptal ettim ve modemi ile diğer ekipmanları iade etmem gerektiği tarafıma bildirild...i. Özellikle modemi nereye teslim etmem gerektiğini sorduğumda, müşteri hizmetleri tarafından Türkiye’nin herhangi bir Türk Telekom bayisine iade edebileceğim söylendi. Bugün Gire
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 11.06.2026 tarihinden bu yana kesintisiz şekilde sorun yaşıyorum. Yaklaşık her 1...5 dakikada bir internet bağlantım kopuyor ve bu durum özellikle uzaktan çalışma düzenimi ciddi anlamda aksatıyor. Toplantılarımdan düşüyor, iş sürekliliğimi sağlayamıyorum. Bu sür
26 Ağustos Çarşamba günü Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mevcut tarifemin bitmesine yaklaşık 2 ay ka...ldığı, yeni bir tarife teklif ettikleri söylendi. Şartlar anlatıldı ve ben de kabul ettim; ancak özellikle, yeni tarifenin ücretinin bu ayki faturama kesinlikle yansımamasını, sade
Türk Telekom 24 Mbps fiber internet aboneliğim için yaklaşık 1 haftadır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. İ...nternet bağlantısı tamamen yok, ne modemde internet ışığı yanıyor ne de herhangi bir cihazdan internete çıkış yapabiliyoruz. Bu süreçte her gün ortalama 2 kez olmak üzere 1 haftad
Türk Telekom hattıma Funimobi isimli bir servis tarafından aylık 319 TL tutarında servis ücreti yansıtıldığını 25.08.202...6 tarihinde fark ettim. Bu servise kendi rızamla herhangi bir onay vermedim, abonelik işlemi yaptığımı da hatırlamıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığım
Türk Telekom internet aboneliğimin İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimden Sakarya Kocaali’deki yeni adresime nakli için,... taşınmadan önce Gaziosmanpaşa Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek bizzat nakil başvurusu yaptım. 17 Ağustos’ta Kocaali’deki yeni evimize taşındık, bölgede altyapı olmasına rağ
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine 1 gün kala, 26 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden... taahhüt yenileme işlemi yaptım. Amacım, mevcut taahhüdüm bittikten sonra başlayacak yeni bir 12 aylık taahhüt oluşturmaktı. Ancak işlem sonrasında mobil uygulamadaki “Taahhütleri
18 Ağustos günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak evimde internet başvurusunda bulundum. 24 Ağustos tarihi için... kurulum randevusu oluşturuldu ve geleceklerine dair SMS tarafıma iletildi. Ancak 24 Ağustos’ta kimse gelmedi, ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Türk Telekom Prime müşterisi olarak Eskişehir Tepebaşı Çamlıca Mahallesi Birlik Caddesi’ndeki adresimde kullandığım ev i...nternetim 1 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini neredeyse her gün aradığım halde sorun “altyapı çalışması var, akşam 18.00’e kadar düzelecek” denilerek
Türk Telekom hattıma 3699 numaralı bir abonelik başlatıldığına dair bugün saat 15.13’te SMS aldım. Bu abonelikle hiçbir ...alakam yok, herhangi bir onay vermedim ya da herhangi bir içerik/servise bilerek üye olmadım. Ağustos ayı faturamda bu 3699 aboneliği adı altında yaklaşık 319 TL tutarında bir ücr
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır internetim bağlanıyor görünüyor ancak fiilen internet erişimi o...lmuyor. Günün 24 saati içinde en fazla 1–2 saat düzgün çalışıyor, geri kalan zamanda sürekli kopmalar yaşıyorum ve internete giremiyorum. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için daha uygun bir teklif alabilmek amacıyla Twitter üzerinden uygul...amadaki tarifelerin çok yüksek fiyatlı olduğunu belirttim. Bunun üzerine bugün saat 12.40 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bana sadece mobil uygulamada
Yaklaşık 6 ay önce ailece Türk Telekom Ailece Prime 30 GB tarifesine geçiş yaptım. O dönemde bana bu tarifeden 4 kişiye ...kadar faydalanabileceğim ve ileride diğer hatlarımın taahhüdü bitince sorunsuz şekilde aynı paket içinde değişiklik yapabileceğim söylendi. Bu beyana güvenerek önce kendi hattımı,
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık rızam olmadan 3480 numaralı içerik aboneliği başlatılmış ve Haziran 2026 ile ...Temmuz 2026 aylarında faturama yüksek tutarlarda paket dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Haziran ayında 458 TL, Temmuz ayında ise 3480 SMS kullanımı adı altında 523,5 TL paket d
Türk Telekom 7043697524 hesap numaralı evde internet aboneliğimi, 3 Temmuz tarihinde yurt dışına taşınacak olmamız ve Tü...rkiye’den kalıcı olarak ayrılmamız nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde, yurt dışına taşınmam sebebiyle aboneliği iptal etme
