to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde Samsun’un Havza ilçesinde yaşadığımız sel felaketinde...n sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün 09.07.2026 olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. Evden çalışan biriyim ve internete çok ihtiyacım olduğunu defalarca belirtme
"Türk Telekom'un araştırıp gerçekten doğru olduğuna inandığı anda yapmış olduğu müdahaleyi tebrik ederim"
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 08.07.2026 tarihinde bilgim ve açık rı...zam olmadan değiştirilmiş. Bu değişiklik sonucunda aylık ödemelerim yükselm
8 Temmuz 2026 tarihinde sabah 10:52’de Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak Yeni Harika 80 GB tarifemdeki... taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve taahhüdümü yenilemem gerektiği söylendi. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki haftalık süre kaldığını belirtti, oys
Türk Telekom mobil hattım için 2026 Haziran dönemine ait faturam, beklentimin çok üzerinde, 550 TL olarak geldi. Faturay...ı incelediğimde yaklaşık 450 TL’nin internet kullanımı, 100 TL’nin ise dakika kullanımından kaynaklı olarak yansıtıldığını gördüm. Hattım faturalı olmasına rağmen, bu seviyede bir
Uzun zamandır Türk Telekom mobil hattımda internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Adana ili Kozan ilçesi Fe...rhatlı Mahallesi’nde mobil internetim doğru düzgün çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne sosyal medya ne de temel internet kullanımımı gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 yıla yakın süre
Türk Telekom evde internet aboneliğim Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde devam ederken, taahhüdümün biti...ş tarihi 06.08.2026 olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında 01.07.2026 tarihinde yeni bir taahhüt yapıldığını öğrendim. Herhangi bir arama, SMS, onay kaydı veya imzam olmadan yap
Türk Telekom bireysel hattımda Uğurlu 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 540 TL fatura ödüyorum. Bu paket a...rtık ihtiyacıma yetmediği için sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. Son olarak bugün, ek paketler sebebiyle toplam 1.036 TL fatura ödedim ve bu tutar benim için gerçekten çok
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Küçükçekmece Atatürk Mahallesi 322. Sokak’taki adresimde 28 Haziran’dan b...u yana bina kaynaklı kablo arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. 28 Haziran’dan itibaren bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana tek bir gün bile internet erişimimiz
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 Temmuz 2026 tarihinde İzmir Dikili’deki adresime nakil talebinde bulundum. 3... Temmuz’da aranmışım ancak o esnada telefonu duymadığım için randevum “tarafıma ulaşılamadığı” gerekçesiyle iptal edilmiş. Bunun üzerine 6 Temmuz için yeni bir randevu oluşturuldu
18 Haziran 2026 tarihinde Aydın ilinde bulunan Türk Telekom bayisine, kendi tarifemde değişiklik yapmak için gittim. İşl...em sonrası ertesi gün gelen mesajları kontrol ettiğimde, haberim ve onayım olmadan hem “Emniyet 30 GB” tarifesine geçirildiğimi hem de üzerime yeni bir hat açıldığını fark ettim. T
Mobicool firması, Türk Telekom hattım üzerinden hiçbir onayım olmadan hattıma abonelik başlatmıştır. 08.07.2026 tarihind...e bilgim ve onayım dışında 0530******** numaralı hattıma abonelik tanımlandı ve faturama 320 TL yansıtıldı. Aboneliği fark ettiğimde aynı gün iptalini sağladım. Hem Mobicool müşte
Türk Telekom faturalı hattımda 3 gündür Çekmeköy genelinde her yerde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede ...neredeyse hiç sağlıklı şekilde görüşme yapamıyor, interneti de verimli kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hat ve telefon üzerinde resetleme işlemi yapıldı; ancak
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1 senedir, 06.2025’ten bu yana İstanb...ul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi 1829. Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Hem şebeke yok denecek kadar zayıf hem de mobil internet bağlantısı neredeyse hiç kulla
07.05.2026 tarihinde Sakarya Geyve Hisarlık Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti hattımda, dışarıdaki ana internet ka...blosunun kopması sebebiyle arıza bildirimi oluşturdum. Arıza kaydım 5747****53 numarasıyla alındı ve ertesi gün ekipler gelerek kontrol yaptı; ancak kabloyu bağlamadan, herhangi bi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kesintisiz şekilde devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 2...4 Mbps’lik paket kullanmama rağmen internetim 6 gündür neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Her ay faturasını düzenli ödeyen bir müşteri olmama rağmen aldığım
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetleri tarafından bana ayda 450 TL’ye “Lider 20 GB” tarifesi teklif edildi. B...en de mevcut faturam yüksek olduğu için bu tarifeye geçmeyi kabul ettim. Taahhüdüm 9‑10 Temmuz gibi biteceği için, bana özellikle “2 gün önceden arayın, sizi o tarifeye geçiririz”
Vodafone müşteri temsilcisi gibi davranan bir kişi tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’a geçiş için yönlendirildi...m. Bu görüşme sonucunda hattım Vodafone’dan Türk Telekom’a taşındı ve Vodafone hattımdan cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu işlem 4 Temmuz tarihinde gerçekleşti ve yakl
Türk Telekom internet aboneliğim için 29.05.2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil işleminde kendi modemim takılıp... kullanıldığı halde, sistemde yeni cihaz verilmiş gibi işlem yapılmış ve faturama 1800 TL cihaz ücreti yansıtılmıştır. Bana kesinlikle herhangi bir yeni cihaz teslim edilmedi, sade
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine r...ağmen Manisa Yunusemre’deki yeni adresime hâlâ internet bağlantısı yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde sadece şikayet kaydı alındığ
Türk Telekom’a ait 0536********78 numaralı mobil hattım üzerine, bilgim, açık onayım ve rızam olmaksızın ücretli bir “mo...bil içerik servisi” tanımlandığını ve bu nedenle hattımdan haksız ücret tahsil edildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Bu abonelik için tarafımdan herhangi bir onay verilmemiş, SMS doğr
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili olarak 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde internet varmış gibi gözükm...esine rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadım, herhangi
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık iki aydır faturalarıma “üyelik hizm...eti” adı altında, hiçbir onayım ve talebim olmadığı halde her ay yaklaşık 3
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Osmaniye ili Düziçi ilçesinde ikamet ediyorum. Dün sabah uyandığımız andan itibare...n yaklaşık 48 saattir ev internetimiz tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, şebeke çalışması veya bölgesel arıza sebebiyle kesinti olduğu bilgisini v
Vodafone Net abonesiyim ve yeni taşındığım Düzce Merkez Nalbantoğlu Mahallesi’indeki adresimde interneti hiç kullanamıyo...rum. Altyapıda genel arıza olduğu, bu arızayla Türk Telekom’un ilgileneceği ve tahmini çözüm tarihinin 28.07.2026 olduğu bilgisi tarafıma iletildi. 03.07.2026 tarihinde bu adrese
