to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom üzerinden VDSL sabit ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Bilg...isayarım modeme ethernet kablosu ile bağlı olmasına rağmen özellikle online oyunlarda sürekli ping ve gecikme problemleri oluşuyor, oyun oynanamaz hale geliyor. Buna ek olarak Wi-
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Ağustos 2025 tarihinde iptal ettirdim ve o tarihe kadar olan tüm borçlarımı ödeyere...k kapattım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sistem üzerinde herhangi bir borcumun kalmadığı açıkça söylendi. Yaptığım ödemeler banka ve kredi kartı ekstrelerimde de ne
Türk Telekom’dan aldığım 32 Mbps limitsiz evde internet hizmetini yaklaşık 1 aydır özellikle akşam saatlerinde neredeyse... hiç kullanamıyorum. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve IP hatası veriyor, bu yüzden internet bağlantısı tamamen gidiyor. Gündüzleri nispeten bağlanabiliyorken, akşamları sürekli kopm
Türk Telekom Değerli 35 GB faturalı hattımda son iki ayda aynı sorunla karşılaşıyorum. Hattımda kalan yaklaşık 19 GB int...ernet paketim, benim uyuduğum bir saat dilimi içinde bir anda sıfırlanmış görünüyor ve hemen ardından faturama aşım ücreti yansıtılmış. Geçen ay da benzer bir durum yaşandı fakat u
Hatay Antakya Oğlakören Mahallesi 9. Sokak’taki 8859204510 numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili yakla...şık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İki aydır internet hizmetim sürekli kesintili, son yaklaşık 10 gündür ise tamamen internet hizmeti alamıyorum. Evdeki işlerim ve güvenlik kameras
İstanbul Kartal’da Türk Telekom 1797570808 hizmet numaralı internet aboneliğimde 26 Şubat’tan bu yana ciddi hız problemi... yaşıyorum. 1000 MB internet paketim olmasına rağmen hızım 50–90 MB aralığında kalıyor ve bu düşüklük hiç düzelmiyor. 26 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda hızımın çok düşük
Türk Telekom ev interneti 16 Mbps + Digiturk üyeliği için yapılan görüşmelerde, iki hizmetin toplamda aylık 450 TL olaca...ğı bilgisi verilerek abonelik işlemlerim başlatıldı. Buna güvenerek üyeliklerimi onayladım. Ancak ilk faturalar geldiğinde Digiturk’ten 681 TL, Türk Telekom’dan ise 628 TL olmak üz
05.03.2026 günü saat 21.00 sıralarında Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla Vodafone operatöründen hattımı Türk ...Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında ben özellikle eSIM talebinde bulunmadığım halde, müşteri temsilcisi bana hattımı eSIM olarak, fiziki SIM karta ihtiyaç
Türk Telekom hattıma, Mobicool adlı 7357 numaralı fal ve oyun içerikli bir servisten iznim ve onayım olmadan abonelik ba...şlatılmış görünüyor. 8 Mart günü saat 13.17'de bu işlem yapılmış, aynı gün saat 16.20'da fark edip hemen iptal ettim. Buna rağmen hattımdan 279 TL ücret yansıtıldı. Telefonu zaman
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt yenilemesi sırasında bana, aynı fiyattan devam edeceğim ve ekstradan 20 GB internet ...verileceği söylendi. Ancak bu yenilemeden sonra iki aydır önceki dönemlere göre daha yüksek fatura ödüyorum. Taahhüdümü 2026 Ocak ayında yeniledim. Eski faturam yaklaşık 550 TL ci
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, daha önce ADSL altyapı ile 16 Mbps hızında internet kullanırken müşteri hizmetle...ri altyapımın 24 Mbps hıza kadar desteklediğini söyleyerek hattımın VDSL’e geçirilmesi gerektiğini, mevcut modemimin VDSL desteklemediğini ve yeni modem almam gerektiğini iletti. B
Türk Telekom’un Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’ndeki sabit internet aboneliğimde, 100 Mbps hızında kullandığım hat için... Cuma gününden bu yana genel arıza gerekçesiyle internet ve Tivibu hizmeti tamamen devre dışı durumda. Sistem üzerinde arızanın Pazartesi sona ereceği bilgisi görülmesine rağmen gü
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede genel olarak baz istasyonu k...aynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun var ve hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hi
5 Mart Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mevcut hattım için (son 4 hanesi 5792) numara taşıma baş...vurusu yaptım. 7 Mart Cumartesi günü kurye tarafından mobil hattım teslim edildi, en geç 48 saat içinde hattın açılacağı ve tarafıma mesaj geleceği söylendi. Ancak belirtilen süre
Türk Telekom evde internet faturamı öderken, hizmet numarasının son hanesini yanlış yazdığım için kendi faturam yerine b...aşka birinin faturasını ödedim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum; bana durumla ilgili 24 saat içinde dönüş yapılacağı ve ödemenin iade edileceği söylendi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Kasım ayında şehir merkezindeki yeni adresime nakil ettirdim. Eski evimden çok uza...k olmayan, şehrin göbeği sayılabilecek bir yere taşınmama rağmen yaklaşık 3 aydır “altyapı yok” denilerek bekletiliyorum. Her sorduğumda da Haziran’da gelir gibi kesin olmayan, oya
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps limitsiz evde internet paketini Denizli Pamukkale Güzelköy Mahallesi’indeki adresimde y...aklaşık 6–7 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir hızım çoğunlukla 15–20 Mbps aralığında kalıyor, ödediğim paketin hızını neredeyse hiç göremiyorum. İnterneti ağırlı
15.11.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet ve Tivibu paketi için abonelik başlattım. Aboneliği daha 3 ay bile kulla...nmadan, 26.01.2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Amacım hem ev internetini hem Tivibu’yu tamamen kapatmaktı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yaklaşık bir saat boyunca beni ikn
Türk Telekom TTNET fiber 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hat eşimin üzerine kayıtlı. 7.03.2026 tarihi itibarıyla İsta...nbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki evimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve o günden bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım.
Türk Telekom hattıma tanımlanan Tivibu Go hediyesini yaklaşık 1 haftadır bir türlü aktif edemiyorum. Hediye olarak veril...en bu Tivibu Go üyeliğini defalarca kez denememe rağmen sistem üzerinden aktivasyon gerçekleşmiyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, 5553****93 numaralı ş
Türk Telekom mobil hattım ile ilgili olarak yaklaşık bir hafta önce abonelik işlemlerime dair bilgilerimin başka bir e‑p...osta adresine gittiği iddiasıyla arandım ve benden güncel e‑posta adresim istendi. Aynı içerikte bir SMS de aldım. Arama esnasında, abonelik işlemlerimle ilgili bilgilerin hatalı
Burdur’un Çavdır ilçesinde bir kız öğrenci yurdu işletiyorum ve yurtta kullandığımız Türk Telekom kurumsal internet hatt...ı ile ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Şubat tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, o günden bu yana internet hattımı düze
07.03.2026 tarihinde 0850 771 08 70 numaralı hattan, kendi adıma kayıtlı 0535********34 numaralı hattım üzerinden arandı...m. Görüşmede taahhüt süremin bittiği, Türk Telekom’a geçersem 490 TL’lik, geçmezsem 1.750 TL’lik fatura ödeyeceğim söylenerek kimlik bilgilerim alındı. Bu konuşmanın ardından numar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28.01.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 3 aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Bu süre boyunca bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Konu ile ilgili 10’un üzerinde kez müşteri hizmetleri ile görüştüm ve