to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden 34 Mbps limitsiz evde internet paketi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 400 TL üzeri fatura ödüyorum.... Hız sorunu nedeniyle daha önce 24 Mbps paketten 34 Mbps pakete yükseltildim ancak yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışıklar yanıyor olmasına rağmen evd
Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Sadece bizim evde değil, çevremizdeki binalarda da internet y...ok. Arıza kaydı açıldı, hattın kesildiği söylendi ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de somut bir işlem yapıldı, kimse ilgilenmiyor gibi görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüş
Ankara Pursaklar’da Fatih Mahallesi Güloğlu Sok. No 10’da bulunan binamıza Türk Telekom tarafından yaklaşık 15 ay önce f...iber internet kablosu çekildi; ancak aradan geçen süreye rağmen kablolar hâlâ binanın ortasında duruyor ve hiçbir bağlantı yapılmadı. 23 numaralı daire sakini olarak bu hat üzerind
Türk Telekom hattımda yaklaşık 3 aydır Selfy 40 + Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Paketi özellikle sosyal med...ya internetim ana kotamdan düşmesin diye tercih ettim. Kendim de telefoncu olduğum ve bu işleri iyi bildiğim için defalarca test yaptım. Sadece sosyal medya uygulamaları açıkken bi
Türk Telekom mobil hattımı Ankara Elmadağ’da kullanıyorum. Baz istasyonu ile aramda yaklaşık 2 kilometre olmasına rağmen... 10 gündür telefonumda internet bağlantısı neredeyse hiç yok, mobil veriye bağlanamıyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Türk Telekom’un kendi uygulamasına bile çoğ
İstanbul Avcılar’da bulunan iş yerimde Türk Telekom fiber sabit internet hizmeti kullanıyorum. Sokağımızda kentsel dönüş...üm kapsamında yapılan yıkım çalışması sırasında iş makinesi internet kablosunu kopardı. Bunun üzerine 15–16 Haziran civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Bulunduğum bölgede telefonda 4.5G ve birkaç diş çekim görünmesine rağmen internet h...ızım neredeyse yok denecek kadar düşük, zaman zaman 1 Mbps bile hız alamıyorum. Aynı hattı şehir merkezine gittiğimde veya farklı bir bölgede kullandığımda hiçbir sorun yaşamıyorum
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım. Taşıma sırasında Yeni Lider 10 GB tarifesine geçmem gerekirken,... hattıma yanlışlıkla Lider 1 GB tarifesi tanımlanmış. Yaklaşık 3 gündür bu hatanın düzeltilmesi için hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm anc
12.05.2026 tarihinde Kayseri Sivas Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine giderek engelli kartımla hattımın taahhüt yenile...mesini yaptırdım. İşlem sırasında engelli kartıma istinaden faturama yüzde 25 indirim tanımlanacağı özellikle söylendi ve buna güvenerek taahhüdümü yeniledim. Ancak daha sonra gele
İstanbul Sultanbeyli Türk Telekom şubesine işlem yapmak için gittiğimde, üst katta 14 numaralı veznede görevli olan F***...* isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Şimdiye kadar bir müşteriye bu kadar egolu ve karşısındakini aşağılayan bir tavırla yaklaşan bir
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı çekim sorunu nedeniyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Neredeyse 5 aydan uzu...n bir süredir özellikle Şanlıurfa’da ve Afyon’un Dinar ilçesinde, yollarda vs. Hattım ya çok az çekiyor ya da hiç çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Çekim gücü aş
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 10 günden uzun süredir neredeyse her dakika, her saniye internet kopması yaşıyor...um. İnterneti stabil şekilde kullanamıyor, günlük işlerimi bile gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve teknik destekle görüştüm, tarafıma altyapı olmadığı söylendi
29 Haziran tarihinde hattımdaki konuşma dakikalarım azaldığı için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ek dakika p...aketi hakkında bilgi aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, 500 dakika ek konuşma paketinin 25 TL olduğunu söyledi. Yanlış anlamamak için aynı soruyu birkaç kez tekrarlamama rağmen
Türk Telekom mobil hatta, hy 60 GB faturalı paket ile 15 Aralık 2025’te geçiş yaptığım ve hattım açıldığı günden bu yana..., çalıştığım iş yerinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bursa Gemlik’te Borçelik fabrikasında bulunduğum her anda, gün ve saat fark etmeksizin mobil internetim neredeyse hiç çekmi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps limitsiz paketi kullanıyorum. Uzun süredir modeme internet gelmediği içi...n bağlantıyı hiç kullanamıyoruz. Yaklaşık 15 gündür evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, sorun gideril
13 Nisan 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimin aynı... şartlarla devam edeceği özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek herhangi bir değişiklik talep etmedim; ancak bugün fark ettim ki hattıma farklı bir tarife tanımlanmış. Eski tar
Türk Telekom cep telefonu hattıma, bilgim ve onayım dışında Haziran 2026 faturama yaklaşık 366 TL tutarında “reklam üyel...iği” adı altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Reklamla hiçbir alakam yokken, böyle bir üyelik başlatılmasına ve hattıma bu şekilde ücret yansıtılmasına anlam veremiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken son 3 haftadır müşteri hizmetleri tarafından sık sık ar...anıyorum. Bana sunulan yeni tekliflerde aynı tarife için aylık 700–800 TL bandında ücretler söyleniyor. Ancak hem sosyal medyada hem de afişlerde aynı veya benzer tarifelerin çok d
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Şu an aylık faturam yaklaşık 380 TL olmasına rağmen, hem Türk Telekom uy...gulamasında hem de müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana sunulan en düşük tarife teklifinin 546 TL olduğunu görüyorum. Her gün uygulamaya girdiğimde bu yüksek fiyatlar
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim kapsamında yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnter...net bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile sağlıklı şekilde bağlanamadım. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 defa aradım. İlk aradığımda arıza
Türk Telekom ev internetine geçiş yaparken, önceki operatörümden ayrılmam karşılığında cayma bedeli benzeri 1800 TL’lik ...tutarın kampanya kapsamında faturalardan düşüleceği bilgisi verildi. Bu kapsamda benden son faturamı ve gerekli bilgileri evraktakip.com mail adresine göndermem istendi. 2 Haziran
Türk Telekom müşterisi olarak modem kaynaklı bir sorun nedeniyle yaklaşık 1 haftadır evimde internete hiçbir şekilde eri...şim sağlayamıyorum. Ayrıca bu bağlantı sorunu birkaç ayda bir sürekli tekerrür ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmediğini düşünüyorum. 6 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.01’de Türk Te
Türk Telekom ile hiçbir aboneliğim ve herhangi bir bağlantım olmamasına rağmen hattıma sürekli borç ve taahhüt bilgisi i...çeren SMS’ler gönderiliyor. 0532*****17 numaralı hattıma haftada birkaç kez bu şekilde alakasız mesajlar geliyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Konuyla ilgili olarak da
Balıkesir Erdek’te Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmetinde 21.06.2026 tarihinden beri bağlantı sorunu yaşıyor...um. Hizmet numaram 8846900435’tir. Yaklaşık iki haftadır evimizde internet yokken, aynı bölgede bulunan tüm komşularımın interneti sorunsuz çalışıyor. Defalarca anlatmamıza rağmen
