Taahhüt Süresi Bitmek Üzere Türk Telekom'dan Yüksek Fiyatlı Tarifeler Ve İndirim Eksikliği

Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için daha uygun bir teklif alabilmek amacıyla Twitter üzerinden uygulamadaki tarifelerin çok yüksek fiyatlı olduğunu belirttim. Bunun üzerine bugün saat 12.40 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım.

Görüşmede, bana sadece mobil uygulamada gördüğüm tarifelerle hemen hemen aynı ücretlerde teklif sunabileceklerini, özellikle de uygulamada yer alan %30 indirimli Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesinin 830 TL olduğu gibi, genel olarak bu yüksek fiyatlı tarifeler dışında daha avantajlı bir seçenek veremeyeceklerini söylediler. Taahhüdüm bitmek üzere olmasına ve uzun süredir müşteri olmama rağmen herhangi bir indirim ya da daha cazip bir teklif sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Türk Telekom’dan, mevcut müşterilerini kaybetmeyecek şekilde daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunmasını, uygulamadaki bu yüksek fiyatlı kampanyalar dışında gerçek anlamda avantaj sağlayan bir teklif vermesini talep ediyorum. Aksi takdirde hattımı başka bir operatöre taşımayı ya da faturasıza geçmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.