to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yıllardır bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle son 3 aydır intern...et neredeyse sürekli çekmiyor. Evde doğru düzgün internet hizmeti alamamama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom’un Polatlı/Ankara Gazi Mahallesi’ndeki internet hizmetiyle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Mode...m çalışıyor olmasına rağmen internet bağlantısı sürekli kopuyor, bazen geliyor, bazen tamamen gidiyor ve ödediğimiz faturaya rağmen interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu s
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Aydın ili Didim ilçesi Efeler Mahallesi 1307. ...Sokak Manolya Evleri civarında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Konuşma esnasında karşı tarafın sesi bana net bir şekilde gelirken, benim sesim karşı tarafa hiç gitmiyor ya da çok kes
Türk Telekom ev interneti ve bağlantılı olarak kullandığım Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n hafta modem değişimi için ekipler eve geldiler, modemi takıp gerekli kontrolleri yapmadan aceleyle çıktılar. 31 Temmuz’dan bu yana ne ev internetim çalışıyor ne de Tivibu üzerind
Türk Telekom internet altyapısı ve kablo çekimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Farklı bir ilden Mu...ş ili Korkut ilçesi Şehitler Mahallesi m***** a****** Caddesi No: 92/1 adresine taşındım ve mevcut Digiturk internet ve uydu aboneliğimin naklini talep ettim. 16.07.2026 tarihinde
11.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapılı 75 Mbps Gametoon internet paketimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Hı...z testlerinde indirme hızım yaklaşık 7,7 Mbps, yükleme hızım ise 0,1 Mbps seviyesinde çıkıyor, yani söz verilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Türk
Türk Telekom mobil hattımı taahhüdüm bittikten sonra kapattım. Abonelik fes...ih başvurusunu e‑Devlet üzerinden yaptım, ardından tarafıma telefonla dönüş
21 Temmuz 2026 tarihinde Amasya Merkez Türk Telekom bayisine giderek öğretmen paketi başvurusunda bulundum. 50 GB intern...et, her yöne 2000 dakika ve 1000 SMS içeren paketin ücretinin 500 TL olduğu açıkça söylendi, ben de bu fiyata güvenerek kimlik bilgilerimi verdim ve başvuru işlemlerini tamamladım.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ağustos ayı faturama yaklaşık 800 TL tutarında hat açma kapama bedeli yansıtıl...dı. Ev interneti hattım daha önce de kapandığı halde hiçbir zaman açma kapama ücreti yansıtılmazken, bu kez hiçbir gerekçe belirtilmeden bu ücreti faturamda gördüm. Hizmet kalitesi
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde 15 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. İş yerimde ne bilgisayarlar ne ...de diğer bağlantılı cihazlar internete çıkamıyor, hizmet tamamen kesik durumda. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca ilettim, açık arıza kaydı olduğu ve ekipl
Türk Telekom kurumsal internet aboneliğime ait borcumu ödemek istiyorum ancak aylardır hiçbir kanaldan ödeme yapamıyorum.... Ocak ayından bu yana hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de cep telefonuma gelen linkler üzerinden sürekli denememe rağmen sistem beni ödeme ekranına aktarmıyor, linkte de borcu
"Şikayetim 11 Ağustosta çözüldü çok teşekkür ederim ama üst komşum kardeşim oturuyor ve mahallenin hala internet konusunda sıkıntı yaşadığını biliyorum belki ben CİMER'e ve Hakem Heyeti'ne başvurduğum için benimkini çözdüler"
21 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.50’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet nakil işlemi için başvuru yap...tım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internetim hâlâ açılmadı ve nakil için gelen kimse olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadec
Türk Telekom limitsiz fiber internet aboneliğimin dondurma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. H...aziran ayında Yalova’daki Türk Telekom şubesine giderek ev internetimi dondurmak istediğimi söyledim. Orada görevli personel, bilgilerimi not aldı ve “işleme alıyorum” dedi. Normal
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğimiz için yeni taşındığımız 30 dairelik apartmanda yaklaşık 20 Temmuz’dan bu yana... internet hizmeti alamıyoruz. Ev internet hizmet numaramız 7011352661, adresimiz ise Akevler Mahallesi 1063. Sokak No:18. Nakil başvurusu için gelen Türk Telekom görevlisi, binadak
Yaklaşık iki hafta önce taşındığımız için Türk Telekom ev interneti hattımızın yeni adresimize taşınması için başvuru ya...ptık. Her gün aramamıza ve her seferinde adresimizin alınıp “kayıt oluşturduk” denmesine rağmen ne gelen var ne giden, herhangi bir işlem yapılmıyor. Eski evimizde fiilen kullanma
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimin taşınmadan dolayı yeni adresime nakli için ön nakil talebinde bulundum. Ancak bu... işlemi yalnızca müşteri hizmetleri üzerinden başlatmak yetmiyor, ayrıca n*********@turktelekom.com.tr adresine ikametgah ve fatura belgelerimi mail yoluyla göndermem istendi. Diji
Türk Telekom Fiber Prime ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım 6 gün ...önce gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; önce genel arıza dendi, ardından kişisel arıza olduğu söylendi, so
Türk Telekom’dan aldığım evde yüksek hızlı fiber internet hizmeti için kullanılan modem bağlantı kablosu ile ilgili yaşa...dığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kurulum sırasında kullanılan ve bana Türk Telekom tarafından verilen ara kablo ile uzun süredir internet hizmeti alıyordum. 05.08.2026 t
Kullanılmayan yurt dışı paket ücretinin iadesi ve haksız faturalandırmaya ilişkin şikayet Türk Telekom Müşteri Hizmetle...ri / Hukuk Birimi’ne Yurt dışına çıkmadan önce, mağduriyet yaşamamak adına tarafınızdan sunulan Avrupa Avantaj 10 GB paketini satın aldım. Ancak yurt dışındaki seyahatim boyunca b
Uzun süredir Türk Telekom hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Yaklaşık birkaç a...ydır Perpa Ticaret Merkezi’indeki işyerimde telefon hattım düzgün çekmiyor, doğru düzgün konuşma yapamıyorum. Karşı tarafı ben duyuyorum onlar beni duymuyor. İstanbul'un göbeği Şiş
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim için Hatay Antakya’da 1831113376 müşteri numarasıyla kayıtlı hattımda 13 Temmuz...’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir her aradığımda sadece “genel arıza” bilgisi veriliyor ve her seferinde aynı gün saat 19:00’da sorunun giderileceği söylenmesine
16 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev internetim, sokaktan geçen bir kamyonun kabloları koparması nedeniyle tamamen kesi...k durumda. Hakkari Yüksekova Yeni Mahalle Heci Musa Caddesi sebze hali arkasındaki adresimde, neredeyse 20 gündür bir kişi bile gelip kablolara bakmadı, hiçbir fiziki inceleme yapı
Türk Telekom hattım için bugün sabah saat 07.40 civarında, yolda olduğum sırada net duyamadığım için yanlışlıkla “Yeni N...esil Sınırsız” adlı 750 TL’lik ek paketi satın aldım. Paketin alındığına dair SMS gelince hatalı işlem yaptığımı fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayıp durumu anla
