Türk Telekom telefon

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve Konya merkezde yaşıyorum. Uzun süredir hattımda ciddi bir problem var: Hangi numarayı ararsam arayayım, telefon konuşmalarım sürekli kesiliyor ve karşı tarafa sesim gitmiyor. Bu durum günün her saati, haftanın her günü devam ediyor ve aylardır aynı sorunla karşılaş...

Türk Telekom’dan dün Kayseri Talas’ta yeni bir faturalı hat aldım ve hattımın tüm tanımlama işlemleri tamamlandı. Ancak hattımı kullanmaya başladığım andan itibaren evimin her odasında ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet üzerinden ders çalışabiliyor...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Mobil Faturalı Prime müşterisiyim ve Gaziantep Şahinbey Güneyşehir TOKİ bölgesinde yaşıyorum. Bu süreçte hem internet hem de telefon çekmeme sorunu sürekli olarak devam ediyor. Bulunduğum bölgede ne internet hizmetinden ne de telefon görüşmelerinden sağlıklı şekilde fa...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ocak 2025’te Van İpekyolu’na taşındım ve yeni adresimde internet kotası olmadığı için hizmetimi dondurmak zorunda kaldım. Bu süreçte dondurma ücretini ödemeye devam ettim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim. An...

Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyordum. Taahhüt bitiş tarihi uygulamada 22 Ekim 2025 olarak görünüyordu. Bu nedenle başka bir operatöre geçiş işlemini de 22 Ekim tarihinde başlattım. Taşıma işlemi henüz tamamlanmadan faturama yaklaşık 800 TL cayma bedeli yansıtıldığını...

23.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet işlemine başvurduk geldiler ekipler aynı gün içerisinde kurulumu yaptılar lakin gelen usta ben tek kişiyim kablonun çekimini yapamam dedi. Siz bir elektrikçi çağırın yapsın dedi. Zaten daire içerisinde kablo kanallarının bulunduğunu, kablonun buradan ...

14.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan “Avrupa Avantaj 2 GB” yurt dışı internet paketi satın aldım. Paket kapsamında belirtilen Bosna Hersek, Karadağ, Arnavutluk, Sırbistan ve Makedonya dışında herhangi bir ülkede bulunmamama rağmen, “bölge fiyatlandırması” gerekçesiyle faturama 1300 TL ek ücret yans...

Türk Telekom mobil hattımda “Dijital 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır B******* H******** P*** Mah. N**** H***** Bulvarı 1993 Sok. No:29 Esenyurt - İstanbul adresindeki evimde telefonum çekmiyor ve kimseyle görüşme yapamıyorum. Bu durum sadece evimde yaşanıyor, başka yerlerde herha...

Türk Telekom müşterisiyim. Gün içinde hattım sürekli düzensiz bir şekilde gidiyor. Direk sinyal yok. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşmak mümkün değil telesekreter dönüp duruyor. Telefonu kapatıp açma, sim kartı çıkartmak takmak her şeyi denedim ama hala aynı. Biriyle konuşmam yarım kalıyor. İnterneti...

21 Eylül ve 23 Eylül tarihlerinde Ankara’dan sabit telefon hizmetimle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım. Ancak hiçbir tuşlama ile müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sürekli menüler arasında yönlendiriliyorum. Her aramamda aynı durumla karşılaşıyorum ...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:40-15:45 civarında TTNET’ten telefonuma “Yıldızlı Günler” kampanyasıyla ilgili bir kısa mesaj geldi ve bu mesajdaki link üzerinden kampanya tekliflerini incelemek istedim. Taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı için fırsatları değerlendirmek istiyorum. Ancak, Online İşl...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt cayma bedeliyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 15 gün kala farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde son ayın fatura bedeli olan 450 TL’yi ödeyerek taahhüdümü tamamlamam gerekirken, bana 1172,25 TL taahhüt cayma bedeli yan...

23 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden QR barkod okutmaya çalışırken arayüz benden telefon numaramı istedi. Numaramı yazıp devam ettim ve gelen şifreyi ilgili alana girdim. Hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239...

15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...

21 Mayıs 2025 ‘ te ev internetimi taşımak amaçlı Bursa’nın Nilüfer ilçesi Türk Telekom Müdürlüğüne başvuru yaptım. Başvurum Bursa’nın Nilüfer ilçesindeki Ataevler mahallesinden Demirci mahallesine evde internet taşıma olacaktı. Başvuru sırasında açık adresimi verdiğimde o sırada altyapı olmadığı içi...

23/09/2025 tarihinde saat 10:41'de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, tarife değişikliği talebim sırasında ek ücret yansımayacağı belirtildi. Buna rağmen, işlem sonrası hem eski tarifemin hem de yeni tarifemin bedelini ödeyeceğim, kullandıkça da ek ücret yansıyacağı sö...

12 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından telefonla arandım. O an uygun olmadığım için bana SMS gönderildi. Mesaj üzerinden, tarifemin bitiş süresinden sonra geçerli olacağı belirtilen yeni tarifeyi onayladım. Ancak onaylar onaylamaz mevcut tarifem hemen değiştirildi ve fiyat bir anda 201 TL’d...

Mayıs ayından beri Türk Telekom 24 Mbps ev internetimi fiber internete geçirmek için defalarca randevu aldım. Ancak firma çalışanları her seferinde randevuları iptal etti. Sürekli müşteri temsilcileri ileri tarihli randevu tarihi belirliyor ve bu tarihlere hiçbir zaman uyulmuyor, ekipler tarafından ...

Türk Telekom Prime mobil hattımı Bornova Folkart Time’daki iş yerimde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattım bu adreste çekmiyor, internete giremiyor ve telefonla konuşamıyorum. Daha önce de aynı yerde benzer sorunlar yaşadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çö...

Türk Telekom Tivibu Go hizmetini televizyonumda kutusuz olarak kullanıyorum. Son 3 gündür, daha önce sorunsuz izleyebildiğim temel kanalları açamıyorum ve “bu kanalı izlemek için paketiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Parasını ödediğim bir hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için çağrı ...

Türk Telekom Fiber Limitsiz 100 Mbps'ye kadar ev interneti kullanıcısıyım. 22.08.2025 tarihinde fiber dönüşüm talebinde bulundum, ancak o tarihten bu yana dönüşüm gerçekleşmedi. Yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda ve modemim bozuldu. Ancak hesabım fiber dönüşüm aşamasında olduğu için ...

Redmi Note 9 Pro model telefonumla Ankara Cebeci’de yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Gün içinde ara ara telefonumun şebekesi tamamen gidiyor, internete bağlanamıyor ve konuşma sırasında ses karşı tarafa ulaşmıyor veya kesiliyor. Özellikle merkezi bir bölgede ...

Türk Telekom Prime 25 GB faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır Adaba bölgesinde kullanıyorum. Bu süre zarfında özellikle belirli saatlerde ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonumda bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi yapamaya...

02.06.2025 tarihinde, yıllardır kullandığımız 1000 Mbps limitsiz sabit internet hizmetimiz için TTNET tarafından modem değişikliği önerildi ve aynı gün evimize personel gönderildi. Ancak gelen personel, sadece modem değişikliği yapmak yerine, Öznur Ş******** (Abonelik No: 7047275687) adına İstanbul’...