Türk Telekom telefon

Türk Telekom sabit telefon hattımın numarası hiçbir onayım olmadan değiştirilmiş. 3 Mart öğleden sonra evdeki sabit hattı aradığımda numaraya ulaşamayınca bir sorun olduğunu düşündüm, eve geldiğimde hattımın numarasının değiştiğini fark ettim. Evde hastam var ve kimse bana ulaşamadığı için ciddi bir...

Türk Telekom İnternet hizmeti aboneliğimi ofisimde kullanmaktayım. Aralık 2025’ten bu yana internet bağlantımda ara ara ve düzensiz şekilde yaşanan kesintiler nedeniyle ofis işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyor, işimi yaparken sürekli aksaklık yaşıyorum. Bu süreçte Türk Telekom ile sayısız kez tel...

Türk Telekom ev interneti için Kocaeli Çayırova’daki adresime limitsiz 1000 Mbps paket başvurusu yaptım ve 03.03.2026 tarihi için 13.30‑18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de adrese gelen bi...

Balıkesir ili Marmara ilçesi Avşa Adası Avşa Mahallesi 2037 Sokak’ta bulunan hattımızda, 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşamaktayız. Telefon direklerindeki internet kablosu kopmuş durumda ve kablo hattı boyunca ben dahil tüm kullanıcılar internet hizmeti alamıy...

23 Şubat’ta Türk Telekom’un İstanbul’daki bir bayisi tarafından telefonla arandım. Bana hat taşıma teklifi sundular; ücreti sorduğumda aylık 308 TL olacağını söylediler ve bu bilgiye güvenerek kimlik bilgilerimi vererek geçişi onayladım. Daha sonra hattın bireysel değil kurumsal hat olarak açıldığın...

Uzun zamandır Türk Telekom müşterisiyim ve hattımı yıllarca Eskişehir Uluönder Mahallesi’nde sorunsuz kullandım. Yaklaşık 3 ay önce Eskişehir Yenikent Mahallesi’ne taşındıktan sonra mobil hattımla ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. Evimin içinde yaptığım her telefon görüşmesi neredeyse iki daki...

Türk Telekom evde internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom ilçe müdürlüğüne giderek nakil başvurusu yaptım. 18.02.2026 tarihinde adresime geleceklerini ve nakil işleminin yapılacağını söylediler. Ancak bugün 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim taş...

Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık üç ay önce Turkcell’den geçerek faturalı hatta geçtim ve faturaya özel bir paket kullanıyorum. Ancak 27.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi 1957 Sokak civarında telefonum hiç çekmiyor, hem hat hem de internet bağlantım tamamen ke...

Uzun süredir Tunceli Çemişgezek Akçayunt köyünde internet ve sabit/ev telefonu hizmetlerinde ciddi kesintiler yaşanmakta, köy halkı olarak mağdur durumdayız. Aylardır, haftalarca hattımız düzgün çalışmıyor; bu yüzden özellikle memlekette yaşayan büyüklerimize sağlıklı şekilde ulaşamıyoruz. Köyden v...

Türk Telekom sabit ve mobil hatlarımız yaklaşık 15 gündür Tunceli Çemişgezek Akçayunt köyünde çekmiyor ve telefonlar çalışmıyor. Bu süre içinde hem sabit hat üzerinden hem de cep telefonlarından sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz. Durumu sürekli olarak Türk Telekom’a bildiriyoruz ancak buna ...

Tivibu Go uygulamasını Smart TV üzerinden kullanıyorum. Uygulamada telefon numaramla üyelik açmıştım ancak yaklaşık son 1 aydır her ay banka kartımdan 119 TL ücret çekilmesine rağmen uygulama açılmıyor ve sürekli “aktif paketiniz bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hem ücret alınıp hem de hizmet veril...

TTNET sabit internet aboneliğimiz için Tokat ili Turhal ilçesi Kova Mahallesi Avşaroğlu Sokak’ta oturuyoruz. Eski evlerin yıkımı sonrası sokaktaki internet kabloları uzun süredir yerde ve dağınık bir şekilde duruyordu, buna rağmen herhangi bir düzenleme yapılmadı. 26 Şubat’ta internetimiz tamamen ke...

Türk Telekom’dan almakta olduğum ev internet hizmeti için aylık 840 TL ödeme yapmaktayım. Bursa merkezde ikamet etmeme rağmen bölgemde hâlâ fiber altyapı bulunmamakta ve tarafıma yalnızca VDSL hizmeti sunulmaktadır. Yaklaşık 10–15 yıldır aralıklarla Türk Telekom ev internet hizmeti kullanıyorum. Bu...

Türk Telekom’un internet hizmeti için Muğla Marmaris’ten online olarak VDSL başvurusu yaptım. Kurulum için teknik ekip tarafından bir kez aranmışım ancak o esnada istirahat ettiğim için telefonu duymadım. Gün içerisinde teknik ekibin numarasını defalarca aramama rağmen telefon açılmadı ve hiçbir şek...

Türk Telekom’dan 31 Ekim’de alıp 5 Kasım’dan itibaren kullanmaya başladığım ev interneti hizmetinde, ilk günden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kayıtları açıldı, modem değişimi yapıldı ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternet sürekl...

TTNET ev internetimle ilgili olarak 26 Şubat’tan beri Tokat Turhal Kova Mahallesi Avşaroğlu Sokak’ta internet hizmeti alamıyorum. Ocak ayında bölgemizdeki eski evlerin yıkımı sırasında internet kabloları yerlere saçıldı ve bu nedenle altyapı zarar gördü, 26 Şubat itibarıyla da internetimiz tamamen k...

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve son birkaç yıldır da faturalı hat kullanıyordum. Taahhüdüm bitince faturasız hatta geçmek istedim. Bunun için paket yenilenme saati olan gece 00:00'de müşteri hizmetlerini aramam istendi. Ben de 23:50 saatinden itibaren müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım; a...

Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak hattım bir türlü elime ulaşmadı. Kurye 2 Mart’ta gelmiş, telefonla arayıp ulaşamadığını söylemiş, o sırada mevcut hattım çekmediği için zaten operatör değiştiriyordum. Ne bir bilgilendirme SMS’i ne de bir arama aldım, günlerce hattım gelecek diye b...

Türk Telekom Kayseri Cumhuriyet Meydanı’ndaki sarraflar yanındaki şubenizde, yaklaşık üç dört ay önce hattıma ek telefon alırken, yanında bir de kulaklık verildi. Bu kulaklığın “hediye” olduğu söylendi, ben özellikle kulaklık talep etmedim ve herhangi bir satış ya da taksit bilgisinden bahsedilmedi....

Türk Telekom’da üç adet faturalı hattım var ve neredeyse bir yıldır ne mobil veriden doğru düzgün faydalanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapabiliyorum. Ne Nişantaşı’nda, ne Antalya’da ne de başka bir yerde hattım çekmiyor; internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu süreçte d...

Uzun süredir Türk Telekom hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Online’da “Efsane Fırsat Kampanyası” tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 yıldır mobil internet hızım ve bağlantım çok kötü durumda, son 2-3 aydır ise telefon görüşmelerinde şebeke çekimi neredeyse yerlerde sürünüyor. Oysa daha önce hem i...

Sene 2090 bile olsa Maalesef bu telefonlarımızın çekim gücü sorunu devam edecek konu paraya geldiği zaman malum firma bizden hemen ödememizi talep ediyor ve Ödediğimiz halde bile tekrar mesaj atıyor ödeyin diye. Konya Ereğli'deki evimde otururken evin içinde telefon çekmiyor. Ankara'da kaldığım yerd...

03.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Türk Telekom mağazasından iPhone 16 Pro telefonum için 700 TL ödeyerek ekran koruyucu taktırdım. Mağazadan çıktıktan sonra güneşe çıktığımda telefonun ekranının komple dalgalı, adeta harita görüntüsü gibi olduğunu fark ettim ve bunun normal olmadı...