Türk Telekom telefon

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve çoğunlukla geceleri internet bağlantısı gidip geliyor, telefon çekmemeye başlıyor ve interneti kullanamıyorum. Ayrıca şöyle bir sıkıntı da var; telefon çekiyormuş gibi 4.5G yazıyor ama yine de herhangi bir işlem yapamıyorum. Video kayıtlarım da mevcut.

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Ankara Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde internet hizmeti alamıyorum. Hattımda internet hiç çekmiyor ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüme ulaşamadım. Hattıma ait müşte...

Türk Telekom mobil hattımı Denizköşkler Mahallesi Zafer Caddesi No:49/3 d:5 evimde kullanamıyorum. Bu adrese 03.09.2025 tarihinde taşındım ve taşınmamla birlikte telefonun çekmediğini gördüm. Yakın zamanda başlayan bu sorunda, hem arama yapamıyor hem de internete bağlanamıyorum. Telefon görüşmeleri ...

Türk Telekom ev telefonumu kapatmak istiyorum. Yıllardır ev telefonunu kullanmıyorum ve artık bu hizmetten kurtulmak istiyorum. Ayrıca internet hizmetim de çok kötü, bu yüzden ilerleyen dönemde internetimi de kapatmayı düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm, hatta onlar da...

15 Eylül’den bu yana üzerime kayıtlı olan mobil hattımın son iki hanesini değiştirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İşlem sırasında sorulan güvenlik sorularına doğru cevap vermeme rağmen sistem sürekli olarak cevapların uyuşmadığını belirtiyor ve işlem tamamlanmıyor. Şu...

TTNET iş interneti aboneliğimiz kapsamında, Güngören Adnan Kahveci Bulvarı No:73/75 adresindeki iş yerimizde yaklaşık 10 gündür internet hizmeti tamamen kesildi. Binamızdaki kablolar koparıldı ve yeni hat çekilmesi için başvuru yapmamıza rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Süreç boyun...

Türk Telekom Selfy tarifemi kullandım ve taahhüt sürem bittiği gün, yani 8 Eylül’de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen 25 Eylül tarihinde adıma 380 TL tutarında ceza faturası kesildi. Faturaya ait telefon numaram: 5454****44’tür. Taahhüt sürem bittiği için herhangi bir ceza ödememem g...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Kağıthane ilçesi M.Akif Ersoy Mahallesi Gamzeli Sokak'ta hem ev internetimiz (100 Mbps paket) hem de ev sabit telefonlarımız tamamen çalışmıyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, her seferinde Bedaş kaynaklı olduğu söylenerek sorumluluktan kaç...

Türk Telekom hattımı Atatürk Havalimanı sağlık biriminde kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür neredeyse sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Şebeke zaman zaman tamamen gidiyor, bazen ise çok zayıf çekiyor. Bu nedenle hem telefon görüşmesi yapamıyor hem de internet üzerinden işlem gerçekleştiremiyo...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi 1262 Sokak, daire 11, kat 5 adresinde yaşıyorum. Dünden beri evimde internet yok. Bağlantı için gelen ekip eski modemi taktı ve "yenisini getireceğiz, şimdilik idare edin" dedi. Ancak ne yeni modem getirildi ne de başka bir ...

Türk Telekom'dan şikayetçiyim! Ermenek Mahallesi Sinem sokak da ikamet etmekteyim. 1 yıldan uzun süredir Türk Telekom'a ait İnternet ve telefon bağlantısı ile ilgili sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce, vefat eden kız kardeşimin adına olan Türk Telekom'a ait internet üyeliğini sonlandırdık ve ...

Merhaba, Hattımda 30GB İnternet paketim mevcut. Paketimin yenilenme tarihi 10 Eylül’DÜ. Bugün kontrol ettiğimde internet paketimden 17GB internet kullanılmış görünüyor. Ancak benim 5 günde 17GB internet kullanmış olmam imkansız. Ne oyun oynuyorum ne film, video izliyorum. Telefonumda kullandığım 5...

Türk Telekom mobil hattımı iPhone 11 cihazımda kullanıyorum. 8053 ile biten hattımda, 15 Eylül 2025 sabahından beri Kocaeli İzmit’te sosyal medya uygulamalarına (TikTok, Instagram, Youtube.com) erişim sağlayamıyorum. Ayrıca diğer internet sitelerine de çok zor ulaşabiliyorum. Gece saatlerinde herhan...

08.08.2025 tarihinde E**** D**** Telekom Çayırova şubesinden Tivibu Ev iptali başvurusu yaptım. Ancak oradaki çalışan arkadaş bilgileri eksik girdiği için iptal işlemi gerçekleşmedi. Bana cihaz teslim tutanağı yerine ürün iptal özeti kağıdı verildi. Bu nedenle sistemde cihazı teslim etmediğim görünü...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt değişikliği yaptım ve ay sonunda faturama hem eski hem de yeni taahhüdün toplam tutarı olan 1.115,75 TL yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak son 1 haftadır müşteri hizmetlerini aradım. Hattın sahibi olmadığım gerekçesiyle bilgi verilmedi ve işlemlere devam edilemeyec...

12 Eylül 2025 tarihi 08.30-13.30 saatleri arasında olan fiber dönüşüm randevuma kimse adresime gelmemiş olup tarafıma da telefon ile dönüş sağlanmamıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda yeni randevum 25 Eylül 2025 tarihine verilmiştir. Neden? Hatalı ben miyim? Adresim de yok muydum? Telefonlara cev...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında müşteri temsilcisi bana aylık ücretin 690 TL olacağını belirtti. Ancak ilk faturam geldiğinde ücretin 790 TL olduğunu gördüm. Konuyla ilgili olarak Uşak’ta bir şubeye gittim ve müşteri temsilcisiyle gö...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın (son 4 hanesi: 8917) hücresel veri hizmetinden ilk günden beri verim alamıyorum. LTE ibaresi görünmesine rağmen, mobil veri neredeyse hiçbir yerde düzgün çalışmıyor; Youtube.com Music gibi basit uygulamalarda bile internet bağlantısı olmadığı için şarkı dinleyemi...

İPhone 14 Pro Max cihazımda Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Kayıtsız kullanım sürem dolmasına yaklaşık 2 ay olmasına rağmen, hattım bugün aniden kapatıldı ve telefonuma sinyal alamıyorum. Sorun 5 dakika önce başladı ve şu anda hattım tamamen kapalı olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum...

8133237314 başvuru numarasıyla Türk Telekom operatörüne hat taşıma işlemi için 10’unda müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm temsilci, sim kartımın iki gün içinde teslim edileceğini belirtti. Bugün ayın 15’i olmasına rağmen sim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Tekrar aradığımda başvurunun yap...

Aksaray Meydan Bitek Bilişim Türk Telekom bayisine girdim. İçeride üç kişi vardı; bir kişi müşteriyle ilgileniyordu, diğer ikisi ise ellerinde telefonla vakit geçiriyordu. Beni umursamadılar, benden sonra gelen müşteriyle ilgilendiler. Moralim bozuldu ve oradan ayrıldım. Müşteri temsilcisiyle görüşt...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim (Abone No: 5235****43) ile ilgili olarak yaklaşık 2 aydır Malatya Battalgazi ilçesi Sancaktar Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, teknik ekip gelmedi. Müşteri hi...

Türk Telekom faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yeni bir teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim, ancak önceki taahhüdüm bittikten sonra yeni taahhüdün devreye gireceğini düşündüm. Konuyla ilgili...