Türk Telekom telefon

Eskiden Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyordum ve hattımı dondurmuştum. Şu an yeniden açtırıp mevcut sabit ev telefonum üzerinden internet bağlatmak istiyorum ancak Türk Telekom buna onay vermiyor. Bulunduğum çevrede, benimle aynı hatta sahip olan 3–4 ev sabit ev telefonu üzerine internet kul...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak Ataşehir İçerenköy Sibel Sokak bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bir yılı aşkın süredir bu adreste telefonla sağlıklı konuşma yapamıyor, mobil interneti kullanamıyorum. Bu durum günlük iletişimimi olumsuz etkiliyor ve bulunduğum kon...

Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi Karakeçili Caddesi 66 adresinde yaklaşık 5–6 aydır sabit internet altyapısı bekliyoruz. Defalarca kez Türk Telekom’u aramamıza rağmen ne altyapı getirildi ne de yapılacak işlemlerle ilgili net bir bilgi verildi. Sürekli gün verilmesine rağmen belirtilen tarihlerd...

06 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom internet hizmetimde yaşanan arıza nedeniyle kayıt oluşturdum. Arıza kaydı sırasında özellikle fiziksel engelli olduğumu, evden çalıştığımı ve çocuklarımın internet üzerinden eğitim aldığını belirterek aciliyet bildirdim. Ayrıca arızanın kaynağını da net şekilde a...

Bugün iki ayrı hattımı numara taşıma işlemi ile Türk Telekom’a geçirdim. Şebeke görünmekte, telefon görüşmesi yapabilmekteyim ve cihaz üzerinde LTE/4G bağlantısı aktif görünmesine rağmen her iki hattımda da hiçbir şekilde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu gidermek için 444 1 444 üzerind...

Kahramanmaraş şehir merkezinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımı 20 Aralık 2025’ten beri kullanıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorun hattı aldığım günden bu yana, y...

Türk Telekom hattımda Adana Sarıçam’da yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır 5G servis desteğinin açılmasını bekliyorum. Telefonumun yurt içi cihaz olduğunu ve 5G desteklediğini müşteri hizmetlerine özellikle belirttim; onlar da sistemden kontrol edip cihazımın 5G uyumlu olduğunu söylediler. Ancak Tür...

24.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında, Sanem Avukatlık İstanbul imzalı bir SMS aldım. Mesajda “Sn. E*** Ş*****, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Sanem Avukatlık 02129080247” ifadeleri yer alıyordu. Benim Sanem Avukatlık ya da her...

Türk Telekom ev internetimle ilgili 16 Mart tarihinden bu yana kesinti yaşamaktayım. Evimin/binamın internet kablosu koptu ve bu nedenle hiç internet hizmeti alamıyorum. Arızayı ilk olarak telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. 19 Mart’ta tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda a...

Türk Telekom müşterisiyim. Bana ait olmayan bir internet aboneliğinde iletişim numarası olarak cep telefonumun yazılmış olması nedeniyle uzun süredir mağdur ediliyorum. 7044600824 numaralı internet hesabı bir şirkete ait olmasına rağmen, bu hesabın iletişim bilgileri kısmına benim cep telefonum kayd...

Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom’un fiber internet altyapısı konusundaki uygulaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı sokakta ve komşu sokaklarda bulunan binalara fiber altyapı çekilmiş ve hizmet verilirken, bizim apartmanımız bu kapsama dahil edilmemiş durumda. Ya...

Türk Telekom’a 12.03.2026 tarihinde Yalova Çınarcık adresimde kullanılmak üzere yalın 1000 Mbps sınırlı internet ve sabit telefon başvurusu yaptım. Başvurum alındığı halde aradan geçen süreye rağmen hâlâ bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya görüştüğüm yetkililer, bağlantının ne...

Bugün, yaklaşık bir saat önce 0850 480 21 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Digiturk’ten arıyor gibi tanıtarak Türk Telekom adına evde internet ve TV kanalları içeren bir paket sunmaya çalıştı. Konuşma sırasında Türk Telekom evde internet kurulumu için sözlü onay verdim, ancak herhan...

Yaklaşık 15 gündür internetimde kopmalar yaşıyordum. Araya bayram girdiği için ekipler çalışmaya gelmedi. 2-3 gündür sürekli çözüldü çözülecek diye oyalayıp duruyorlar, ekipler geldi ve internetin bağlı olduğu direğe çıktığında internet komple gitti ve hiç yok. Aynı zamanda sabit telefon hattımızda ...

Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bugün kendi cep telefon numaramdan arandım ve arayan kişi Türk Telekom’dan aradığını, ev interneti taahhüdümün bitmek üzere olduğunu, taahhüdümü yenilemezsem faturamın 800 TL’ye çıkacağını söyledi. Bunun üzerine kendisine “Şu an faturam ne ka...

Türk Telekom mobil hattımdaki taahhüdümle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Gün içinde yaklaşık 20 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem telefon üzerinden hem de dijital asistan üzerinden denememe rağmen canlı bir...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 17 Mart tarihinden bu yana evimizde hiç internet yok. Arıza ile ilgili defalarca kayıt açılmasına rağmen sorunumuz 10 günü aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda sadece “çalışmalarımı...

A**** N****** Aydoğdu Mahallesi 71. Sokak No:33 önünde bulunan eski tip yeşil telefon direği uzun süredir boşta ve fırtına, yağmur gibi hava koşullarında ciddi tehlike oluşturuyor. 2025 yılında bu durumu tarafınıza iletmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı; 2026 yılında gelen ekip direği görüp “B...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 16.03.2026 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hattımı taşıma işlemlerinden sonra hediye olarak 3 ay boyunca geçerli, 50 GB içeren 200 TL’lik kampanyadan yararlan...

24.03.2026 tarihinde saat 11.18'de, üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattıma Ticketmaster adına bir SMS doğrulama kodu ulaştı. Ticketmaster ile hiçbir üyeliğim, bağlantım veya işlemim bulunmamaktadır ve bu marka ile ilgili tarafımdan herhangi bir girişim yapılmamıştır. Buna rağmen hattıma doğrulam...

Şubat ayının son günlerinde, 1 Mart itibarıyla sona ereceği belirtilen TTNET kampanyasından yararlanmak için telefonumdaki TTNET uygulaması üzerinden paket değişikliği başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında internet vericimin/modemimin değişmesi için ek ücret ödemeyi de kabul ettim. Ancak başvuruma ra...

Yaklaşık 10 seneyi aşkın süredir TTNET internet hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hızında olan internet paketim, hiçbir gerekçe sunulmadan yaklaşık 10 gündür 40 Mbps civarına düşürülmüş. Aynı şekilde upload hızı 19-20 Mbps'dan 6-7 Mbps hızlarına düşürülmüş. Taahhüdümü Şubat 2026'da yeniledim hemen sonr...

İstanbul’da sabit telefon hattımdan son iki gündür, gün içinde farklı saatlerde kampanya departmanı olduklarını söyleyen kişiler tarafından aranmaktayım. Kullandığım ev internetinin süresinin bittiğini, bundan sonra aylık 1600 TL gibi bir tutar ödeyeceğimi, tüm internet firmalarının Türk Telekom alt...