Şehir Merkezinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Kesintili İnternet

Türk Telekom hattım Konya merkezde, açık havada olmama rağmen hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internette sürekli çekim sorunu yaşıyor. Şehir merkezinde olmama rağmen konuşmalarım sık sık kesiliyor, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor.

Bu hizmet karşılığında her ay yüksek fatura ödüyorum; ancak karşılığında istikrarlı bir çekim kalitesi alamıyorum. Şehir merkezinde bu kadar temel bir iletişim hizmetinin bile düzgün çalışmaması beni mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan bulunduğum bölgedeki çekim sorununu inceleyip kalıcı bir çözüm üretmesini, gerekirse altyapı ve baz istasyonu düzenlemesi yapılmasını, ayrıca bu süre boyunca yaşadığım mağduriyet ve kullanamadığım hizmet için faturamda indirim ya da uygun görülecek şekilde telafi yapılmasını talep ediyorum.