Türk Telekom telefon

Türk Telekom Prime 25 GB faturalı hattımı yaklaşık 2 haftadır Adaba bölgesinde kullanıyorum. Bu süre zarfında özellikle belirli saatlerde ciddi çekim ve internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Telefonumda bağlantı var gibi görünmesine rağmen internete erişemiyorum ve bu durum günlük işlerimi yapamaya...

02.06.2025 tarihinde, yıllardır kullandığımız 1000 Mbps limitsiz sabit internet hizmetimiz için TTNET tarafından modem değişikliği önerildi ve aynı gün evimize personel gönderildi. Ancak gelen personel, sadece modem değişikliği yapmak yerine, Öznur Ş******** (Abonelik No: 7047275687) adına İstanbul’...

3 Eylül'den bu yana İstanbul Küçükçekmece'deki 1000 Mbps fiber ev internetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştük; ilk aramamızda 5 Eylül'de ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. Tekrar aradığımızda bu kez 10 Eylül için randevu verildi, ekipler sa...

Türk Telekom’dan yeni hat taşıma işlemiyle 12 ay taahhütlü olarak 393 TL’ye 30+5 GB internet, 3000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket satın aldım. Paketi kullanmaya başladığımda bana 25+5 GB internet sunuldu, ayrıca 1 aylık 20 GB hediye internet paketi tanımlandı. 13 Eylül’de bu hediye paketiyle int...

22.09.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil üzerinden yapmış olduğum ek paket alımının yanlış olması üzerine Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini saat 22.18'de arayarak durumu anlattım. Telefonda görüştüğüm beyefendi, paketin henüz faturama yansımadığını ve bu nedenle iptal edebileceğini söyledi. Paketi ip...

21 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hattım için Papara banka kartımla ödeme yaptım. Ancak aynı işlem için iki kez para çekildi ve toplamda 600 TL hesabımdan eksildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat canlı operatöre ulaşamadığım için herhangi bir bilgi alamadım. Fazladan çekilen...

Türk Telekom 30 GB faturalı mobil hattımda paketim bittiği halde hiçbir şekilde SMS veya uygulama üzerinden bildirim almadım. Bu nedenle aşım yaptığımı fark etmedim ve iki gün içinde 400 TL gibi yüksek bir aşım ücreti faturama yansıtıldı. Akhisar’da yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramam...

19.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile 185 TL tutarındaki sabit telefon faturamı ödedim ve elimde 0002025 numaralı dekont bulunmaktadır. Buna rağmen, Türk Telekom tarafından faturamın ödenmediği iddia edilerek 22.09.2025 tarihi itibarıyla hesabımda gecikme görünmek...

Yeni üyeliğimi bugün itibari ile başlattım, müşteri hizmetlerinin Türk Telekom uygulaması üzerinden yapılması gereken kimlik doğrulama işlemini söyledi, uygulamayı indirdim. Başvuru tarihi ve saatinden itibaren, kimlik doğrulamaya çalışıyorum, kimlik doğrulaması yapılamadığı takdirde ücretli kurye i...

Yaklaşık on gündür İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde kullandığım Türk Telekom Değerli Prime 35 GB hattımda hem internet hem de telefon çekim problemi yaşamaktayım. Evimde hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, telefonla konuşamıyor ve internete erişemiyorum. Hatta evde acil bir durumda kims...

Türk Telekom 60 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa Harmancık Hopandanişment Mahallesi’nde yaşıyorum. Yaklaşık 4-5 gündür internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım. Bölgemizde, muhtarın evinin önünde bulunan da...

Merhabalar Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım lakin bir türlü internetimi kurmuyorlar. Lütfen yalvarırım internetimi kurun, Lüleburgaz Kırklareli'nde oturuyorum. Yalvarırım gelin kurun artık internetimi. Evime taşınalı kaç hafta oldu hala daha gelip kurmak isteyen yok ne olur. Kurun artık y...

19.09.2025 tarihinde, Ankara’da e-Devlet uygulamasından alınmış barkodlu bir belgeyi okutmaya çalışırken karşıma çıkan bir arayüz telefon numaramı sordu. Numaramı yazıp onayladıktan sonra gelen şifreyi girdim ve hemen ardından “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil s...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir aydır İstanbul Beylikdüzü Adnan Kahveci Mahallesi Seyran Sokak’taki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hattım çekmiyor ve telefon görüşmesi yapamıyorum. Bu durum sürekli devam ediyor ve iletişim ihtiyacımı karşılayamıyorum. Konu ile ilgili müşte...

20.09.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri evime gelip 1000 Mbps fiber internet kurulumunu gerçekleştirdiler. Kurulum sırasında “çok memnun kalacaksınız, kopma sorunu yaşamazsınız” diyerek beni ikna ettiler ve hızlı internet istediğim için önerdikleri fiyatı da kabul ettim. Hatta Millenicom’daki mev...

22 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma (son 4 hanesi 1388) beklenenden yüksek bir fatura yansıdı. Tarife değişikliği veya bilgilendirme yapılmadan faturamda artış oldu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda ses gelmediği iç...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda son 4 aydır fahiş fiyat artışı yaşanmaktadır. Önceden 350 TL civarında olan faturam, hiçbir ek paket veya bilgilendirme olmadan 550 TL'ye yükseldi. Faturalarda herhangi bir ekstra kalem ya da kullanım aşımı gözükmemesine rağmen, her ay hayali bir indirim gösteril...

1 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom Prime mobil hattımda hem internet hem de arama hizmetlerinde sürekli olarak çekim problemi yaşıyorum. Hattımı farklı bir telefona takıp denedim, farklı bölgelerde de test ettim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fa...

Google üzerinden yanlışlıkla başlatılan Veedz aboneliğimi dün hemen iptal ettim. Ancak, iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen 239 TL tutarında ücret faturama borç olarak yansıtıldı (telefon numaramın son 4 hanesi: 6205, Türk Telekom hattı). Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, aboneliğin ip...

541 *****52 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom Enfes 20 taahhütlü tarifesini kullanıyorum. Telefonumda Instagram bile olmamasına rağmen, ay bitimine iki hafta kala 20 GB internetim bitti. İnternet zaten aşırı yavaş; Google'a bile girmek için iki dakika bekliyorum. Fatura tutarını iki katı...

Türk Telekom şehrin merkezinde ne telefonu ne interneti asla kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımız da iyileştirme yapılıyor demekte, 3 aydır neyin iyileştirmesi arkadaşlar. Apartmanca çok mağduruz, bir kısmı hattını taşını hiçbir çekim sıkıntısı çekmemekte. 2025 yılında evin içinde telefon...

16.09.2025 tarihinde iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom fiber internet hizmeti için, bize hiçbir bilgi verilmeden ve onayımız alınmadan internet bağlantımız kesildi. Cuma günü şikayetimiz üzerine ekipler gelip internet bağlantısını tekrar sağladılar; ancak iş yerimizin telefon hatları hâlâ çalı...

3 Eylül 2025 tarihinde, ev telefonu standart paket kapsamında kullandığımız sabit telefon hattımızda ve başka bir firmadan aldığımız fiber internet bağlantısında aynı gün ve aynı saatlerde arıza meydana geldi. İnternet arızası ilgili firma tarafından aynı gün içerisinde, yaklaşık 10 saat sonunda gid...