Mobil Veri İnterneti Yok İşimi Durdurdu

Türk Telekom mobil hattımla Kocaeli Körfez Hacı Osman Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 1 Ağustos’tan beri hatta internet hiç yok. Mobil verim açık olmasına ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bağlantı olmasına rağmen internete erişemiyorum, müşterilerimle internet üzerinden kurduğum iletişimi sağlayamıyor, işimi yapamıyorum.

Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım, dolayısıyla ne bir arıza kaydı alabildim ne de net bir bilgi verildi. Telefon çekiyor olmasına rağmen mobil veri tamamen kullanılamaz durumda.

Hem yaşadığım bölgedeki bu internet sorununun ve bağlantı problemimin acilen giderilmesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve iş kaybı için tarafıma uygun bir telafi/geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.