Türk Telekom telefon

1 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, adıma ve bilgim dışında bir taahhütname yapılmış ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Evde internet hattımı kapatma talebimi iletmeme rağmen, Türk Telekom tarafından hattım kapatılmadı ve her ay 780 TL gibi yüksek faturalar çıkarılmaya devam edildi. Konuyla ilgili müşte...

Türk Telekom Uğurlu 20 GB faturalı mobil hattımı Manisa Saruhanlı’daki yeni adresimde kullanmaya başladığımdan beri, yaklaşık 3 aydır evimin hiçbir odasında çekim alamıyorum. Telefonla arandığımda, görüşme yapabilmek için sürekli dışarıya çıkmak ve evi terk etmek zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü ...

Sil Süpür uygulamasından 2 GB sosyal medya interneti kazandım ve bu hakkımı kullandıktan sonra sosyal medya uygulamalarına erişimim tamamen engellendi. Oysa kendi tarifeme ait 45 GB internetim hattımda mevcut ve bu interneti yalnızca sosyal medya uygulamaları dışında (bankacılık uygulamaları, tarayı...

Yaklaşık 1 yıldır Tivibu Ev hizmetinde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Sistem tamamen kapanıyor ve tekrar açılması için her seferinde ortalama 40 dakika beklemem gerekiyor. Bu sorunu şimdiye kadar yaklaşık 50 kez yaşadım. Taahhüt sürem dolana kadar iptal edemedim, bu süreçte defalarca müşteri hiz...

Türk Telekom operatöründe yaklaşık 1 yıldır Dopdolu 40 GB tarifesini kullanıyorum. Samsung a32 model telefonumla, açık alanlar da dahil olmak üzere gittiğim birçok il ve ilçede sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı çoğunlukla 1-2 kademe gösteriyor ve en basitinden telefondan ulu...

Türk Telekom ADSL ev internetimi Van/İpekyolu’ndan Bursa/Kestel’e taşımak için 4 Eylül tarihinde dilekçe verdim. 8 Eylül’e kurulum randevusu verilmesine rağmen, o gün ne evime gelen oldu ne de benimle iletişime geçildi. Her aradığımda ekiplerin iş listesinde olduğum ve 10 iş günü beklemem gerektiği ...

Ben Beyza Kef. Osmaniye Mahallesi, Osmaniye 6. Sokak No: 47 adresinde ikamet ediyorum. Evimiz köyün sonunda yer almakta ve yaklaşık 2 aydır burada yaşıyoruz. Evimize internet bağlatmak için defalarca TTNET üzerinden başvuruda bulundum. Servis ekipleri gelip kontrol ettiklerinde altyapı olmadığını be...

İPhone 13 cihazımda Türk Telekom hattı kullanıyorum ve uzun süredir Tabi uygulamasında doğrulama kodu alamıyorum. Diğer SMS’ler sorunsuz şekilde gelirken, Tabi uygulamasından veya iCloud mail adresime doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor. Sorunun çözümü için hattı çıkarıp tekrar taktım, telefonu ...

Türk Telekom faturalı hattımda “Yeni Değerli Prime 100 GB” tarifesini kullanıyorum. Hattımın taahhüdünün bitmesine 21 gün kalmasına rağmen, tarafıma herhangi bir özel tarife veya teklif sunulmadı. Sunulan tarifeler ise herkese açık olan standart tarifelerle aynı; ayrıca bana özel bir arama ya da bil...

Adana Çukurova Şehitler Bulvarı'ndaki Türk Telekom mağazasında dün akşam ve bugün sabah yeni kart işlemi için başvuruda bulundum. Dün akşam saat geç olduğu için sistemin kapandığını söylediler. Çalışanların davranışlarını günün yorgunluğuna vererek çok önemsemeden mağazadan çıktık. Bugün sabah saat ...

Türk Telekom sdm Teknoloji Türk Telekom alt bayi tarafından arandık Mobil hat operatör taşıma ile ilgili teklif sundular. Vodafone kullanıyorduk. Cayma bedeli oluşur. Dedik biz hallediyoruz hiçbir borcunuz olmayacak dediler ve teyit ettiler. Biz de onay verdik ve numara operatör taşımayı onayladık. ...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3-4 gündür hücresel veriyle internete erişemiyorum. İnternet paketim olmasına ve hücresel veriyi açmama rağmen, hiçbir uygulamada internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunu yaşadığım süre boyunca telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak gibi tüm temel adımları den...

Türk Telekom’dan VDSL ev interneti başvurusu yaptım. İlk olarak babamın adına başvuru gerçekleştirdim, randevu verildi ancak ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her defasında yeni bir randevu verildi fakat yine ekipler gelmedi ve kurulum yapılmadı. Şikayet k...

Türk Telekom Prime hattımın taahhüt süresinin bitimine 8 gün kala operatör değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansımayacağı açıkça belirtildi. Ancak operatör değişikliğinden birkaç gün sonra, yaklaşık 420 TL olması gereken fatura...

18.09.2025 tarihinde +90 (501*********94 numaralı, bilinmeyen bir numaradan iki veya üç kez arandım. İlk aramalarda herhangi bir ses gelmediği için telefonu kapattım. Sonraki aramada ise bir kadın, "Alo alo, sesinizi alamıyorum, beni duyabiliyor musunuz? " şeklinde konuştu. Ben de "Evet, duyuyorum" ...

27.06.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan aranarak, bana telefonda ZTE marka son sürüm bir modem önerildi ve fatura üzerinden ayda 67,50 TL, 24 ay taahhütlü olarak modem satışı yapıldı. Yaklaşık bir ay sonra tekrar aranıp, bulunduğum Karaköprü/Şanlıurfa Çankaya Mahallesi’ne fiber altyapı geldiğ...

Engelli birey olarak ameliyat öncesinde Türk Telekom mobil hattımda Arayanı Bil Plus servisini aktif ettim. Ancak servisi kullanmaya başladığımdan beri arayanların bilgisini alamıyorum. Telefon açıldığında bu hizmet çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için 3 gündür 4-5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm v...

3 haftadır Wi-Fi arızası giderilmedi. Aradığımız da 18.00 veya 19.00 da gelecek dediler. Önceleri fakat aksam olduğunda arıza yine devam ediyordu. Bugün yine aradık bu sefer de 01.10.2025 gelecek deniliyor. Kepçe çalışması sonucu bu arıza başladı. 2 ay boyunca bir arıza sürer mi? Adıyaman depremzede...

Temmuz ayının başından beri evimde Türk Telekom sözleşmeli internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen 425 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Sorunu bildirmek ve destek almak amacıyla defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her...

Geçmişte Türk Telekom’dan kullandığım ve şu an üzerime kayıtlı olmayan bir hat nedeniyle, dört ay önceye ait bir borç bakiyesi oluşmuş. Bu borçla ilgili olarak sadece geçen ay iki kere tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, adıma kayıtlı böyle bir hat olmadığından mesajları dikkate almadım v...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul’dan Samsun’a taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine mevcut hattımı telefon hattı üzerinden iptal ettirdim. Daha sonra kendi çabalarımla yeni adresimde port açtırmayı ...

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 27 Ağustos’tan bu yana, Kırıkkale merkezdeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri hiç bağlantı sağlayamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak her aradığımda bölgede altyapı sorunu olduğu ve sorunun ancak ...

Malatya AVM’deki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 3 ay önce faturama ek olarak bir telefon aldım. Şu anda kalan borcumu erken kapatmak ve cihazın ödemesini tek seferde yapmak istiyorum. Ancak bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendiriyor...

Yaklaşık 3-4 aydır Muğla Fethiye merkezde Türk Telekom internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım çok düşük ve bağlantı sık sık kopuyor. Müşteri hizmetlerine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım, geri dönüş de yapılmadı. 0533*****55 nu...