Yanlış Açılan İkinci Mobil Hatın Derhal İptali Talebi

10.09.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler üzerinden yanlışlıkla mevcut hattıma ek olarak ikinci bir mobil hat aboneliği başlattım. Zaten aktif bir hattım varken ekstra bir hat almak istemiyordum ve bu ikinci hattın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve yanlışlıkla açılan bu ek hattın iptal edileceğine dair net bir bilgi verilmedi. Şu an için bu ikinci hattı kesinlikle kullanmıyorum ve adıma herhangi bir ücret veya fatura yansımadan bu yanlış abonelik kaydının derhal iptal edilmesini istiyorum.

Yeni abonelik kaydı ile ilgili gelen SMS ekran görüntüsünü de yaşadığım durumu göstermek için paylaştım. Gereken incelemenin yapılarak yanlışlıkla açılan ikinci hattın kapatılmasını, bu süreçte tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını ve mümkünse tarafımla canlı destek veya telefon yoluyla iletişime geçilmesini rica ediyorum.