Türk Telekom Ev Telefonu Ve İnternet Kesintisi İki Gün Boyunca Sürekli Mağduriyet

3122509033 numaralı Türk Telekom ev telefonu hattım ve buna bağlı internet hizmetim, pazartesi sabah saatlerinden bu yana hiçbir gerekçe olmadan tamamen kesik durumda. Ev telefonu çalışmadığı gibi internet bağlantım da yok ve bu durum iki gündür devam ediyor.

Normalde arıza durumlarında en geç bir saat içinde gelen teknik ekip bu kez iki gündür hiç gelmedi. Arıza kaydı bıraktım ancak herhangi bir arıza kayıt numarası verilmedi; ayrıca müşteri hizmetlerine de şu an hiç ulaşılamıyor ve yeni arıza kaydı bırakılmasına da sistem izin vermiyor.

Ankara Yenimahalle Batıkent bölgesinde yaşıyorum ve hem telefon hem de internetin kesik olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gerekli kontrollerin ivedi olarak yapılmasını, hattımın ve internetimin en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.