Hediye Saat Ücreti Faturama Taksit Olarak Yansıtıldı

Yaklaşık 25 gün önce Kayseri Forum AVM içindeki Türk Telekom bayisine giderek faturama yansıtılmak üzere telefon satın aldım. İşlem sırasında, U*** ismindeki çalışan arkadaş telefonun yanında hediye olduğu saat ya da kulaklık olarak hangisini seçmek istediğimi sordu ve bu şekilde ikna edilerek saati aldım işlemi tamamladım.

Ancak şu an faturamda aylık 543 TL ödeme görünüyor ve saat için 12 ay taksit yansıtıldığını fark ettim. Yani bana “hediye” denilen saatin ücretinin faturama taksitli olarak eklendiğini sonradan öğrenmiş oldum. İşlem sırasında evrak imzaladım ancak bana ücretle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı, sonrasında da bayiye ulaşmak istediğimde iletişim numarasının aktif olmadığını gördüm.

Ben bu saati ücretli olarak almak istemedim, özellikle hediye denilerek seçenek sunuldum kulaklık mı saat mi denildi. Saat için yansıtılan aylık taksitlerin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hakkımı yasal yollardan arayacağım